【正文】 最 初 被 稱 作 最 佳 生 產(chǎn) 時(shí) 間 表 (Optimized Production Timetable)， 80 年代才改稱為最佳生產(chǎn)技 術(shù)。后來(lái) Goldratt 又進(jìn)一步將它發(fā)展成為約束理論 (Theory of Constraints)。 OPT 的倡導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)，任何企業(yè)的真正目標(biāo)是現(xiàn)在和未來(lái)都賺錢；要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須在增加產(chǎn)銷率的同時(shí)，減少庫(kù)存和營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 OQC 出貨質(zhì)量管理 (Outgoing Quality Control) 出貨前的質(zhì)量管理。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 PDM 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) (Product Data Management) 協(xié)助工程師進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，讓企業(yè)透過(guò)標(biāo)準(zhǔn)程序管制提 高整體效率，并使作業(yè)程序電子化及標(biāo)準(zhǔn)化。用來(lái)管理特定產(chǎn)品從研發(fā)到量產(chǎn)之生命周期里全程各點(diǎn)產(chǎn)生的一切信息，例如 CAD 圖面、 3D 模型數(shù)據(jù)、NC 程序、 CAE 分析結(jié)果，測(cè)試數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)歷史和相關(guān)制程文件。其涵蓋的數(shù)據(jù)型態(tài)是多元性，讓各階層工程師可清晰了解各式資料間的關(guān)連性和階層架構(gòu)，并以此「共同數(shù)據(jù)」 (mon data)為執(zhí)行作業(yè)的依據(jù)。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 PERT 計(jì)劃評(píng)核術(shù) (Program Evaluation and Review Technique) 用來(lái)安排大型、復(fù)雜計(jì)劃的項(xiàng)目管理方 法。是一種規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃 (project)的管理技術(shù)，它利用作業(yè)網(wǎng) (work)的方式，標(biāo)示出整個(gè)計(jì)劃中每一作業(yè) (activity)之間的相互關(guān)系，同時(shí)利用數(shù)學(xué)方法，精確估算出每一作業(yè)所需要耗用的時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、人力水平及資源分配。 計(jì)劃者必須估算：在不影響最后工期 (project duration)的條件下，每一作業(yè)有多少寬容的時(shí)間，何種作業(yè)是工作的瓶頸 (bottle neck)，并據(jù)此安排計(jì)劃中每一作業(yè)的起記時(shí)刻 (scheme)，以及人力與資源的有效運(yùn)用。 PERT 的內(nèi)容包含了「管理循環(huán)」中的三 個(gè)步驟：計(jì)劃(planning)、執(zhí)行 (doing)、和考核 (controlling)。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 POH 預(yù)估在手量 (Product on Hand) 在每期開(kāi)始時(shí)，實(shí)際所能擁有的存貨預(yù)期量。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 QCC 品管圈 (Quality Control Circle) 原以生產(chǎn)線為主，品管圈是同一工作現(xiàn)場(chǎng)的人員所組成，自動(dòng)自發(fā)的持續(xù)進(jìn)行改善活動(dòng)的小團(tuán)體，目前延伸的有個(gè)別改善小組及知識(shí)管理社群等。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 RCCP 粗略產(chǎn)能規(guī)劃 (Rough Cut Capacity Planning) 產(chǎn)能管理技術(shù)，通常分為四類：資源需求計(jì)劃 (RRP)、粗略產(chǎn)能規(guī)劃 (RCCP)、產(chǎn)能需求規(guī)劃 (CRP)以及輸入 /輸出控制 (I/O)。在 MRP 系統(tǒng)中，典型的順序是建立主排程，使用 RCCP 來(lái)確認(rèn) MPS 是否可行，把展開(kāi)后的 MRP 表現(xiàn)出來(lái)，并且把以規(guī)劃訂單的數(shù)據(jù)送到 CRP 中。 RCCP 的技術(shù)被用來(lái)確認(rèn)在每個(gè)工作站中適合的產(chǎn)能，此技術(shù)是用來(lái)發(fā)展機(jī)器負(fù)載報(bào)告，以決定所需產(chǎn)能，若產(chǎn)能不適當(dāng)時(shí)，可被使用之產(chǎn)能的決定以及該采取的對(duì)策。 RCCP 應(yīng)用三種方式以機(jī)器負(fù) 載報(bào)告來(lái)定義產(chǎn)能需求。 1. Capacity planning using overall factors(CPOF)：所需數(shù)據(jù)和計(jì)算最少。 2. The Bill of Labor approach(BOL)：使用每個(gè)產(chǎn)品在主要資源的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)之詳細(xì)數(shù)據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是一個(gè)正常工人以平常的步調(diào)工作，生產(chǎn)一項(xiàng)產(chǎn)品一個(gè)單位再加上寬放的時(shí)間。所有零件的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)已經(jīng)考慮休息的寬放、延遲的寬放等。 