【正文】 之中進(jìn)行 C）之后進(jìn)行 D）之前之中之后進(jìn)行 ，由過程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)的應(yīng)用，連同這些過程的識別和相互作用以及對這些過程的管理，稱為（ ）。 A. PDCA 的方法 B. 管理的系統(tǒng)方法 C. 過程方法 D. 質(zhì)量管理方法 （）。 A. 容積 B. 耗電量 C. 制冷效果 D. 價格 155. GB/T190012022 標(biāo)準(zhǔn)中 “工作環(huán)境”可以包括（ ）。 A. 工作場所的溫濕度 B. 半成品庫的通風(fēng)和防潮條件 C. 工作區(qū)域布置的合理性 D. 以上都是 （ ）。 A. 沒有顧客抱怨 B. 顧客對自己的要求被滿足的程度的感受 C. 顧客滿意度測量的結(jié)果 D. b+c GB/T190012022 標(biāo)準(zhǔn)，下面哪些記錄是要求保存的（ ）。 A. 內(nèi)審記錄 B. 不合格性質(zhì)的記錄 C. 可追溯性的記錄 D. 以 上全部 C. 不必包括產(chǎn)品要求 D. 在所有職能和層次上建立 ，可采用哪些方法收集客觀證據(jù)（） A、查相關(guān)的記錄； B、與相關(guān)負(fù)責(zé)人員交談； C、現(xiàn)場觀察操作情況； D、根據(jù)聯(lián)絡(luò)員的敘述； 14 四、選擇題（多選） 有效控制 ( )，有助于成功推行供應(yīng)鏈管理。 合作伙伴關(guān)系模式是一種互利共贏的關(guān)系，有 ( )特征。 ，通過供應(yīng)商之間的競 爭獲得價格好處； ； ； ； 對供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括 ( )。 同一產(chǎn)品的供應(yīng)商個數(shù)應(yīng)根據(jù) ( )確定。 靠程度 .同一個配套件，進(jìn)廠檢驗時合格，出廠檢查時卻發(fā)現(xiàn)不合格。這有可能是因為 ( )。 .企業(yè)與供應(yīng)商的契約可包含多個層次的內(nèi)容，如 ( )等。 由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ISO 和（ ）所制定的標(biāo)準(zhǔn)為國際標(biāo)準(zhǔn)。 A．國際標(biāo)準(zhǔn)化委員會 ISA B．國際標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體 LSB C．國際電工委員會 IEC D．國際電信聯(lián)盟 ITU 8.《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》中所稱召回，是指按照程序，由缺陷汽車產(chǎn)品制造商（包括進(jìn)口商）選擇如下（ ）方式消除其產(chǎn)品可能引起人身傷害、財產(chǎn)損失的缺陷的過程。 A．修理 B．更換 C．收回 D．賠償 （ ）因素決定的。 A．產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量 B．產(chǎn)品的說明書質(zhì)量 C．產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量 D．構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量 10. 由于質(zhì)量特性值的屬性不同，批質(zhì)量的表示方法也不一樣， 計數(shù)抽樣檢驗衡量批質(zhì)量的方法有（ ）。 A．批不合格品率 B．批不合格品百分?jǐn)?shù) C．批合格品率 D．批每百單位產(chǎn)品不合格數(shù) E．批合格品百分?jǐn)?shù) (AQL)及其作用是（ ）。 A． AQL 被用來作為一個檢驗工具 B． AQL 是可以接收和不可以接收的過程平均之間的界限值 C． AQL 不應(yīng)與實際的過程質(zhì)量相混淆 D． AQL 用不合格品百分?jǐn)?shù)或每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)表示 E．當(dāng)以不合格品百分?jǐn)?shù)表示質(zhì)量水平時， AQL 值不超過 10%，當(dāng)以每百單位不合格數(shù)表示時，可使用的AQL 值最高可達(dá)每百單位產(chǎn)品中有 1000 個不合格 1有關(guān)抽樣方案類型的選取正確的是（ ）。 A．對于同一個 AQL 值和同一個樣本量字碼，采用任何一種抽檢方案類型，其 OC 曲線基本上是一致的 15 B．選擇抽樣方案類型主要考慮的因素：產(chǎn)品的檢驗和抽樣的費用 C．在使用 GB/ 時注意，使用一次抽樣方案沒有接收的批不能繼續(xù)使用二次抽樣方案 D．從心理效果上講，二次 (和五次 )抽樣比一次抽樣好 E．