【正文】 交換機中心交換機Inter8MDDN??局域網局域網局域網PSTN/ISDN家庭辦公ID CID C ID C應用服務器群PSTN/ISDN移動用戶P W RO KW IC 0A C T /C H 0A C T /C H 1W IC 0A C T /C H 0A C T /C H 1E T HA C TC O LV P N 模塊P W RO KW IC 0A C T /C H 0A C T /C H 1W IC 0A C T / C H 0A C T /C H 1E T HA C TC O LV P N 模塊P W RO KW IC 0A C T /C H 0A C T /C H 1W IC 0A C T /C H 0A C T /C H 1E T HA C TC O LV P N 模塊P W RO KW IC 0A C T /C H 0A C T /C H 1W IC 0A C T /C H 0A C T /C H 1E T HA C TC O LV P N 模塊V P N 客戶端軟件V P N 客戶端軟件DDN客戶/ 供應商/ 合作伙伴說明： ? 在第二階段隨著業(yè)務的擴大與第三方物流的開展總部外的接入結構將越來越多 ? 隨著業(yè)務量的增加，對于總部與各 DC的 Inter出口流量將不斷增加，預計總部的出口流量將達 8M，此時基本上有條件所有駐外分支機構都采用寬帶接入 根據需要確定采用何種寬帶接入以及帶寬 51 169。 2022 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 同時總部集中的應用服務器的物理部署需要考慮四層結構的特性 主要參考因素 ?B/S結構的應用構架需求 ?數據集中管理的需求 公司總部ID CID C ID C應用服務器應用服務器 應用服務器負載均衡控制器負載均衡控制器R I D X 系列備份設備數據庫服務器數據庫服務器數據庫服務器W E B 應用服務器第三方證書服務器中心交換機Inter中心路由器MDDNP W RO KW IC 0A C T /C H 0A C T /C H 1W IC 0A C T /C H 0A C T /C H 1E T HA C TC O L總部終端各部終端PSTN/ISDN/DDN/XDSL52 169。 2022 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 本次報告將重點討論以下三個主要部分 1. 公司戰(zhàn)略回顧 2. 信息化需求 3. 其他相關工作 ? 信息化組織建設 ? 啟動階段主要工作 53 169。 2022 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 為保障公司信息化建設的有效實施與推進，需要逐步形成公司立體化的信息管理體系 公司分管領導（副總） 公司信息化管理部門 應用技術 系統技術 其他各職能部門 各 DC（ 物流中心） 信息主管（ DC主管或物流中心主管） 應用支持人員 應用支持人員 54 169。 2022 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 分管信息化工作的公司領導將直接領導公司信息化部門，全面負責信息化建設的實施推進和常規(guī)信息管理工作 ?把握公司的信息化建設的總體需求與公司信息化建設方向 ?組建公司信息化部門 ?組建各項目組，并推進公司信息化計劃的實施，并反饋執(zhí)行情況 ?總體控制流程優(yōu)化和項目總體設計工作 信息化建設推進工作 常規(guī)信息管理工作 ?支持信息化建設的日常管理工作，包括應用建設、網絡建設以及信息化服務工作 ?各類外部合作伙伴選擇、招標與協調工作 ?控制公司各類編碼的管理工作 ?考核信息部門人員的績效，以及考核全公司其他人員的與信息系統建設與使用相關的績效（建議將 KPI中 10%20%的指標值用于信息化建設和使用上的考核） 55 169。 2022 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 公司信息化管理部門設置建議（供討論） 信息化管理部經理 系統技術 主要職能： ? 提出信息化技術與基礎設施的需求 ? 負責信息化技術與基礎設施的建設實施工作 ? 負責對系統設備的集中維護 ? 負責網絡安全的管理 ? 制定與調整系統建設規(guī)劃 ? 協調與系統網絡建設相關的外部接口 ? 表空間以下的數據庫維護工作 ? 對公司內部與網絡相關的服務與培訓工作 應用技術 主要職能： ? 負責商品軟件的選型和采購 ? 負責信息化應用項目的外包管理、合同管理 ? 基于信息技術應用、協助應用部門規(guī)范與優(yōu)化工作流程 ? 基于公司的信息平臺負責局部的開發(fā)實施工作 ? 負責應用的安全與管理 ? 表空間以上的數據庫管理工作 ? 對公司內部與應用相關的服務與培訓工作 ? 用戶管理：用戶權限的管理與分配等 ? 外部信息資源的管理：商品、客戶信息等的選取、加工、發(fā)布等 ? 內部信息資源的管理：公司管理與業(yè)務信息的加工分析處理 ? 公司門戶網站內容的維護與更新 56 169。 