[建筑]充分發(fā)揮國(guó)際化優(yōu)勢(shì)努力打造高端主題會(huì)議酒店-資料下載頁(yè)
2025-01-08 19:28本頁(yè)面
【正文】 月 22 日早上做最終確認(rèn)及核對(duì)，內(nèi)部消費(fèi)核對(duì)無(wú)誤后銷(xiāo)售人員再與客人做對(duì)賬，客人確認(rèn)消費(fèi)之后于退房時(shí)至前臺(tái)結(jié)賬。 1退房離店：銷(xiāo)售人員陪同客人結(jié)賬之后，還需要到大堂送客，保證客人滿意離店后，才能算整個(gè)會(huì)議團(tuán)接待結(jié)束。 1客戶滿意度調(diào)查：會(huì)議結(jié)束后，銷(xiāo)售人員跟進(jìn)電話與客人溝通會(huì)議接待的情況，并把酒店的針對(duì)會(huì)議團(tuán)的“賓客 意見(jiàn)調(diào)查表”傳真給客人，并希望客人把有關(guān)意見(jiàn)反饋至酒店， 以不斷地改善和提升服務(wù)質(zhì)量。 張峰：餐飲安排是會(huì)議接待工作中最為重要的內(nèi)容之一，請(qǐng)介紹一下怡景灣餐飲的特點(diǎn)。 萬(wàn)人杰：怡景灣大酒店薈萃多種美味佳肴，設(shè)有中餐廳、西餐廳和高雅的茶社。怡景軒中餐廳聘請(qǐng)名廚主理，提供傳統(tǒng)的廣東菜和高品味的招牌菜式。西餐廳特聘請(qǐng)瑞士籍廚師，提供各式精選的亞洲和歐美大陸菜式。同時(shí)，我們酒店除了提供傳統(tǒng)西式、粵式菜以外，還提供正宗的川菜和淮陽(yáng)菜，多樣的選擇可同時(shí)滿足不同人士的需求。 張峰：據(jù)了解，貴酒 店在南京周邊還有一個(gè)漂亮的度假村，很適合召開(kāi)一些小型會(huì)議，請(qǐng)談一談這個(gè)酒店的情況。 萬(wàn)人杰：怡景灣度假村位于江蘇省句容市茅山鎮(zhèn)，于 2022 年由深圳京能集團(tuán)獨(dú)家投資興建，投資額幾千萬(wàn)元，占地面積 370 余畝，是鎮(zhèn)江市、句容市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目之一，目前由珠海怡景灣大酒店負(fù)責(zé)全面的經(jīng)營(yíng)和管理。怡景灣度假村生態(tài)園是句容市唯一一所集教學(xué)、會(huì)議、旅游、休閑、度假、娛樂(lè)、服務(wù)于一身的現(xiàn)代化生態(tài)度假村，全國(guó)首屈一指。 度假村內(nèi)住宿、會(huì)議、娛樂(lè)設(shè)施一應(yīng)俱全，適合各類(lèi)中小型會(huì)議的召開(kāi)。其中，新落成的會(huì)議中心可以容納 1000 人開(kāi)會(huì) ,配有 8 個(gè)中小型會(huì)議室 ,同時(shí)可以進(jìn)行視頻會(huì)議 .是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，團(tuán)體舉辦培訓(xùn)、會(huì)議、招商、度假的首選?！?
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