生產(chǎn)方往往愿意采用二次或多次抽樣方案 13 對檢驗水平判別能力的高低說法恰當(dāng)?shù)氖牵? ）。 A．檢驗水平 I 比檢驗水平Ⅱ判別能力低 B．檢驗水平 I 比檢驗 水平Ⅱ判別能力高 C．檢驗水平Ⅲ比檢驗水平Ⅱ判別能力高 D．檢驗水平Ⅲ比檢驗水平Ⅱ判別能力低 E．以上說法都不正確 PDPC 法說法正確的有（ ）。 A． PDPC 法是統(tǒng)計學(xué)中的一種方法 B． PDPC 法的工具可以是直方圖、排列圖和樹圖 C． PDPC 法是為了完成某個任務(wù)或達(dá)到某個目標(biāo)，在制定行動計劃或進(jìn)行方案設(shè)計 時，預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計劃的一種方法 D． PDPC 圖不是一成不變的，而要根據(jù)具體情況，每隔一段時間修改一次 E． PDPC 圖制定好后便不能修改，因此，在繪制過 程中對各因素要考慮周全 QC 小組的程序有（ ）。 A．了解其他 QC 小組的活動情況 B．閱讀有關(guān) QC 小組的出版物 C．與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談、溝通 D．提高 QC 小組全體人員的素質(zhì) E．給小組命名 1新頒布的 75《食品安全法》規(guī)定，制定、修訂食品安全標(biāo)準(zhǔn)和實施食品安全監(jiān)管的科學(xué)依據(jù)是（ ）。 A．食品安全預(yù)警信息公布 B．食品安全預(yù)警機制完善 C．食品安全風(fēng)險評估結(jié)果 D．食品安全風(fēng)險預(yù)警檢測 17．當(dāng) QC 小組成員發(fā)生嚴(yán)重分歧時，應(yīng)（ ）。 據(jù)以幫助決策 ，對同一被測量進(jìn)行連續(xù)多次測量所得結(jié)果之間的一致性，稱為測量結(jié)果的重復(fù)性，這些條件稱為重復(fù)性條件，包括（ ）。 A．相同的測量程序 B．相同的觀測者 C．在相同的條件下使用相同的測量儀器 D．在長時間內(nèi)重復(fù)測量 E．相同的地點 （ ） A 是質(zhì)量管理的一部分 B 應(yīng)制定目標(biāo) C 應(yīng)規(guī)定運行過程 D 應(yīng)確定資源 量管理體系評價是對構(gòu)成體系的過程進(jìn)行評價，對于每個被評價的過程，通常圍繞下列哪幾個方面進(jìn)行（）。 A 過程是否已被識別和適當(dāng)規(guī)定 B 職責(zé)是否予以分配 C 程序是否被實施和保持 D 過程是否有效 ：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。在質(zhì)量方面指揮和控制的活動通常包括 ()。 A、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) B、質(zhì)量策劃 C、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證 D、質(zhì)量改進(jìn) 16 ， ()可作為糾正的示例。 A、針對不合格原因采取措施 B、降級 C、返工 D、返修 ( )產(chǎn)品的主導(dǎo)成分屬于“服務(wù)”類別的產(chǎn)品。 A、軟件公司開發(fā)的游戲軟件 B、職業(yè)學(xué)校提供的職業(yè)教育 C、出版社出版的音像制品 D、農(nóng)技站的技術(shù)推廣、咨詢 ，下列屬于從事影響產(chǎn)品要求符合性的人員有 ）。 A 股東 B、文件資料管理人員 C、售后服務(wù)人員 D、產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)人員 ( ) A、信息。 B、會議紀(jì)要。 C、質(zhì)量計劃 。 D、規(guī)范。 26 質(zhì)量管理體系文件的詳略程度取決于下列因素 ( ) A、組織的類型和規(guī)模。 B、過程的復(fù)雜性和相互作用以及產(chǎn)品的復(fù)雜性。 C、適用的法律法規(guī)。 D、人員的能力。 G B/T 190012022 標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量目標(biāo)有（ ) A、降低廢次品率，實現(xiàn)零缺陷 B、顧客滿意率逐年提高 C、產(chǎn)品質(zhì)量國際一流 D、產(chǎn)品一次檢驗合格率 95％以上 （ ）特性 A 系統(tǒng)性 B 獨立性 C 完整性 D 客觀性 E 及時性 F 邏輯性 （ ）。 A、顏色 B、售后“三包” C、價格 D、清晰度 （ ） A、預(yù)防措施和糾正措施的狀況 B、內(nèi)部審核結(jié)果及外部顧客反饋情況 C、生產(chǎn)計劃的平衡要求 D、過程的績效和產(chǎn)品的符合性 （） A）組織從顧客指定處購買的原材料 B）顧客提供的用于加工產(chǎn)品的模具 C）賓館保管的顧客的貴重物品 D）某加工廠為加工顧客所需的設(shè)備購買的零部 件 四