2022 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 在各職能部門與各 DC（ 物流中心）需要有相關的人員來負責并支持信息化的管理工作 職能： ?推行公司信息化相關制度 ?協助公司信息化建設需求的提取 ?協助公司信息化應用的推行 ?協調公司信息管理部門與各 DC（ 物流中心）的信息員的關系 職能： ?協助日常信息化應用的運行，并及時反饋意見與問題 ?提供信息化建設的應用需求 ?協助公司進行應用權限管理 ?協助公司對市場信息的收集與整理等工作 ?協助各 DC（ 物流中心）或職能部門進行數據的分析與處理 DC（ 物流中心 ） 信息主管 應用支持人員 57 169。 2022 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 組建各應用項目組來負責公司應用系統的建設，并充分考慮各類人員的充分參與與協作 ? 開發(fā)、測試、實施應用系統 ? 主要來源，外部系統實施商，信息管理部門相關技術人員協助 ? 負責分配人力等資源 ? 協調與外部項目經理和用戶之間的溝通 ? 負責在整個項目中對技術活動進行領導和協調 ? 確立每個構架視圖的整體結構：視圖的詳細組織結構、元素的分組以及這些主要分組之間的接口 ? 主要來源，外部系統實施商，信息管理部門經理協助 ? 直接負責項目的實施與協調工作，以確保項目的成功實施 ? 提供統一的方法與培訓，領導和協調業(yè)務流程與功能建模 ? 主要來源，外部系統實施商，業(yè)務主管部門與信息管理部門的軟件技術部協助 ? 建立項目相關的靜態(tài)數據模型、數據視圖定義、數據庫表結構以及數據字典內容，并納入到公司統一的數據標準化體系中 ? 把握數據標準的統一 ? 主要來源，外部系統實施商，信息管理部門的信息處理部協助 系統構架師 流程分析員 數據分析員 開發(fā)、測試、實 施人員 項目經理 公司信息化建設分管領導 公司各職能部門經理或各 DC（ 物流中心）主管 公司信息部門技術骨干（內部項目經理） ? 項目建設、實施的總負責人與協調人 ? 項目成果將列入其年度考核指標 ? 根據用戶需求，負責項目具體協調管理工作 ? 主要來源，外部實施商提供 ? 確保系統的設計以用戶為中心，充分提取正確的需求 業(yè)務、管理骨干 項目組 業(yè)務與管理類應用項目應保證公司業(yè)務主管與財務主管的直接參與或負責 58 169。 2022 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 公司信息化項目的實施對以下三類參與人員提出了很高的要求 內部項目經理 業(yè)務骨干 能力要求 ?具有一定的管理、協調能力 ?對公司的信息化建設具有較深的理解 ?具有豐富的業(yè)務、管理經驗，熟悉公司業(yè)務、管理特點與現狀 業(yè)務 /財務經理 ?對公司業(yè)務和財務工作具有豐富經驗和決策、協調能力 ?充分理解公司的信息化戰(zhàn)略 人員類型 59 169。 2022 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 本次報告將重點討論以下三個主要部分 1. 公司戰(zhàn)略回顧 2. 信息化需求 3. 其他相關工作 ? 信息化組織建設 ? 啟動階段主要工作 60 169。 2022 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 完成公司信息化建設規(guī)劃 明確信息化管理部門的職責、工作流程、相關制度 組建信息化管理部門 部門經理到位 確定人員需求 招聘相關人員 項目組成立 成立應用項目組 建議選擇信息化建設合作伙伴（專家、咨詢公司） 為全面啟動信息化建設，需要盡快開展以下工作 第一批項目立項 系統集成項目立項 應用項目立項（第一階段各功能） 培訓項目立項 確立公司信息化建設分管領導，并明確其職責 開展信息化管理部門的培訓工作（信息管理部門人員對內部公司人員進行培訓，外部信息化專家對信息管理部門人員進行培訓） 根據需求對軟件公司進行招標 61 169。 2022 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 事 項 時 間 責任人 參加人 備 注 規(guī)劃項目通過 確立公司信息化建設分管領導，并明確其職責 規(guī)劃通過后 1周內 公司總經理 明確信息化管理部門的職責、工作流程、相關制度 規(guī)劃通過后 1周內 信息化分管領導 組建信息化管理部門，明確信息化管理部門的職責、工作流程、相關制度 規(guī)劃通過后 1周內 信息化分管領導 開展信息化管理部門的培訓工作（信息管理部門人員對內部公司人員進行培訓，外部信息化專家對信息管理部門人員進行培訓） 信息化管理部門 第一批項目立項 規(guī)劃通過后 1周內 信息化分管領導 信息化管理部門 應用項目小組成立 信息化分管領導 建議選擇合作伙伴（軟件公司、專家、咨詢公司） 項目進行中 各項目負責人 根據需要適時選擇 根據需求對軟件公司進行招標 立項通過后 信息化管理部門 各小組成員 各工作具體安排建議