【正文】 培訓(xùn)效果評估 3－－行為層次 質(zhì)量、誠信 432建立與北京分庫的定期會議回顧庫存短缺情況, 對北京倉庫的庫存情況進(jìn)行了詳盡的分析, 對呆滯物品的情況按照分析采取了處理措施. 領(lǐng)導(dǎo)北京辦事處人員共同執(zhí)行該項目并按原定時間完成.從銷售后援部的職能范圍內(nèi)完善各地倉儲運輸中心（外地辦事處）的工作流程及補貨的申請流程, 明確外地辦事處作為亞明分銷中心其職責(zé)是更快地向經(jīng)銷商補充定單所需貨物以滿足客戶的需求。從外地辦事處按照例會得到的銷售信息經(jīng)銷售后援部確認(rèn)成每周的銷售預(yù)測。 該情況沒有在工廠與銷售后援的周例會中反映出來, 工廠的生產(chǎn)計劃仍無法執(zhí)行銷售后援反映的各項信息.Q u a l i f i c a t i o n s h a l l b ee x p r e s s e d i n t e r m s o f5 = No r e m a r k s4 = M i n o r r e m a r k s3 = I m p r o v e m e n t a d v i s a b l e2 = Co r r e c t i v e a c t i o n1 = No n c o n f o r m i t yF i n d i n g s a n d R e m a r k s Q u a l i fi c a ti o n項目定期回顧報告F e b . 1 2 0 0 4M a r . 1 , 2 0 0 4J a n . 1 , 2 0 0 4陳銀仙 , 趙海然 2 0 0 3 , S e p t . 1 0合作完成亞明供應(yīng)鏈 3 年的戰(zhàn)略計劃 , 如何利用 SAP 將銷售預(yù)測轉(zhuǎn)化成合理的生產(chǎn)預(yù)測趙海然 蘇耀康李永輝 / 莊宏華李永輝李永輝 / 莊宏華與工廠的例會回顧和討論的要點 : 各產(chǎn)品最高最低庫存量的重新設(shè)置北京辦事處的預(yù)測及庫存管理改進(jìn)措施實施到其他九個倉庫C o r r e c ti o n / I m p r o v e m e n t r e q u e s te d , 跟蹤改進(jìn)計劃C o r r e c te db y (n a m e )R e a l i s a ti o nd a teC h e c k e d b yC h e c k d a teD e p a r tm e n t M a n a g e r i n c a s e o f “ C o r r e c ti v e a c ti o n r e q u e s te d ”Q u a l i ty M a n a g e r i n c a s e o f “ N o n c o n fo r m i ty ”D o c u m e n t file d till n e x t in te rn a l a u d it – F ile u n d e r re s p o n s ib ility o f d e p a rtm e n t.C o p y o f d o c u m e n t s h a l l b e s e n d t o s e c r e t a r y o f Q u a l i t y M a n a g e m e n t D e p a r t m e n tSi g n a tu r e o f L e a d A u d i to r M a n a g e m e n t R e p r e s e n ta ti v e教師對項目的評估 教師對項目的改進(jìn)意見 培訓(xùn)效果評估 3－－行為層次 培訓(xùn)發(fā)展的新理念－－如何檢驗培訓(xùn)有效 質(zhì)量、誠信 Original Message From: chenyinxian Sent: Tuesday, June 10, 2022 12:13 PM To: hankui。 yangjie。 fangguoqing。 huangzhenguo。 xiezijian。 zhuqiang。 dinghaiping。 nishude。 songjihua。 sunyilei。 