【導讀】六．關于自行參加培訓的規(guī)定.......

　　

【正文】 第三章 獎金發(fā)放及執(zhí)行辦法 一、優(yōu)秀員工獎 年終獲優(yōu)秀員工者年終獎金上浮 xx%，并享受公 司提供的特殊獎勵。 二、年終獎金 詳見附件 三、總經(jīng)理特別獎金： 除考核中加分獎勵以外，貢獻程度可予以物質(zhì)獎勵者，享受總經(jīng)理特別獎金，根據(jù)貢獻級別可分為三個級別： 1．一般性貢獻：金額： xxx元～ xxx元； 2．重大貢獻：金額： xxx元～ xxx 元； 3．杰出貢獻：金額： xxx元～ xxx 元。 4．總經(jīng)理特別獎金需由總經(jīng)理、副總經(jīng)理或相關部門經(jīng)理提議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論后決定獎金數(shù)額，由綜合管理部印發(fā)《獎勵通知書》（本人、財務各一份），由財務部發(fā)放獎金。 25 第四章 其它規(guī)定 一、試用員工薪酬標準： 員工在試 用期內(nèi)的工資原則上按崗位目標工資的 80%發(fā)放；特殊情況經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論批準。 二、社會保險： 員工個人所需負擔部分，按規(guī)定由公司代扣代繳。 三、勞動合同 《勞動合同》是公司與員工在平等基礎上協(xié)商一致簽定的。員工薪酬待遇、崗位最低標準、員工能力承諾、《崗位說明書》、員工系列的協(xié)議、承諾、擔保、業(yè)績承諾等入職的書面合法文件將作為勞動合同附件，具有同等的法律效力。 營銷代理、短期委托、退休顧問、學生實習、家政服務等工作的勞動主體適用于《合同法》的，可以不簽勞動合同。 四、福利 、防 暑降溫飲品和常用急救藥品。 ，綜合管理部代表公司贈予該員工生日禮物一份。 五、其他 員工應依法交納個人所得稅，公司每月將在個人工資中扣除此金額并代員工繳納。 26 第四編 員工行為規(guī)范 一、著裝 （含領帶）、佩戴胸卡（男員工應將長（短）袖襯衫下擺收入褲腰中穿著），胸卡統(tǒng)一佩戴在公司規(guī)定指定位置。 、整潔、體現(xiàn)良好的精神面貌； ； ，統(tǒng)一穿正規(guī)黑皮鞋，嚴禁穿與西服不配套 的各類鞋。 二、儀表 、光頭，不得蓄胡須、染發(fā)；女員工不得將頭發(fā)染成與工作環(huán)境、工作性質(zhì)不協(xié)調(diào)的顏色，長發(fā)不能遮蓋臉部，女員工不得涂染指甲，指甲不得太長。 、夸張的飾品、不得化濃妝。 、運動、休閑等款式手表。 ，辦公室、展廳、洽談室、培訓室、會議室、顧客休息室、食堂等區(qū)域應隨時保證座椅（顧客或員工）用畢歸位。 三、衛(wèi)生 ，不論何時何地發(fā)現(xiàn)廢物都需隨時清理。 所在辦公區(qū)域內(nèi)地面、桌面干凈、整齊，不堆放雜物，下班離開后桌椅歸位。 27 ，口、手、臉、發(fā)、頸不能有異味、異色及過濃香水氣味；鞋不能粘有草屑、泥垢、塵土。 四、禮儀 ，無職務者須稱呼姓名或冠以“老”、“小”，不得稱呼綽號、小名、昵稱。 、女士、小姐相稱； ； 、客人時，須點頭示禮，并稍移側讓路，以示敬意； ，如有急事正在處理，須先回答“對不起，請稍候”； ，須先敲門或打招呼，經(jīng)允許方可進入； ，須以清晰、熱情的聲音回語，先問候?qū)Ψ健澳悖┖茫鹛┢嚍槟?，我?**”，對外咨詢電話或投訴電話還須說“請問有什么可以幫助？”