【正文】 經(jīng)費； 重要標(biāo)準(zhǔn)的審查； 對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系進行公司內(nèi)部的自我評定和審核； 對推動標(biāo)準(zhǔn)化工作做出貢獻的部門或個人進行表彰獎勵，對不認(rèn)真貫徹標(biāo)準(zhǔn)，造成損失的責(zé)任者進行處罰。 56 2022/2/7 如何進一步搞好自己的工作 4 二、成立成立標(biāo)準(zhǔn)化委員會和日常管理機構(gòu)，明確分工： ? 日常管理機構(gòu)職能： 1. 制定標(biāo)準(zhǔn)制修訂規(guī)劃計劃（包括標(biāo)準(zhǔn)收集、外培、認(rèn)證等費用）； 2. 制定標(biāo)準(zhǔn)化科研的規(guī)劃計劃（含費用）； 3. 組織進行標(biāo)準(zhǔn)化科研，確定標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)； 4. 采用國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃計劃； 5. 標(biāo)準(zhǔn)的實施計劃； 6. 收集標(biāo)準(zhǔn)化信息； 7. 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)； 8. 組織或編寫標(biāo)準(zhǔn)； 9. 編制標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)體系）有效性檢查計劃，組織監(jiān)督檢查； 10. 圖紙等技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化審查； 11. 標(biāo)準(zhǔn)文件的日常管理：發(fā)放、修改（持續(xù)改進）、歸檔、回收、備案、復(fù)審； 12. 對外的 9000認(rèn)證、制造計量器具許可證的辦理、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)、采標(biāo)確認(rèn)、專利申請等。 57 2022/2/7 如何進一步搞好自己的工作 5 1. 確定質(zhì)量管理工作的方針和目標(biāo)； （公司的戰(zhàn)略方針或目標(biāo)是總目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)化方針或目標(biāo) 和質(zhì)量管理的方針或目標(biāo)及其它，都是為了實現(xiàn)公司總目標(biāo)而在不同側(cè)面體現(xiàn)的分目標(biāo)） 2. 完善質(zhì)量管理體系文件； 如工藝規(guī)程、檢驗規(guī)程，督促提出并購買或定制必要的工位器具、檢驗器具；檢驗器具計量檢定，制定檢定計劃；完善生產(chǎn)過程中的各項質(zhì)量記錄；盡可能量化各檢驗記錄中實測數(shù)據(jù)，完善記錄表格。 58 2022/2/7 如何進一步搞好自己的工作 6 每月召開質(zhì)量例會 每月對進貨檢驗情況、過程檢驗情況、出廠檢驗情況、銷售服務(wù)情況進行分類統(tǒng)計，找出下月重點控制點，提出控制要求，督促列出整改計劃，下月監(jiān)督檢查，記錄整改結(jié)果，在下月質(zhì)量例會上公布。具體工作內(nèi)容有： 1）質(zhì)量信息收集、統(tǒng)計、整理 質(zhì)量例會上，應(yīng)對以下質(zhì)量信息進行統(tǒng)計并予以公布： a 對進貨檢驗情況按不同零部件、供方統(tǒng)計質(zhì)量情況。 b 對關(guān)鍵工序檢驗、返修情況進行統(tǒng)計，找出工藝流程中的薄弱環(huán)節(jié)。 c 對出廠儀器的檢驗情況分類統(tǒng)計。 d 對服務(wù)人員反饋的問題、顧客反饋的問題分類統(tǒng)計，確定設(shè)計改進或質(zhì)量改進點。 e 對信息聯(lián)絡(luò)單中的信息分類統(tǒng)計。 2）上月質(zhì)量整改結(jié)果匯報。 3）分析質(zhì)量信息，結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)，調(diào)整下月質(zhì)量工作側(cè)重點，在質(zhì)量例會上宣布，并要求有關(guān)部門制定改進計劃和目標(biāo)。 59 2022/2/7 如何進一步搞好自己的工作 7 質(zhì)量工作抽查、內(nèi)審 組織質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核小組，定期或不定期進行全面或部分文件和單位的內(nèi)部審核，總結(jié)審核情況，進行質(zhì)量問題整改。 質(zhì)量考評 每季度或半年進行一次質(zhì)量工作情況的考評，與經(jīng)營計劃相結(jié)合，對單位進行考核。經(jīng)營計劃完成情況考核中，可對質(zhì)量情況列出權(quán)重，按各部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況打分。 培訓(xùn) 對管理人員進行質(zhì)量管理知識、工具培訓(xùn)；對檢驗員進行檢驗 技能和基礎(chǔ)知識的培訓(xùn) 定期進行供方質(zhì)量評價 評價供應(yīng)商，進行現(xiàn)場考察，了解加工工藝，進行技術(shù)交流。將供方分為不同等級，質(zhì)量情況與付款計劃掛鉤，與分配加工任務(wù)比例掛鉤。 60 2022/2/7 如何進一步搞好自己的工作 8 質(zhì)量成本分析 按預(yù)防成本、鑒定成本和故障損失，統(tǒng)計為確保質(zhì)量而產(chǎn)生的費用和沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的損失，進行質(zhì)量成本分析，調(diào)整質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)比例，爭取質(zhì)量成本相關(guān)比（質(zhì)量成本 /銷售額）小于等于 15%。 質(zhì)量改進 a、依據(jù)顧客對產(chǎn)品的反饋意見和公司的質(zhì)量計劃，選擇課題，掌握現(xiàn)狀，分析問題原因，擬定對策并實施，對實施的效果進行檢查并確認(rèn)，將確定后的措施寫入文件。 b、發(fā)動全員的力量，圍繞目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，成立專項質(zhì)量管理小組（ QC小組）開展活動。在活動過程中，可根據(jù)實際情況應(yīng)用因果圖、排列圖、直方圖、流程圖、頭腦風(fēng)暴法、樹圖、網(wǎng)絡(luò)圖等工具分析問題，找出主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定改進措施，解決問題。 61 2022/2/7 如何提升本系統(tǒng)的管理水平 學(xué)到 知道 悟道 做到 得到 成功 62 2022/2/7 如何克服自身的不足，發(fā)揚自身的優(yōu)點，如何看待他人的優(yōu)點，幫助其克服缺點 ? 優(yōu)勢互補，加強團隊協(xié)作 ? 看大他人的優(yōu)點，縮小他人的缺點 ? 勤于溝通 63 2022/2/7 最近看到的，與大家分享 ? 企業(yè)生存搶機遇 ? 企業(yè)發(fā)展定戰(zhàn)略 ? 企業(yè)運做抓管理 ? 企業(yè)管理靠執(zhí)行 ? 企業(yè)執(zhí)行在細(xì)節(jié) ? 企業(yè)細(xì)節(jié)現(xiàn)文化 ? 企業(yè)文化聚團隊 64 2022/2/7 65 2022/2/7