【正文】 量化管理從哪此角度切入現(xiàn)代企業(yè)管理？ 在通行的現(xiàn)代企業(yè)管理結構中，量化管理主要進行了兩項工作： 宏觀意義上，以項目管理為“血液”，把從戰(zhàn)略目標到人力資源、流程等等看似分立的部分，系統(tǒng)有機地貫穿起來。 而具體到每一個部分，量化管理又提出了以決策模型和流程為核心的細如繡花的解決方案。 現(xiàn)代企業(yè)管理結構示意圖 現(xiàn)代企業(yè)管理包括了五大主要模塊，這五大模塊之間的邏輯關系是： 首先必須明確公司的戰(zhàn)略與目標，并通過各層級的計劃把戰(zhàn)略落實到各部門的日常工作中； 計劃生成了不同類別的項目；專業(yè)要求類似的項目形成了架構 與部門；項目之下的任務數(shù)量形成了部門規(guī)模，完成任務的專業(yè)要求形成了崗位職責； 各崗位的職責決定了人員的職業(yè)素養(yǎng)要求和對現(xiàn)有人員的相應培訓內容與職業(yè)生涯規(guī)劃；同時決定未來招聘的需求；而該崗位需完成的任務數(shù)量和質量則決定了薪酬考核方法； 流程是各部門工作的基石，決定了各部門項目的任務分解與項目完成的效率； 企業(yè)文化是保證各大模塊更協(xié)調運作的潤滑劑。 這種設計體系不僅可以準確的計算出完成目標需要的人力、財力、技術各項資源，還有效地改善了工作與目標的對應性，工作與資源的匹配性，員工完成工作的主動性和有效性，員工考 核的合理性，不但使員工能清楚了解任務角色，更使企業(yè)組織系統(tǒng)像一部精密的機器互相協(xié)助的運作。 附件二 項目管理與量化管理的關系 1 企業(yè)運營管理 人力資源 戰(zhàn)略與目標 架構、制度 職責 企業(yè)文化 計劃 流程 企業(yè)存在的本質 ：創(chuàng)造價值，而“價值”是企業(yè)的“資源”通過“工作”的方式實現(xiàn)的。 “資源”如同煤炭，“工作”如同火，二者通過燃料產生能量，即創(chuàng)造“價值”。當這個燃燒系統(tǒng)持續(xù)運轉保持燃燒狀態(tài)時，便能持續(xù)創(chuàng)造價值。 量化管理認為 ：一個企業(yè)的成功主要源于系統(tǒng)的成功，企業(yè)管理即是從系統(tǒng)的角度思考問題和解決問題。 量化管理的目的 ：幫助企業(yè)營造一個基本常青的系統(tǒng)管理模式。 量化管理：以數(shù)字為基礎，對關鍵的決策點及執(zhí)行流程，實行標準化操作的系統(tǒng)管理模式。 一個企業(yè)若想基業(yè)長青，即需要長期存在，并源源不斷地創(chuàng)造價值。量化管理需要做的便是使這個燃燒系統(tǒng)運轉順暢，讓資源和工作通過不斷燃燒而持久創(chuàng)造價值。量化管理若能企業(yè)目標：創(chuàng)造價值 基業(yè)長青 企業(yè)運營原理 資源 工作 價值 人力資源 做正確的事 正確的做事 模型 項目管理 任務 量化管理的關鍵要素 量化管理的最小量化單位 職業(yè)素養(yǎng) 量化整個系統(tǒng)，便能幫助這個系統(tǒng)運轉順暢，最終幫助企業(yè)基業(yè)長青。 系統(tǒng)就是依靠 資源和 工作 這兩個關鍵要素運轉的，要量化整個系統(tǒng)，即量化 資源和 工作就能實現(xiàn)量化管理。 量化關鍵要素一：資源 對資源的認識：對大多數(shù)企業(yè)而言，最核心且最難管理和控制的資源是人力資源。 量化管理對資源的量化：即對“人力資源”進行量化。 量化關鍵要素二：工作 對工作的認識：即“做正確的事”和“正確的做事”，把這二者做好，工作便自然而然做好了。 “做正確的事：通過模型可以得到，即是從系統(tǒng)的角度思考問題?！罢_的做事”則通過項目管理的方式進行，是從系統(tǒng)的解讀解決問題。 簡言之，工作是通過模型找到具體的工作模塊，并用項目管理的方式來完成這些工作模塊。 量化管理對工作的量比：即對“項目管理”進行量化。 量化管理需要對“人力資源”和“項目管理”進行量化，找到二者的對應“單位”即可。 “人力資源”量化“單位”：職業(yè)素養(yǎng) 量化管理在人力資源的管理上引入“職業(yè)素養(yǎng)分”這個量化單位來統(tǒng)一管理。 企業(yè)里每個崗位有其對應的崗位職責，即產生了對應的職業(yè)素養(yǎng)（工作能力）要求，職業(yè)素養(yǎng)用職業(yè)素養(yǎng)分來衡量。職業(yè)素養(yǎng)反應員工工作能力的大小，理論上來說，員工的職業(yè)素養(yǎng)分越來越高說明其工作能力越高，能完成工作的難度也越大。 項目管理量化“單位”：任務 項目是一系列有計劃的任務，根據(jù)項目的定義，量化管理便 引入“任務”這個共同的量化單位進行分配，協(xié)調、管理工作。 在兩個量化“單位”之間搭個橋能輕松實現(xiàn)量化管理。 簡單的說，量化通道是將各各工作“任務”給具備相應職業(yè)素養(yǎng)（即工作能力）的人來完成，并通過職業(yè)素養(yǎng)體系，職業(yè)生涯規(guī)劃體系，以及薪酬考核體系使系統(tǒng)有序而持續(xù)的運轉，讓資源通過工作不斷地為企業(yè)創(chuàng)造價值。 