39。 39。 39。 39。 songjide。 guanlei。 yanaijun。 rencheng。 chengjungong。 zhaocheng。 zhoujianfu。 dongming。 chengyongping。 quzhiqing。 yuwenjing。 zhouyong。 wangshu Cc: luowenhua。 lizhijun。 39。 xiangzhilei。 shiyongxing。 huangzhuxiang。 xuxikun。 panying。 39。 39。 zhangzhiming。 fanliping。 moyundi。 zhangyinzhen。 xugenxiong Subject: 質(zhì)量控制運作層 (5)培訓(xùn)評估報告 各位學(xué)員及教師： 6月 8日，又是一個風(fēng)和日麗的星期天， 18個學(xué)員安排好私事、公事準(zhǔn)時趕來參加培訓(xùn)；更為感動的是， 李總 也一如既往的趕來參與培訓(xùn)活動－－仔細(xì)地聆聽學(xué)員的作業(yè)匯報，并在要點處做點評?？上У氖?，本次完成作業(yè)僅 11人，占前次參加人數(shù)的 55％；參加匯報交流 8人，他們是：雙燈電器工廠 宋繼華、丁海平、朱強、裘之青、俞文靜、董明 ，光源燈具工廠 楊潔、韓奎 。作業(yè)最佳者： 特點是認(rèn)認(rèn)真真的一絲不茍的按教師的要求做作業(yè)； 特點是將四次培訓(xùn)的理念與工具理清思路，并且能夠很好的融會貫通于她負(fù)責(zé)的改善項目之中，應(yīng)該是所有學(xué)員的楷模。還值得一提的是 方國慶先生 ，他雖然因出差不能參加本次培訓(xùn)，但他能在出差前交出作業(yè)，而且他的作業(yè)也很有特色－－理清三合圖的思路。 遺憾的是，有 3位學(xué)員事先不請假事后不補假，也沒有交作業(yè)，他們是：光源燈具工廠宋繼德、亞明質(zhì)量部周堅負(fù)、亞爾盛譽 本次培訓(xùn)總體滿意度 % ，較前次微跌 ％，其中單項滿意度最高的依然是 “ 所傳授的概念、技巧對我的工作有助益 ” ％，較前次提高 ％，從培訓(xùn)的目的來說，是越辦越成功了。單項滿意度跌幅最大的是 “ 培訓(xùn)前我清楚地知道領(lǐng)導(dǎo)讓我參加此課程的原因 ” ％，較前次跌去 ％，原因分析：一個學(xué)員打 “ 2”， 2個學(xué)員打 “ 3”。很奇怪的是，在連續(xù)做了四次培訓(xùn)以后竟然還有一個學(xué)員覺得不清楚參加本系列培訓(xùn)的目的。改善措施：請派出學(xué)員的部門主管再找學(xué)員聊一聊，無必要保證每一學(xué)員十分明確參加此系列培訓(xùn)的目的。詳細(xì)的數(shù)據(jù)評估請看附件，學(xué)員作業(yè)已在 《 網(wǎng)上圖書館／培訓(xùn)績效／質(zhì)量控制 》 。 提示：有項目的學(xué)員請趕快交 《 質(zhì)量改善項目表 》 ，并準(zhǔn)備下周迎接教師的現(xiàn)場項目指導(dǎo)，項目指導(dǎo)后，教師將有評估報告給管理層 . 陳銀仙 File: 《 質(zhì)量控制 》 運作層面 (5)培訓(xùn)評估報告 .xls 培訓(xùn)效果評估 3－－行為層次 ? 用任務(wù)、作業(yè)的方法看學(xué)員是否運用了培訓(xùn)中的知識 /技能 /工具 ? 信息反饋該相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 質(zhì)量、誠信 XXX 3 3 3 XXX 2 2 2 XXX 3 3 3 3 3 3 3 3 XXX 4 3 5 YYY 3 4 3 3 3 3 4 3 YYY 3 4 5 5 3 4 5 3 YYY 3 4 3 4 3 3 4 3 YYY 5 4 5 4 5 4 5 3 ZZZ 4 4 3 ZZZ 4 4 3 ZZZ 3 3 4 ZZZ 4 4 4 ZZZ 3 4 4 4 3 3 4 3 ZZZ 3 3 3 4 2 2 3 2 SSS 2 2 1 SSS 4 3 4 SSS 2 2 1 SSS 3 3 3 SSS 4 4 4 注：桔色為主要培訓(xùn)對象教師評估：潘向南/ 周詳 亞明評估者: 陳銀仙日期：2 0 0 3 1 0 1 0未參加項目未參加項目亞爾2人未參加項目未參加項目未參加項目雙燈8人未參加項目未參加項目未參加項目未參加項目應(yīng)用能力 平均分(8+9+10+11+12)/5亞明9人未參加項目未參加項目未參加項目9 . 