團隊意識與銷售培訓(xùn)-資料下載頁
2025-01-15 10:36本頁面
【正文】 （可以提供事例） ? 多一些正面，有建設(shè)性的反饋 ? 把握時機 ? 集中對方可以改變的行為 ? 對事不對人 ? 考慮對方的接受程度 如何接受反饋 ?避免自我防衛(wèi)心理 ?提出問題 ?總結(jié)接收到的信息 ?向?qū)Ψ奖砻髂銓⒉扇〉男袆樱ㄗ寣Ψ礁杏X被重視） ?理解對方的目的 控制好自己的情緒 ?“ 平常心”“淡定”好說不好做 ?贊美是溝通的潤滑劑 ?最高境界 寵辱不驚，看庭前花開花謝 去留無意，望天上云卷云舒 銷售中常見的問題 銷售生涯的最大障礙不是價格和政策，不是競爭，不是客戶的抗拒， 而是銷售人員自身的缺陷 。 銷售中常見的問題 ? 知識障礙 ? 心理障礙 ? 心態(tài)障礙 ? 技巧障礙 ? 習(xí)慣障礙 ? 環(huán)境障礙 ? 問題表現(xiàn) ? 解決辦法 總 結(jié) ? 產(chǎn)品知識專業(yè)化 —— 來源于積累、總結(jié)、學(xué)習(xí) ? 市場知識實適（時）化 —— 市場信息來源于市場，不是來源于想象 ? 管理知識現(xiàn)代化 —— 人性化和制度化的結(jié)合 ? 經(jīng)營知識商業(yè)化 —— 商人中的教育者，還是教育者中的商人 ? 社交知識廣泛化 —— 每一個人都是我們生意的幫助者和支持者 ? 經(jīng)驗（個人市場經(jīng)驗交流）
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