相關概念解釋 【模型】 是從組織的工作目標出發(fā)， 結合組織涉及的相關工作層層分析，做出的一個二維或者三維思考圖，即將組織的工作目標梳理成邏輯性的具體“工作模塊”層級圖。 模型的好處： （ 1） 模型是圍繞目標得到的，它是 指引“做正確的事”的工具； （ 2） 模型具有緊密的邏輯性，是分層級的：它體現(xiàn)事情與總體目標間的邏輯關系，事情與事情之間的層級和邏輯關系； （ 3） 模型的邏輯性很強，能幫助整理思路，從而找到關鍵問題。 （ 4） 模型的層級與層級之間連接緊密，下一層級是上一層級明確的策略，上一層級是下一層級的評價標準。 【項目管理】是一種為高效恰當?shù)赝瓿赡硞€既定目標而對資源進行管理，分配和調度的過程。即是一種為實現(xiàn)既定目標而對技術，人力及金融資源所進行的系統(tǒng)集成。 項目管理與常規(guī)管理的本質區(qū)別在于 : 任何項目 都是要解決一定的問題，以達到合理的目標在這個 動態(tài)的過程中進行優(yōu)化管理。即使資源得到優(yōu)化配置，使整個系統(tǒng)資源的運用效能盡可能最大化；在確定的期限內保質保量的完成既定目標。 項目管理在量化管理過程中的運用 。全面項目管理 MBP（ Manage By Project）。即以項目管理的思想管理所有的事情。 附件三 全面項目化管理相關概念集 2． 01（項目） 定義：項目是以一套獨特而有相互聯(lián)系的工作事務為前提，有效地利用資源，為實現(xiàn)一個特定的目標所做的努力。 項目具有以下六個特征： 1． 明確的目標：其結果只可能是一種期望的產品，也可能是一種所希望得到的服務。 2． 獨特 的性質：每一個項目都是獨特和獨立的。 3． 資源成本的約束性：每一個項目都需要運用各種資源來實施，而資源是有限的。 4． 項目實施的一次性：每個項目只進行一次。 5． 項目的不確定性：項目的具體實踐中，外部和內部因素總是會發(fā)生一些變化，因此項目存在不確定性。 6． 結果的不可逆轉性：結果確定在項目結束時。 2． 02（工作分解結構 WBS） 定義：將項目分解成多個任務，從而建立起多個任務之間的相互關系（如哪些任務應該先完成，哪此任務與之前的任務彼此獨立等等）。在此手冊中，我們簡稱為“任務分解”。 WBS： Work Breakdown Structure 2． 03（任務） 定義：任務是為完成項目目標而進行的一系列階段性工作，項目內的工作任務之間存在著相互關系和依賴性。即任務是為完成項目目標的一系列有邏輯關系的工作。 任務之間存在三種聯(lián)系方式： 目的共性關系：項目內所有任務的完成是為了達到某個相同的特定目標。 邏輯線性關系：前一個任務輸出是后一個任務的輸入，或后一個任務的開始取決于前一個的完成效果。 時間線性關系：任務間存在先后時間順序。 2． 04（活動） 定義：活動是指位于任務層級之下，為完成特定的任務目標而進行的一組事件，活動之 間往往彼此高度依賴，活動進行過程中往往也存在反復的循環(huán)現(xiàn)象。 2． 05（項目管理 PM） 定義：項目管理是一種為高效完成某個既定目標而把事件打包成項目，對資源進行管理、分析、調度的過程。 項目管理的要素 完成預定目標 整合有限資源 預定時間內完成 根據(jù)預設標準評估進度及任務完成情況 2． 06（全面項目管理 MBP） 定義：全面項目管理是把組織日常運作的各方面作為項目對待，并使用項目管理技術進行管理。 即以項目管理工具對企業(yè)所有工作流程重組并優(yōu)化，應用項目管理思想高效管理項 目所有工作流程和工作任務的先進管理理論。 MBP； Mangae By Project 2． 07（全面項目管理的工作步驟） 目標量化：制定項目目標，界定項目裁定時間。 資源量化；確定項目所需要的人員、資金、時間等資源需求。 流程量化：制定工作流程、關鍵路徑圖、確定關鍵決策點及管控措施。 管理量化：制定項目 cps 表，確定項目里程碑及月度總結制度。 2． 08（關鍵路徑） 定義：在項目中先后邏輯關系的一連串任務稱之為項目中的任務路徑。在所有的任務路徑中，對項目的最終完成時間有直接影響的任務路徑被定義為該 項目的關鍵路徑。 特征： 關鍵路徑的完成時間等于項目的整體完成時間。 由于關鍵路徑中的任務完成情況直接影響到整體的項目完成情況，而任務的完成取決于任務活動的完成進度，因此關鍵路徑上的所有任務活動是項目管理的重點控制對象。 2． 09（項目經理） 項目經理是指對項目目標負責、對項目小組擁有直接領導權、對項目過程、項目資源、項目范圍進行全方位協(xié)調、管理和控制的責任人。 2． 10（任務經理） 任務經理是指對任務目標負責、對完成任務目標所需資源擁有直接調配權、對任務過程、任務進度進行直接控制和處理的責任人。 2． 11（任務標準化） 任務標準化是對任務進行規(guī)范化處理的過程。具體是指，將某一特定任務從名稱、編號、目標、內容、執(zhí)行時間、負責人等各方面進行詳細的、清晰的規(guī)定的過程。