[信息與通信]綜合類—基于手機二維碼技術(shù)應(yīng)用與杭州地鐵購票的推廣及方案設(shè)計-資料下載頁
2025-01-16 04:21本頁面
【正文】 的風(fēng) 險發(fā)生時迅速做出反應(yīng)，避免忙中出錯造成更大的損失。為此，我公司根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)特 點，提出了以下幾種風(fēng)險及相應(yīng)對策： 內(nèi)部風(fēng)險 削減預(yù)算打亂項目計劃； 僅由管理層和市場人員進行技術(shù)決策，導(dǎo)致進度延長； 非技術(shù)的第三方的工作 (如 ,采購硬件設(shè)備 )比預(yù)期要長。 相應(yīng)對策： 上述問題的出現(xiàn)從根本上來說，是公司高層管理者沒有協(xié)調(diào)好部門之間的工作而造成的。 管理層應(yīng)具有全局性的觀念，在做出相關(guān)決策之前與技術(shù)部門工作人員溝通商討，使決策 、計劃更合理?？梢赃\用科學(xué)的管理理念和一些管理工具平 衡好技術(shù)服務(wù)部、市場營銷部之間的工作，使公司的運作達到最佳狀態(tài)。應(yīng)為公司的所有 員工確立同一個目標，強調(diào)公司內(nèi)部的團結(jié)合作，鼓勵員工協(xié)力達成這個目標。 人員風(fēng)險 缺乏激勵措施、士氣低下，降低工作效率； 缺乏必要的規(guī)范，增加工作失誤，重復(fù)工作，降低工作質(zhì)量； 軟件開發(fā)結(jié)束前，關(guān)鍵技術(shù)成員離開項目組。 相應(yīng)對策： 人是杭鐵運營發(fā)展的核心所在。由于杭鐵運營公司屬于知識集勞動力結(jié)合型公司，員工是 公司的重要資產(chǎn)。如何留住人才、培養(yǎng)員工忠誠度，如何激勵員工為公司奉獻自己的才能 等等成了管理層不得不面對的問題。公司計劃在各部門啟動員工感興趣的不同主題的培訓(xùn) 項目，讓員工感受到自身價值可以在公司得到進一步的提升；定期召開公司員工大會，堅 持“民主”，使員工有機會反饋對公司管理或是部門工作等各方面的看法和建議，讓員工 有“公司主人”的感覺，也可以調(diào)動員工的積極性；創(chuàng)建更多反饋途徑，如電子郵件、 司微博等形式，讓員工有更多機會與管理層溝通，管理層也要充分重視員工意見并認真考 慮他們所反映的問題；以物質(zhì)或非物質(zhì)的形式肯定員工的工作，讓員工知道自身對于公司 的重要性。 外部風(fēng)險 用戶不滿足于系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)的功能； 同類型系統(tǒng)的出現(xiàn)，對我公司已占有的市場構(gòu)成威脅，即模仿者競爭；市民沒有普遍接受 用手機二維碼技術(shù)與杭州地鐵購票結(jié)合的這一方式； 相應(yīng)對策： 此系統(tǒng)開發(fā)完成并進入市場開始投入后，并不意味著技術(shù)開發(fā)人員的工作已經(jīng)完成，相 反，它只是一個新的開始。市場營銷部下屬的售后服務(wù)部會跟蹤用戶體驗，聽取他們寶貴 的使用感受和建議，并將這些信息傳達給技術(shù)開發(fā)人員。技術(shù)部的工作自始至終要以用戶 為中心，想用戶之所想，針對用戶反饋，完善已經(jīng)開發(fā)的系統(tǒng)，并可以在原有的系統(tǒng)中加 合理的新功能。要做到不僅在技術(shù)上鞏固市場，更在營銷方面拓寬市場。從而開拓更新穎 、更吸引人的營銷渠道，獲得更好的宣傳效果。在做好自己的同時，也要對新產(chǎn)品新服務(wù) 保持高度的敏感性，從而制定出相應(yīng)的對策。 謝謝！
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