海景花園弱電系統(tǒng)的維保方案-資料下載頁(yè)
2024-10-19 18:53本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】園弱電系統(tǒng)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行日常的維護(hù)。于用戶(hù)的特殊要求，亦可雙方商討并制定單獨(dú)的解決方法。影響，導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行或系統(tǒng)癱瘓的情況。個(gè)別信息點(diǎn)業(yè)務(wù)停頓或應(yīng)用系統(tǒng)中非關(guān)鍵部分失效，性能部分下降，間及服務(wù)工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)不超過(guò)3小時(shí)。至故障設(shè)備修復(fù)。個(gè)月的前十天對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)例行檢查。系統(tǒng)例檢是一種有計(jì)劃的、全面。電子部件的調(diào)整和清洗。并進(jìn)行詳細(xì)的工作記錄，以做到系統(tǒng)信息及檢修記錄文件化。前狀況，提供相應(yīng)的解決方案，尋求避免問(wèn)題的再次出現(xiàn)最佳方案。維保單位負(fù)責(zé)提出解決方案，并報(bào)用戶(hù)審批。有硬件及軟件產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試并且不再收取任何安裝和調(diào)試費(fèi)用，資深技術(shù)人員的電話(huà)技術(shù)支持。
【正文】 服務(wù)期間內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題造成的故障或影響，維保單位 負(fù)責(zé)提出解決方案，并報(bào)用戶(hù)審批。 在服務(wù)期間內(nèi)， 如 用戶(hù)從 維保單位 直接購(gòu)買(mǎi)的所有硬件及軟件產(chǎn)品 或 用戶(hù)自行購(gòu)買(mǎi)的 所有硬件及軟件產(chǎn)品 ， 維保單位 有義務(wù)對(duì) 所有硬件及軟件產(chǎn)品 進(jìn)行安裝調(diào)試并且 不 再 收取任何安裝和調(diào)試費(fèi)用，并為用戶(hù)提供免費(fèi)的設(shè)備使用培訓(xùn)服務(wù)。 技術(shù)和售后服務(wù)熱線(xiàn) 維保單位 對(duì)用戶(hù)的系統(tǒng)使用人員提供使用培訓(xùn)，在系統(tǒng)日常運(yùn)行過(guò)程中遇到任何疑難問(wèn)題，可撥 維保單位 售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)獲得公司資深技術(shù)人員的電話(huà)技術(shù)支持。
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