； ，不得趴伏、仰坐或?qū)⒛_放在桌面上，面對顧客時不得翹二郎腿； ,在展廳、車間內(nèi)不得手插兜。 ，須主動問候、熱情接待，如有公務正在處理，須回答：“對不起，請稍候”，然后盡快放下手頭事宜，為顧客提供幫助。不得做出不抬頭看顧客或不理睬顧客等怠慢顧客的行為。 前臺（銷售、售后）電話時，須在前臺內(nèi)，面向展廳正門。 。如顧客所需幫助非本部門或本人工作范疇，但顧客遇到的第一個員工須熱情告知客戶是哪個部門負責并予以明確指引到位、到人，不得有不 28 予理睬或回答“不知道”、“不是我們的事，你去那邊問”、“不歸我們管”等冷淡、推諉的言語和行為。 五、其他 須在電話鈴聲響起三聲之內(nèi)立即接聽，重要事項須按電話記錄本上要求進行紀錄。如同事的電話響起時同事不在，也須按上述規(guī)定執(zhí)行并在同事回來后及時轉(zhuǎn)告。 辦公區(qū)域不得大聲喧嘩、高聲交談、扎堆聊天、打鬧。 上班時間不能看與工 作無關的報紙、雜志、小說、網(wǎng)站、玩手機、聽音樂，辦公室內(nèi)不能玩電腦游戲。 任何時間辦公區(qū)域內(nèi)不能打牌、下棋（公司舉辦的文體活動除外）。 除總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室及綜合管理部指定的吸煙區(qū)內(nèi)，其他工作場所均禁止吸煙。 上班時間不得吃零食，午餐除因工作需要外，嚴禁飲酒。 上班時間不得擅自離崗、串崗。 員工不得使用顧客專用紙杯、電腦、電話等物品和娛樂設施，嚴禁電腦上網(wǎng)玩游戲。 員工之間不得賭博。 不得與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、謾罵、打斗，任何情況下不得嘲笑、譏諷、挖苦顧客，員工之間不得互相謾罵、打斗。 1在 職期間不得從事兼職，為非授權外部公司透露本公司商業(yè)信息。 1上班時間接打私人電話、會見私人朋友不得超過 3分鐘。 29 1尊重同事隱私，不得在同事間傳播、議論。 1對公司同事有意見和矛盾，須通過正常渠道反映、解決，不得背后議論、 傳播是非。 1最后離開本部門或公司的員工，須檢查部門內(nèi)或公司內(nèi)是否有重要文件、 印章等未收妥之物，電腦、電源等是否安全關閉。 1不得向顧客或業(yè)務合作單位索取財物、贈品，遇有外單位人員主動請客、 送禮等情況，應婉言謝絕或向本部門主管人員匯報。 1不得擅自向親友 分發(fā)公司的優(yōu)惠卡、券、禮品等。 1嚴格遵守公司或本部門制定的各項工作流程及規(guī)章、規(guī)定、管理辦法等。 1員工在食堂就餐，吃多少盛多少，禁止浪費。 嚴格遵守公司各部門的各項規(guī)章制度及工作流程。 2出席會議須準時，因故不能到會須提前一小時向會議主持人請假。 2出席會議應將手機設為震動，不喧嘩、不竊竊私語，保持會場清潔，會議 結束按次序退場。 第五編 其它管理規(guī)定 第一章 工作管理制度 一、工作計劃與總結 ，須制定周、月、年工作計劃和總結。 x公司辦公會議中書面鎖定。 xx 日公司辦公會議中書面鎖定。 x月公司辦公會議中書面鎖定。 30 ：關鍵工作、具體量化的目標與結果、人員培訓、費用預算、員工提案等。 。 ，并對上周工作進行總結。 ，抄發(fā) OA 交管理部納入《個人人事檔案》中，以此作為 員工個人工作的依據(jù)。 二、專題會議 為解決工作難題，由一主要部門牽頭的多方部門項目會議，可不定期召開。 第二章 考勤管理制度 一、上班時間 員工工作時間： x： xxx： xx 銷售部和售后服務部工作人員午餐采取輪班制，其余各部門午餐時間至少要保證一名員工在崗。 