【導讀】工作總結和計劃時光如梭，轉眼間在****物業(yè)項目部工作已近2年的時間，2020年6月，在此，對一直以來支持我工作的物業(yè)領導及客服部所有員工表示感謝。謝各部門同事對我工作上的支持與配合。系工程部門進行維修，跟蹤及記錄。方式等各外配套單位信息。的工資調整報告》。心和工作積極性，以達到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。及時更正檔案內容，保持其時效性。

　　

【正文】 施工違規(guī)級別明細》，建立 違章通知單 。 制訂《成保人員崗位職責》，建立 成保人員月度工作考核表 制訂《中控室（監(jiān)控室）管理規(guī)定》，建立 錄像磁帶臺帳 、 消防中控系統(tǒng)記錄表 、 治安監(jiān)控系統(tǒng)記錄表 。 制訂《警具使用、管理辦法》，建立 警具臺帳 、 警具啟用、報廢登記表 、 特殊警具使用審批表 。 制訂《部門運作手冊》：人員編制、崗位職責（經理、主管 治安、消防 、領班 保安、消防 、保安員、消防執(zhí)機員）。 制訂《明火使用管理規(guī)定》，建立 動火許可證 。 △ 工程部 制訂《物業(yè)接管前巡檢辦法、計劃》，建立 工程遺留問題跟進記錄 ，并隨時將工程遺留問題通知開發(fā)商。 制訂《專業(yè)機房管理規(guī)定》：強電專業(yè)（變配電室、柴油發(fā)電機房）、弱電專業(yè)（電話機房、電梯機房、衛(wèi)星電視機房、電腦機房）、空調生活水專業(yè)（空調機房、新風機房、生活水箱間、中水處理機 房、消防泵房、污水泵房、隔油池）。 聯(lián)系物業(yè)辦公用房，確定裝修方案，并負責跟進裝修施工進度。 制訂《項目接管驗收細則》，建立 驗收單元交接書 ，按專業(yè)、具體內容劃分。 建立業(yè)主（使用人）二次裝修 裝修質量驗收表 。 從項目工地施工隊中選拔對該項目工程了解全面的專業(yè)技術人員，聘用至工程部。 經理帶領部門主管、員工學習、熟悉物業(yè)內全部工程、設備內容。 編制《部門運作手冊》：人員編制、崗位職責（經理、主管 強電、弱電、空調水、土建 、領班 強 電、弱電、空調水、土建 、技工 強電、弱電、空調水、土建 、工作程序、管理制度） 制訂《設備運行保養(yǎng)檢修計劃》（各專業(yè)設備），建立 設備保養(yǎng)卡 、 設備保養(yǎng)計劃表 聯(lián)系政府部門、相關單位，辦理相關手續(xù) 聯(lián)系工商所，辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 聯(lián)系稅務所，辦理稅務登記 聯(lián)系銀行，開通公司帳號 聯(lián)系勞動局，電梯審檢，領取合格證、特殊工種報檢（開發(fā)商） 聯(lián)系北京市居住小區(qū)辦公室，核準《公約》 聯(lián)系供電局，確定供電方案及價格（開發(fā)商 ） 聯(lián)系自來水公司，確定供水方案及價格（開發(fā)商） 聯(lián)系節(jié)水辦，確定節(jié)水方案（開發(fā)商） 聯(lián)系煤氣公司，確定通氣方案及價格（開發(fā)商） 聯(lián)系熱力公司，確定供熱方案及價格（開發(fā)商） 聯(lián)系電話局，電話報裝開通及產權分界 聯(lián)系交通大隊，報車場管理方案 聯(lián)系郵電局，為物業(yè)通郵 聯(lián)系環(huán)衛(wèi)局，落實垃圾清運價格、方式 聯(lián)系綠化隊，確定綠化維護方案及總體費用（開發(fā)商） 聯(lián)系物價局，報物業(yè)管理收費標 準（開發(fā)商） 聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊?