營銷部工作總結(jié)ppt課件-資料下載頁
2025-01-19 08:18本頁面
【正文】 2022年第三季度新業(yè)務(wù)競賽 最佳團隊獎 ? 獲乒乓球比賽 團體第三 ? 上半年在分公司集團部舉辦的的 周競賽活動 中，我中心在周竟賽中， 5次獲得第一名， 6次獲得第二 ? 名的好成績。 團 隊 獎 個 人 獎 亮點 目 錄 營銷中心 07年工作總結(jié) 營銷中心 08年工作計劃 08工作重點 1 2 3 ? ? 品牌宣傳 定制終端 集團信息化 08年工作重點 品牌宣傳 . 品牌宣傳 定制終端 . 集團信息化 定期對特許和自有營業(yè)員品牌知識進行多元化培訓(xùn)，（如：采用游戲、竟賽、現(xiàn)場模擬等方法進行培訓(xùn)?？蓪⒆杂刑卦S營業(yè)員進行融合培訓(xùn)，既可取長補短又可提高各自積極性和自信心 營造中心品牌氛圍，利用品牌名對小組進行冠名：如：業(yè)績完成好的小組稱為全球通組等等。 從自身做起：要求中心人員掌握品牌的真諦，對身邊朋友及家人進行喧貫 . 品牌宣傳 定制終端 . 集團信息化 營業(yè)廳設(shè)立“定制終端”銷售專區(qū)，有專人對該業(yè)務(wù)進行宣傳。 把有實力的集團領(lǐng)導(dǎo)、高價用戶、進行篩選，利用心機銷售契機，將用戶有效捆綁。 利用渠道資源在渠道上進行廣泛銷售，推廣。 08年工作重點 定制終端 08年工作重點 集團信息化 . 品牌宣傳 定制終端 . 集團信息化 對 V網(wǎng)用戶進行捆綁。 ADC產(chǎn)品推廣采取宣傳、演示推廣方法，深入產(chǎn)品功能向各單位介紹。 08年工作思路 深入規(guī)范屬地化工作，提煉工作精髓，提高中心收入，實現(xiàn)０８年新的輝煌 集 團 業(yè)務(wù)深入 提升 渠道掌控 提升 服務(wù)質(zhì)量 加強 團隊建設(shè) 提升渠道掌控 打造寬暢的渠道通道 分層分級信息管理 ? 將渠道分層分級實施開展 ? 及時對代理商信息進行更新以便掌握更全面的信息讓公司作決策。 ? 對代理商的情況可以更準(zhǔn)確掌握。 ? 實現(xiàn)信息化管理 建立渠道營銷員規(guī)范 ? 對渠道營銷員進行規(guī)范： ? 基本規(guī)范（對渠道管理員進行著裝、儀容儀表規(guī)范） ? 基礎(chǔ)工作規(guī)范（制定規(guī)范的走訪計劃并填寫走訪表） ? 積極配合公司完成電子信息管理的相關(guān)工作。） ?07年公司完成了：營業(yè)廳溝通 100，集團規(guī)范服務(wù)等服務(wù)舉措， 08年我片區(qū)將對渠道進行創(chuàng)新摸索。 利用單店補貼政策、簽定神州行專賣店、與大型賣場合作等方式綁定渠道，提高渠道掌控力。 07年我片區(qū)在公司方針指導(dǎo)下順利完成了渠道搶灘護堤工作，使渠道掌控力度得到提升。 07年公司開始對代理商的資質(zhì)進行審核，并做出正確評估，分層分級初步工作完成 服務(wù)規(guī)范 專心、細(xì)心、耐心 結(jié)果監(jiān)控過程， 效率提升短板 提高集團服務(wù)成績的及時性 擬定規(guī)范的投訴流程 加強客戶經(jīng)理的素質(zhì)、業(yè)務(wù)等培訓(xùn) 構(gòu)建和諧溝通 快樂與責(zé)任并存 . 針對集團 針對自有 針對渠道 專心 ——對社會渠道傾注更多的關(guān)心 細(xì)心 ——對社會渠道的服務(wù)工作更加細(xì)心 耐心 ——對社會渠道營業(yè)員付出更多的耐心 每月一次主題活動 開展頭腦風(fēng)暴 舉行重點工作的競賽活動 推行店長責(zé)任書 明年根據(jù)公司的戰(zhàn)略將在品牌、心機的重點工作上加大推廣力度 對針對各塊服務(wù)的差異性，開展服務(wù)工作： 集團規(guī)范發(fā)展 品牌的服務(wù)宣傳 心機的大力推廣 提高集團價值 完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù) V網(wǎng)產(chǎn)品的深入 ADC業(yè)務(wù)持續(xù)推廣 優(yōu)化人員分工 提升團隊?wèi)?zhàn)斗力 心機推廣 發(fā)展 V網(wǎng)、 ADC業(yè)務(wù) 推薦 V網(wǎng)捆綁用戶 ADC產(chǎn)品推廣以宣傳、演示推廣為主 ,深入產(chǎn)品功能 借心機推廣契機，把目標(biāo)瞄準(zhǔn)集團領(lǐng)導(dǎo)、高價用戶、競爭對手用戶，有效捆綁和穩(wěn)定用戶提升集團收入。 根據(jù)片區(qū)特征掌握集團基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，對其進行動態(tài)的管理隨時更新。 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 加強團隊建設(shè) 經(jīng)理“溝通日” 每周三為我中心經(jīng)理溝通日，員工可以將好點建議和意見、心聲等以短信、郵件形式發(fā)給經(jīng)理。 每月開展一次團體主題月活動，豐富員工生活、減輕員工壓力、增加中心團隊凝聚力。 每月主題月活動 加強管理制度 班組文化建設(shè) 加強員工考勤、著裝規(guī)范、績效管理 將公司全年工作指導(dǎo)方向、片區(qū) KPI指標(biāo)，競爭對手信息、管理制度、公司文件、等上墻顯形化 謝 謝
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