二、具體出勤管理 第一條 員工每月休息天數(shù)以綜合管理部通知為準。 第二條 公司實行考勤卡制，員工上、下班均須親自打卡，正常打卡次數(shù)為一天兩次，打卡地點為售后大廳。無考勤記錄又無手工文本記錄者視為曠工，不計發(fā)當天工資。 第三條 上班和出差人員以 半天為最小考勤單位，上班期間需外出工作不回公司者，在外出時同樣必須打卡，不打卡者做遲到、早退處理。 31 第四條 綜合管理部實行月度考勤統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)異常情況及時反饋給各部門負責人。 第五條 各部門員工出勤異常情況由部門負責登記，次日由部門經(jīng)理確認簽字后交綜合管理部備查，加班打卡時間作為調(diào)休的申請依據(jù)。 第六條 遲到和早退：員工遲到、早退以分鐘計，罰款金額從當月工資中扣除。 第七條 晚于上班時間到崗的員工，由該員工填寫事件說明單經(jīng)部門負責人簽字確認后交綜合管理部備案，否則以遲到論處。 對于遲到、早退者，作如下 規(guī)定： 一天遲到、早退 xx 分鐘內(nèi)，每分鐘扣罰人民幣 x元； 一天遲到、早退 xx 分鐘內(nèi)，每分鐘扣罰人民幣 xx元； 一天遲到、早退超過 xx 分鐘，每分鐘扣罰人民幣 xx 元，并作口頭警告； 第九條 下列情況以曠工論： 未經(jīng)請假或假滿未續(xù)或請假未準，而擅自不到崗者； 無故曠工按本人日平均工資的 x倍計扣；全年累計曠工超過 x天者扣發(fā)年度獎金并做自離處理；當月連續(xù)或累計曠工 x天者均做自離處理，工資不予計發(fā)。 遲到一小時以上半天以內(nèi)者做曠工半天處理。 三、假期 第一條 法定節(jié)日 公假：符合下列規(guī)定者憑有效證 明給予公假。 按照上級規(guī)定或由部門負責人以上人員指定參加會議、考試及其他社會活動者； 經(jīng)公司許可的各種深造考試、升職考試； 國家明確規(guī)定的可作為公假處理的假期。 法定假：下列假期均予以放假，工資照發(fā)： 32 ?元旦（一月一日）放假 x天； ?國際勞動節(jié)（五月一日）放假 x天； ?國慶節(jié)（十月一日）放假 x天； ?農(nóng)歷春節(jié)放假 x天。 第二條 病事假請假制度 員工有事必須親自處理的，可請事假； 請假在 x 天以內(nèi)，由請假人填寫《請假申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理批準，報綜合管理部復核； 請假在 x 天以上，由 請假人填寫《請假申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理批準后至綜合管理部復核，并上報總經(jīng)理批復； 事假根據(jù)請假天數(shù)扣發(fā)日平均工資； 連續(xù)事假超過 x個月者，按特殊待崗（無報酬）管理，其保留員工資格期限由總經(jīng)理決定，其部門可另聘補缺。假期結束上班，由管理部另行安排工作崗位。 員工因疾病或生理原因必須治療或休養(yǎng)者，經(jīng)認可的醫(yī)療單位證明，可請病假；在工作時間看病，視作病假。 員工因病休假 x天（含 x天）以下須有區(qū)級以上醫(yī)院證明并經(jīng)部門第一負責人批準； 因病休假 x天以上須有市級以上醫(yī)院證明，并經(jīng)部門經(jīng)理批準； xx 天以上 須由總經(jīng)理批準。 