，報社區(qū)門牌號碼（開發(fā)商） 聯(lián)系外管局，報涉外關系（開發(fā)商） 聯(lián)系廣電局，報光纜信號傳輸相關手續(xù)（開發(fā)商） 聯(lián)系公安局，報內保關系 聯(lián)系安全局，報衛(wèi)星電視的涉外節(jié)目（開發(fā)商） 聯(lián)系防疫站，報檢生活水箱，取合格證（開發(fā)商） 與開發(fā)商協(xié)調入住前相關事宜，對重要資料進行交接 確定收樓時間 確定物管費的起計日期 前期工程遺留問題的解決 辦理前期工作資 料、重要文件、產品說明、各類證書的移交與交接工作： △．產權資料 房地產的產權資料是國家房地產部門依法對各類房地產進行管理的依據(jù)；是房地產管理部門確認產權，稅務部門依法征稅，司法部門處理產權糾紛的必要憑證；也是產權人參與產權租賃、交易、抵押的必要憑據(jù)；物業(yè)公司將以產權資料為依 據(jù)，收取或分攤有關費用，行使管理職能，防止發(fā)生私拆、亂改、違章搭建，損壞房屋結構和公共設施等行為，維護公有設施，共有部位和綠地不受侵犯，維護廣大業(yè)主的權益。接管驗收時檢索提交的產權資料主要有： ①項目批準文件 ②用地批準文件 ③建筑執(zhí)照 ④拆遷安置資料 ⑤房地產平面圖 ⑥面積測繪報告 ⑦小業(yè)主姓名、產權、單元號、建筑面積清單 △．市府驗收合格資料 ①建設工程竣工驗收證書 ②市建筑消防驗收合格證 ③市小區(qū)辦綜合驗收合格證 ④用電許可證 ⑤供用電協(xié)議書 ⑥衛(wèi)星地面接收設施許可證 ⑦電視共用天線合格證 ⑧電梯使用合格證 △．工程技術資料 ①技術資料是物業(yè)接管驗收時對物業(yè)進行質量檢驗的依據(jù)。物業(yè)公司在接管驗收時，必須根據(jù)有關技術資料來進行檢驗。接管驗收時提交的工程技術資料主要有： ②竣工圖－包括總平面圖、 建筑、結構、設備、給排水、通風空調、強電、弱電、附屬工程及隱蔽管線的全套圖紙 ③地質勘察報告 ④工程合同及開工、竣工報告 ⑤工程預決算清單 ⑥圖紙會審記錄 ⑦工程設計變更通知（包括質量事故處理記錄） ⑧隱蔽工程驗收簽證 ⑨沉降觀察記錄 ⑩竣工驗收證明書 鋼材、水泥等主要材料的質量保證書 新材料、構配件的鑒定合格證書 水、電、采暖、衛(wèi)生器具等設備的檢驗合格證書 砂漿、混凝土試塊試壓報告 供水、供暖的試壓報告 園林綠化的圖紙和清單 設備清單、安裝調試記錄、使用注意事項說明、質保書和 保修單 有關政府部門對分類項目的批文 有關工程項目的其他重要技術決定和文件 △．須移交物業(yè)公司管理的資料 用水申請審批表及月供水計劃執(zhí)行表 機電設備單臺說明書、調試、訂購合同 分攤面積、建筑面積的測繪報告 △．對外委單位進行調研，簽訂外委合同 △．從開發(fā)商處接管《成品保護協(xié)議》，對外現(xiàn)有成品保護人員進行管理。 調研保險公司，對物業(yè)投保 財產一切險 、 機器損壞險 、 公眾責任險 ，簽訂《保險合同》 調研外委保潔公司（三家以上），簽訂《保潔合同》 調研外委綠植租擺公司（三家以上），簽訂《綠 植租擺協(xié)議》 調研滅蟲、滅鼠公司（三家以上），簽訂《消殺協(xié)議》 調研保安公司（三家以上），簽訂《外保合同》 調研電梯公司，簽訂《電梯維保合同》 視物業(yè)具體情況，聯(lián)系配電室對外承包單位，簽訂《配電室承包協(xié)議》 視物業(yè)具體情況，聯(lián)系水處理對外承包單位，簽訂《水處理合同》 視物業(yè)具體情況，聯(lián)系化糞池清掏單位，簽訂《化糞池清掏協(xié)議》 視物業(yè)具體情況，聯(lián)系干、濕垃圾清運單位，簽訂《垃圾清運協(xié)議》 視物業(yè)具體情況，聯(lián)系汽車清洗、保養(yǎng)單位，簽訂《洗車臺租賃協(xié)議》 視物業(yè)具體情況，聯(lián)系樓宇系統(tǒng)維保單位，簽訂《樓 宇自控維保協(xié)議》 向你推薦更多文章： 物業(yè)前期介入工作 物業(yè)公司前期服務項目 物業(yè)管理公司前期介入的工作崗位職責 物業(yè)前期介入 (銷售大廳 )主管年度工作總結計劃 物業(yè)公司工作總結 前期物業(yè)公司工作總結