20xx綜合科年度工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2024-10-13 12:17本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】現(xiàn)將20XX年綜合科工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：。（二）協(xié)助部署20XX年度各項(xiàng)工作計(jì)劃安排。后上報(bào)有關(guān)單并引發(fā)各科室貫徹執(zhí)行。類(lèi)歸檔管理，為日常檢查考評(píng)提供資料?？瓢匆笸瓿闪酥苯映修k或協(xié)助辦理的各項(xiàng)檢查考評(píng)工作。其中，雙擁工作獲得合格單位榮譽(yù)，文明單位創(chuàng)建。六五普法中期工作獲得市依法治市領(lǐng)導(dǎo)組的表?yè)P(yáng)，綜合科一名工作人員受到領(lǐng)導(dǎo)組辦公室表彰。一是做好履約保證金的。綜合科專(zhuān)人負(fù)責(zé)履約保證金的收繳退還。全年共退履約保證金次筆約萬(wàn)元；履約保證金入賬單，二是參與投訴查處和履約監(jiān)管工作。一是規(guī)范辦公設(shè)備采購(gòu)管理，保障后勤服務(wù)。日常保障協(xié)調(diào)服務(wù)性工作，加強(qiáng)內(nèi)通外聯(lián)。發(fā)工作，對(duì)電子收文、公文中心收文、上級(jí)來(lái)文及時(shí)收取，收發(fā)閱批；對(duì)局內(nèi)部發(fā)文、上報(bào)文進(jìn)行登記管理，規(guī)范印發(fā)。根據(jù)節(jié)假日值班及市政府有關(guān)。值班執(zhí)勤要求，綜合科征求局領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作人員意見(jiàn)，室每一名成員綜合素質(zhì)。
【正文】 諧外圍做出了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。 一年來(lái)從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝，我們不分晝夜，不分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場(chǎng)施工，注入了大量的汗水和辛苦，為方便患者、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。 一年來(lái)安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式、有序地運(yùn)作程序得到了好評(píng)，使表?yè)P(yáng)、留言達(dá)千條之余，職工代表贈(zèng)錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，及時(shí)有效地解決遺留問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級(jí)部門(mén)及被鑒定人員的好感，組織居民 醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞動(dòng)局的工傷鑒定、勞動(dòng)能力鑒定、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，為市、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場(chǎng) 12 服務(wù)，特別是近段時(shí)期內(nèi)，退休職工體檢、慢病遺留問(wèn)題的解決，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。 一年來(lái)我們進(jìn)行了四次服務(wù)心得交流，全科人人有博客，部分人員有 qq，博文共 63篇，論文有 4篇。 一年來(lái)醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺(tái)階，科室建立了新的工作制度，辦公室管理、病案管理、財(cái)務(wù)管 理、物品管理、醫(yī)保管理、院感管理、水電暖管理、設(shè)備管理、財(cái)產(chǎn)管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高。 二、經(jīng)驗(yàn)和不足： 通過(guò)多次開(kāi)會(huì)討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀(guān)念，以主人翁姿態(tài)面對(duì)一切困難，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。 用辯證的關(guān)系看待、付出與得到，得到的不僅體現(xiàn)在金錢(qián)上，更重要的是在精神上和形象上，大家堅(jiān)信只要有付出，金錢(qián)、精神、形象和公信遲早都能得到。 13 行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn)，互不牽連到聯(lián)合辦公，起到互補(bǔ)作用；二是共同進(jìn)步、共同學(xué)習(xí)、共同處理 公事和私事；三是不論來(lái)者是什么樣的人群，需要解決什么樣的問(wèn)題，時(shí)刻都有一句溫暖話(huà)，時(shí)刻都幫助他解決，盡可能滿(mǎn)足他的要求；四是節(jié)約支出，鍛煉人才，減少環(huán)節(jié)，如病案和辦公室工作，由原來(lái)的十一個(gè)工作日的工作量被壓縮在三個(gè)下午來(lái)完成，其他崗位也是如此。 感動(dòng)服務(wù)使我們提倡的，在給對(duì)方服務(wù)的同時(shí)提高語(yǔ)言溝通能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服務(wù)，在行動(dòng)中讓對(duì)方真正感到你對(duì)他的尊重，對(duì)他的關(guān)愛(ài)，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任，也看到了你愛(ài)崗敬業(yè)的行為，對(duì)方才會(huì)為之而動(dòng)情，才會(huì)積極配合你的工作，達(dá)到雙方滿(mǎn)意的效果。 從我做起，換位思考，假如醫(yī)院就是我的家，我就是院長(zhǎng)，精打細(xì)算是根本，大河有水，小渠才不會(huì)干的基本道理，知道了這些心態(tài)才有大的改觀(guān)。 不足的是新成立科室人員磨合期過(guò)長(zhǎng)，同志們的觀(guān)念要進(jìn)一步的更新，承擔(dān)份外之事，缺乏主動(dòng)性，制度執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性不高，明年要按照醫(yī)院及科室的各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行，多開(kāi) 14 交心會(huì)，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，把實(shí)事做實(shí)。
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