20xx年東風日產新逍客上市專營店工作指引-資料下載頁
2025-01-15 18:20本頁面
【正文】 12月 30日 30 新逍客店頭應對話術 Q1：新逍客有什么不同？ A1： 新逍客定位為智尚全能跨界車，以“三智” —— 智觀全景、智尚全型、智行全程為獨特賣點，提供更時尚、更智能的體驗。智觀全景包括 AVM全景式監(jiān)控影像系統、通覽全景天窗等新增配備，讓視野更開闊；智尚全型包括全新專屬車色、全新蜂巢型前格柵等，讓新逍客更顯時尚個性；智行全程指擁有 CARWINGS智行 +智能全方位行車服務系統，使駕駛更安心、省心。 （建議邊講述邊向消費者指示變更點位置） Q2：新逍客的智能與其他 SUV的區(qū)別在哪里？ A2： 新逍客智能的獨特之處，在于擁有同級車中首配的 AVM全景式監(jiān)控影像系統，并加入東風日產領先的 CARWINGS智行 +智能全方位行車服務系統。 Q3： AVM是什么？有什么作用？ A3： 全新配備的 AVM全景式監(jiān)控影像系統是一個泊車輔助系統，它通過四個超廣角的攝像頭，合成車輛周邊環(huán)境的鳥瞰圖，讓您看清車輛周邊狀況，無論是在前行或倒車時都能很好地躲避障礙物。 （建議此時帶領消費者親身體驗） 31 Q4： CARWINGS是什么？有什么作用？ A4： CARWINGS智行 +是東風日產專有的車載信息服務，新逍客的CARWINGS智行 +智能全方位行車服務能提供三重安防系統及一站式信息顧問服務，為您的駕駛提供更多安全保障及便捷的資訊服務。 （建議講述的同時，向消費者介紹 CARWINGS按鈕的作用） Q5：全景天窗比以前的天窗要好嗎？ A5： 新逍客的全景天窗具有更開闊的視野，后排也會有不同的視覺感受，早上讓車內采光更好，晚上看星空也是不錯的選擇。 （建議讓消費者坐進車內親身體驗） Q6：新逍客價格降低了，在配置方面有減少嗎？ A6： 新逍客價格降低，配置不止沒有減少，反而增多。寬視野的通覽全景天窗、全新都市風格前格柵、全新專屬車色、全新智慧型儀表盤、 AVM全景式監(jiān)控影像系統、 CARWINGS智行 +智能全方位行車服務系統， 7大全新的賣點使新逍客具有更高性價比。 32 檢核類別 占比 檢核項目 檢核標準 分值 評分說明 專營店自檢分數 扣分說明 改善對策 改善時間 總部抽檢分數 店頭布置類 30分 新逍客上市店頭物料布置效果 按時依照“新逍客上市專營店指引”布置規(guī)范進行布置 10 如有布置但布置不完整，分值不能高于 6分；必須于 1月 5日前完成布置并將布置效果上報督導及專員； 展車擺放效果 新逍客展車擺放于店頭醒目位置 10 如排放不是該店最佳位置則評為 0分；必須于 1月 5日前完成布置并將布置效果上報督導及專員； 區(qū)隔陽光、天籟等新上市車型，且效果良好 10 可根據區(qū)隔效果給予分數；必須于1月 5日前完成布置并將布置效果上報督導及專員； 上市活動類 40分 試駕車到位 各項保險、牌照等手續(xù)完備，確保試駕車正常運行 10 如不能正常運行則評為 0分 店頭活動物料布置效果 按時依照“新逍客上市專營店指引”布置規(guī)范進行布置 10 如有布置但布置不完整，分值不能高于 6分；必須于 1月 5日前完成布置并將布置效果上報督導及專員； 店頭活動執(zhí)行效果 按時匯總參加者信息到總部 10 1月 29日前需提交所有參加者信息到總部，未達到則評為 0分 每店提供 1部新逍客作為春節(jié)自由試駕車輛 10 2月 1日需簽訂合同并交車給中獎者，未按時交車則評為 0分 內部激勵類 10分 CA應對話術質量 業(yè)代能夠結合本地消費者特點正確應對提問 6 可根據抽檢業(yè)代的敘述質量給用戶分數，如出現原則性錯誤則評 0分 制定內促方案 按時制定不同級別的 CA內促方案并切實實施 4 廣宣投放類 20分 報紙投放內容 必須為 M單車型內容 10 如非單車型內容廣告，則評 0分 投放頻次 至少 1期當地主流報紙半版投放 6 如小于半版面積則評為 0分 其他形式 報紙以外的大眾傳播媒體投放，如電臺、網絡 4 如無其他投放形式則評為 0分 1月小計： 專營店檢核人： 專營店自檢日期： 專營店總經理確認： 總部抽檢日期： 總部抽檢人： 專營店營銷工作檢核表 33 謝 謝 !
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