東信電信代表處管理方案-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】代表處隸屬于××市場(chǎng)部管理，作為××所轄區(qū)域的窗口，集中。落實(shí)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)規(guī)劃并監(jiān)督執(zhí)行情況。代表處負(fù)責(zé)收集公司各類信息，建立和維護(hù)良好的用戶溝通渠道。組織落實(shí)所在地區(qū)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，配合和支持銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。負(fù)責(zé)所管轄地區(qū)的行政事務(wù)。虛線框表示并非每個(gè)代表處均有的小組，如傳輸、ATM、網(wǎng)絡(luò)工程。處落腳點(diǎn)，涉及儀器儀表設(shè)備保管工作。代表處原則上進(jìn)行統(tǒng)一辦公，對(duì)于地點(diǎn)與代表處不在同一地點(diǎn)的。新的銷售、維修等網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)需要同時(shí)結(jié)合公司市。代表處主任、市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行日常信息收集和匯總，交總部作深入。完成市場(chǎng)總部下達(dá)的其他任務(wù)。請(qǐng)市場(chǎng)部與相關(guān)部門協(xié)商決定管轄區(qū)域的對(duì)應(yīng)關(guān)系。可能需要考慮的因素有：目前各業(yè)務(wù)部門的大區(qū)劃分互不相同，市場(chǎng)轄區(qū)將影響。經(jīng)代表處主任書面特別委托管理的受控內(nèi)容。物資管理部委托代表處主任對(duì)所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的固定資產(chǎn)、低值。代表處人員行為規(guī)范管理。代表處的主要業(yè)務(wù)和支持負(fù)責(zé)人接受兩方面的考核：
【正文】 公司對(duì)代表處主任考核 代表處主任接受市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)和行政考核 – 市場(chǎng)業(yè)務(wù)： ? 信息收集和分析工作 ? 市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶關(guān)系管理、維護(hù) ? 總部指令的其他工作 – 平臺(tái)業(yè)務(wù)： ? 平臺(tái)整體的銷售收入、銷售量、成本等指標(biāo)（ to make sure）、 毛利等 – 平臺(tái)行政： ? 代表處的日常管理 ? 費(fèi)用支出 代表處主任對(duì)管轄區(qū)主要業(yè)務(wù)和支持負(fù)責(zé)人以及其他人員的考核 ? 代表處的主要業(yè)務(wù)和支持負(fù)責(zé)人接受兩方面的考核： – 業(yè)務(wù)線：接受本部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)考核 – 行政線 ： 接受所屬代表處主任的行政考核 ? 對(duì)于業(yè)務(wù)線和行政線的考核可以設(shè)置一定的權(quán)重比例，建議代表處和人力資源部作溝通，參照人力資源部人員評(píng)價(jià)體系 ? 代表處主任委托主要業(yè)務(wù)和支持負(fù)責(zé)人對(duì)其他人員進(jìn)行考核，代表處主任做考核抽查 在內(nèi)部溝通中出現(xiàn)的需要解決的問(wèn)題 ? 物流的外派人員是否也是由代表處負(fù)責(zé)管理 – 原則上，對(duì)于所有外派人員都應(yīng)該由所屬代表處主任進(jìn)行統(tǒng)一管理 ? 如何管理辦事處自有車輛和租用車輛的使用 – push市場(chǎng)部盡早定出用車管理辦法 ? 如果統(tǒng)一辦公，對(duì)于辦公點(diǎn)的選擇要考慮到終端、系統(tǒng)、客服等業(yè)務(wù)部門對(duì)辦公點(diǎn)的不同需求 – 代表處主任在選擇辦公點(diǎn)的時(shí)候需要作綜合考慮 ? 物流倉(cāng)庫(kù)設(shè)立 /撤銷流程以及管理需要市場(chǎng)部與物流部門作進(jìn)一步確認(rèn)，考慮如下方面： – 一些大型倉(cāng)庫(kù)的處理辦法，如長(zhǎng)春 – 由于倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)管理與行政管理有一定的重合，在管理上，需要作一定的劃分 – 現(xiàn)有的倉(cāng)庫(kù)的租用費(fèi)用已經(jīng)包括在物流部門預(yù)算之中，如何與現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立原則相符合
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