連續(xù)病假 x個月以內(nèi)，工齡在 x年以內(nèi)的，按日平均工資的 xx%發(fā)放；工齡滿 x年以上者，按 xx%發(fā)放。 連續(xù)病假 x個月 ~x 個月內(nèi)且工齡在 x年以內(nèi)者，工資按 xx%發(fā)放，工齡滿 x年以上者，按 xx%發(fā)放。 1連續(xù) x個月（包括 x個月）以上病假的，不發(fā)工資，可在病假結束后保留 x個月的員工資格。 33 1因病需請長假者，最長不得超過勞動法規(guī)定的醫(yī)療期。 1一個月以內(nèi)，事假超過 x天或病假超過 xx 天者，將不能參與本月的提成與獎金分配。 1年累計病假超過 xx 天者，不能參與當年年終獎分配，延期一 年晉升工資。1年累計病事假超過 xx天者，不能參與當年年終獎分配。 第三條 其他假期 婚假：員工憑結婚證或有效證明，可向公司請婚假。假期為 x天?；榧傩枰淮涡孕萃?，且含公休假日，工資照發(fā)。 喪假：員工親屬（父、母、配偶、子女及配偶父母）喪亡的，給予 x天喪假，工資照發(fā)。 產(chǎn)假： (1) 女員工生一胎并辦理獨生子女證的假期為 xx 天（含公休假日），難產(chǎn)增加假期 xx 天；嬰兒在一周歲內(nèi)每天可享受 x小時哺乳假；產(chǎn)假結束后，如需續(xù)假的，一律按事假處理。 (2) 子分娩之日，男員工可享受 x天假期（含公休假日） 。 (3) 產(chǎn)假期間，按基本工資的 xx%發(fā)放。 注：已婚女員工在職期間懷孕流產(chǎn)可享受 xx天帶薪休假； 年休假： （ 1）工作滿一年的正式員工可享受 x天帶薪假期，一次性休完或分解到每個月休息。 （ 2）滿 x 年或以上者享受 xx 天帶薪假期；分兩種方式休息；三天 /季度， 或一天 /月，若想以其他方式休假，須請示部門經(jīng)理或總經(jīng)理。 （ 3）逾期不休假期作廢，休假期間員工必須安排好自己的工作，手機處開機狀態(tài)以便工作聯(lián)系。 （ 4）員工請年休假必須提前兩周申請。 34 （ 5）同崗位或同工種在同一時間段只能安排一人年休。 工傷假：若員 工因工受傷，部門經(jīng)理須及時通知綜合管理部，并于事發(fā)后三天內(nèi)向綜合管理部呈報工傷意外報告。 工作上的原因，致傷或患病不能上班時，根據(jù)有關部門和單位的鑒定結果， 按國家規(guī)定做工傷處理。 休假者必須提供醫(yī)院病假證明及病歷，公司按勞動部門工傷醫(yī)療期限處理。 調(diào)休：在節(jié)假日因工作需要，領導安排到辦公地加班的，有綜合管理部審批同意后，可申請輪休。 第四條 請假程序 所有員工必須按照以下步驟辦理正式請假手續(xù)： 員工必須事先提前一天填寫《請假申請表》，并經(jīng)所屬部門經(jīng)理批準，然后提交給綜合管理部。 員工申 請婚假需提前半個月提出，以便在其休假期間公司安排其他員工頂替工作，申請在獲得所在部門經(jīng)理批準后生效。如果員工所申請婚假與其所在部門的工作有沖突，部門經(jīng)理可要求重新安排其休假計劃。 員工申請病假，必須于上班前或不遲于上班后 xx 分鐘內(nèi)通知所在部門和綜合管理部，病愈復工后當天，員工須將醫(yī)院出具的病假單提交綜合管理部。如果員工不能提供符合規(guī)定的病假單，綜合管理部將作事假處理。 員工因突然有重大急事請假或患急病，而未能事前請假，則應在當日提前半小時以電話或次日上班后第一時間向部門經(jīng)理請假，并向綜合管理部補辦請 假手續(xù)及補交病假單。 未事先請假，事后又未補假，一律作曠工處理。 附件： 35 ? 請假申請表