邏輯思維能力具應(yīng)用能力織協(xié)調(diào)能力12.項目成效6 . 反應(yīng)能力做練習(xí)7 . 理解能力作業(yè)情況概念掌握平均分(5+6+7)/38 . 項目參與程度單位 姓名能力13.性格課堂概念掌握能力 實際應(yīng)用能力5 . 接受能力提問發(fā)言水準(zhǔn) 質(zhì)量控制系列培訓(xùn) 學(xué)員情況評估表以下表格有助于確認(rèn)產(chǎn)品開發(fā) /產(chǎn)品改善項目所需關(guān)鍵人員培訓(xùn)模塊：6 個西格馬邏輯思維及統(tǒng)計工具（對2 ~ 1 3 點，請使用1 ～5 評估，5 －很好/ 4 －較好/ 3 －一般/ 2 －較差/ 1 －很差）教師對項目打分 培訓(xùn)效果評估 3－－行為層次 質(zhì)量、誠信 公司 姓名 5. 接受能力提問/ 發(fā)言水準(zhǔn)6. 反應(yīng)能力做練習(xí)7. 理解能力作業(yè)情況概念掌握平均分(5+6+7)/38. 項目參與程度9. 邏輯思維能力6 個西格馬10. 統(tǒng)計工具應(yīng)用能力11. 組織協(xié)調(diào)能力12. 項目成效應(yīng)用能力平均分(8+9+10+11+12)/5XXX 3 4 4 3 3 3 4 3 XXX 3 3 4 4 4 4 2 3 XXX 3 3 4 3 3 3 3 3 3XXX 3 3 4 3 3 3 2 3 XXXYYY 3 4 4 2 3 3 3 2 YYY 4 4 4 4 3 4 4 4 YYY 4 4 4 3 2 3 3 2 YYYYYYZZZ 4 4 4 4 3 3 3 3 ZZZZZZ 4 4 4 ZZZ 4 4 4 ZZZ 4 5 4 4 4 4 3 3 SSS 3 3 4 SSS 4 3 3 4 3 3 4 4 SSS 4 3 4 4 4 4 3 4 注：桔色為主要培訓(xùn)對象教師評估： H e l e n . Z h a o 亞明評估者 : 陳銀仙日期： 2 0 0 3 9 2 0課堂概念掌握能力 實際應(yīng)用能力亞明雙燈 供應(yīng)鏈管理系列培訓(xùn) 學(xué)員情況評估表以下表格有助于確認(rèn) 改善項目所需關(guān)鍵人員培訓(xùn)模塊：供應(yīng)鏈管理邏輯思維及工具（對 2 ~ 1 3 點，請使用 1 ～ 5 評估， 5 －很好 /4 －較好 /3 －一般 /2 －較差 /1 －很差）能力13 .性格亞爾教師對項目打分 培訓(xùn)效果評估 3－－行為層次 質(zhì)量、誠信 結(jié)果層次 ? 使用 《 質(zhì)量改進(jìn)項目表 》 、 《 工作表現(xiàn)評估表 》 ? 員工的直接上司評估員工受訓(xùn)后在合格率 /產(chǎn)量 /銷售量 /成本 /利潤 /交貨期等方面是否有持續(xù)改善 培訓(xùn)效果評估 4－－結(jié)果層次 培訓(xùn)發(fā)展的新理念－－如何檢驗培訓(xùn)有效 質(zhì)量、誠信 培訓(xùn)效果評估 4－－結(jié)果層次 外庫管理初見成效 目前內(nèi)銷設(shè)有外庫十個 。 《 縮短外庫庫存周期 》 項目的績效： 1． 各地銷售額提升在 20%到 30%之間 2． 達(dá)到庫存占有率的目標(biāo) %。 最好的是廣州庫 ， 已連續(xù)三個月銷售穩(wěn)定 ， 月庫存占有率 6～ 8月平均不到 4%。 得到銷售總經(jīng)理的特別獎勵 。 3． 達(dá)到庫存天數(shù)目標(biāo) 30天 。 北京庫做得最好 ， 在不減少銷售額的前提下 ， 庫存天數(shù)從四月底 40天降到八月底的 22天 。 項目成效 《 供應(yīng)鏈管理 》 系列培訓(xùn)學(xué)員、銷售后援部經(jīng)理李永輝運用了培訓(xùn)中的知識、技能、工具改善本部門工作，初見成效。 培訓(xùn)發(fā)展的新理念－－如何檢驗培訓(xùn)有效 質(zhì)量、誠信