3. Resource Profile Approach(RPA)：除了標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的數(shù)據(jù)外，尚需要考慮前置時(shí)間。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 SCM 供應(yīng)鏈管理 (Supply Chain Management) 產(chǎn)品由起始原料轉(zhuǎn)換成完成品至最終顧客手上的流動(dòng)過(guò)程中，影響其執(zhí)行績(jī)效的個(gè)體組合而成之網(wǎng)絡(luò)稱為供給鏈，供給鏈的組成個(gè)體可能包括：供貨商 → 制造 → 工廠 → 配銷點(diǎn) → 零售商 → 最終顧客；而供應(yīng)鏈管理之定義，簡(jiǎn)單而言，就是需求與供應(yīng)適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合，以達(dá)到資源 ?z人、設(shè)備、物、資金 ?{運(yùn)用與分配之有效性與及時(shí)性。其有下列三項(xiàng)目標(biāo)： 1. 最少成本，使得企業(yè)能夠在正確的地點(diǎn)取得正確的產(chǎn)品。 2. 盡可能讓存貨降至最低，但仍 舊能夠提供優(yōu)異的客戶服務(wù)。 3. 縮短產(chǎn)品的生命周期。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 SIS 策略信息系統(tǒng) (Strategic Information System) 使用信息科技支持組織現(xiàn)有策略，或創(chuàng)造新的策略機(jī)會(huì)，使企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。策略信息系統(tǒng)很強(qiáng)調(diào)時(shí)機(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)者為普遍采用之前，是一個(gè)能獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略系統(tǒng)，一旦競(jìng)爭(zhēng)者紛紛跟進(jìn)，則喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而成為一般的信息系統(tǒng)了。策略信息系統(tǒng)是 EIS 的提升， EIS偏向內(nèi)部數(shù)據(jù)，包括人事、薪資等， SIS 的核心是外部信息，包括顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、市場(chǎng)等，能提供總體 及市場(chǎng)環(huán)境的外部信息，以便研擬策略性的決策。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 SPC 統(tǒng)計(jì)制程管制 (Statistic Process Control) 改善制程、維持管制狀態(tài)及預(yù)防不良品的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。此統(tǒng)計(jì)技術(shù)可以評(píng)估過(guò)去、監(jiān)督現(xiàn)在，而且可預(yù)測(cè)未來(lái)制程的績(jī)效，測(cè)量指標(biāo)為 Cp及 Cpk。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 TOC 限制理論 (Theory Of Constraints) 任何系統(tǒng)至少存在著一個(gè)限制，否則它就可能有無(wú)限的產(chǎn)出。因此要提高一個(gè)系統(tǒng) (任何企業(yè)或組織均可視為一個(gè)系統(tǒng) )的產(chǎn)出，必須要打破系統(tǒng)的限制。任何系統(tǒng)可以想象成由一連串的環(huán)所構(gòu)成，環(huán)與環(huán)相扣，這個(gè)系統(tǒng)的強(qiáng)度就取決于其最弱的一環(huán)，而不是其最強(qiáng)的一環(huán)。相同的道理，我們也可以將我們的企業(yè)或機(jī)構(gòu)視為一條鏈條，每一個(gè)部門是這個(gè)鏈條其中的一環(huán)。如果我們想達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)，我們必須要從最弱的一環(huán)；也就是從瓶頸 (或限制 )的一環(huán)下手，才可得到顯著的改善。換句話說(shuō)，如果這個(gè)限制決定一個(gè)企業(yè)或組織達(dá)成目標(biāo)的速率，我們必須從克服限制著手，才可以更快速的步伐在短時(shí)間內(nèi)顯著地提升系統(tǒng)的產(chǎn)出。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 TPM 全面生產(chǎn)管理 (Total Production Management) 為目前最新最熱門的生產(chǎn)管理手法，利用長(zhǎng)期而自發(fā)的小團(tuán)體分三個(gè)階段來(lái)消除所有生產(chǎn)過(guò)程的 8 個(gè)損失，第一階段在直接部門而稱TotalPreventive Maintenance，第二階段擴(kuò)展到間接部門而稱 Total Production Management，第三階段擴(kuò)展到全公司稱 Total Productivity Management，所有要實(shí)行此一方案的公司皆要成為日本 JIPM的會(huì)員，每一階段約須三年時(shí)間的訓(xùn)練，每一階段審核通過(guò)會(huì)參加在日本舉行的全世界表?yè)P(yáng)大會(huì)， 目前全球 500 大企業(yè)中有一半以上的生產(chǎn)廠商皆導(dǎo)入此一系統(tǒng)如所有的汽車廠及所有的日用品廠商。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 TQM 全面質(zhì)量管理 (Total Quality Management) 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法和人力資源，建立一種持續(xù)不斷改善的組織。透過(guò)系統(tǒng)化過(guò)程改善，及企業(yè)的全員參與，塑造以質(zhì)量為中心的企業(yè)文化。其基本原則是：達(dá)成顧客需求、持續(xù)改善、賦予質(zhì)量責(zé)任、及系統(tǒng)策略流程等四項(xiàng)。