男士西裝禮儀word版-資料下載頁
2025-01-07 17:27本頁面
【正文】 量找到與對方的交集，如愛好、共同認(rèn)識(shí)的朋友等。 （四）名片：遞名片： 有備而至 ； 講究時(shí)機(jī) ； 考慮順序 ； 畢恭畢敬 ； 語言提示 。 索取名片： 明示法：較熟悉的人。謙虛法：跟長輩、名人、有地位的人。聯(lián)絡(luò)法：長輩向晚輩、上級(jí)向下級(jí)、平級(jí)平輩。交易法：不熟的人。 談話藝術(shù) 初次見面時(shí)可說“久仰”； 等候客人用“恭候”；請人勿送說“留步”；中途先走用“失陪”；求人原諒用“包涵”；麻煩別人說“打擾”；求人解答用“請問”；向人道賀用“恭喜”；贊賞見解用“高見”；很久未見用“久違”；請人指教用“賜教”；請給方便用“借光”；求人幫忙說“勞駕”；托人辦事用“拜托”；看望別人用“拜訪”。 談話應(yīng)注意的問題： 把話語權(quán)適當(dāng)交給對方：以口代耳，嘮叨不休；頻頻打岔，修正對方；胡亂發(fā)問，談天說地； 氣勢咄咄逼人，或談話敷衍；交談方式注意場合，適當(dāng)運(yùn)用委婉語：間接提示：若來訪者停留太久影響本人工作或休息；先肯定后否定：如在批 評(píng)他人時(shí)；多用設(shè)問句少用祈使句；表達(dá)留有余地：絕對性的字眼少用。談話有度，爭辯有理：男士與女士談?wù)撚泄?jié)制，不輕易玩笑，不毛手毛腳；工作場合，爭辯有度，堅(jiān)定立場，不一味委曲求全。 爭辯的原則： 優(yōu)先考慮有無實(shí)際意義； 對事不對人，常存敬人之心； 有備而來，慎重應(yīng)戰(zhàn)。 爭辯的技巧： 有一說一，有二說二，條理清楚； 多擺事實(shí)，以“例”服人； 抓住對方“要害”，直指問題或矛盾關(guān)鍵，一針見血，一招制敵。 手機(jī)禮儀 公共場所、重要場合轉(zhuǎn)靜音或震動(dòng)，且慎用鈴聲； 不在通話中大喊大叫； 面對面接觸者優(yōu)先于通 話者； 保持手機(jī)暢通； 重視電話私密性； 打電話時(shí)更要注意安全。 演講禮儀 儀容 整齊、清潔、自然、利落、自信 服裝：套裝為宜；要符合身份 ， 西裝（以深藍(lán)、深灰較佳）；素色襯衫；領(lǐng)帶顏色應(yīng)配合西裝色系 化妝：要化妝，淡妝為佳；自然且不露痕跡 頭發(fā)：整齊、利落、不可遮住臉部；長發(fā)不要隨意散開 ， 整齊、利落、前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng) 襪子：膚色，不可有花紋 ， 深色襪子，不可著白襪 鞋子：有跟的包鞋，黑色為百搭 ， 鞋子：深色皮鞋，保持干凈 配件：首飾勿掛太多 表情：配合演講內(nèi)容，避免表情單一化。 姿勢：抬頭挺胸，下顎微含，雙肩自然下垂，身體略向前傾，并將重心落于雙腿間。 手勢：適當(dāng)輔以手勢，避免單一或夸張。 目光交流： 真誠，以觀眾為重； 從容，每次和一個(gè)觀眾進(jìn)行目光交流，目光在每個(gè)人身上應(yīng)持續(xù)五秒鐘或者持續(xù)到一個(gè)意圖表達(dá)完整之后。在完成一個(gè)之后，轉(zhuǎn)向下一個(gè)人看著他，直到第二個(gè)也陳述完畢。 目光交流應(yīng)避免： 僅僅掃視一下全場 ， 只對著幾個(gè)觀眾進(jìn)行目光交流 ， 盯著觀眾的前額或頭頂看，而不是“目光”交流 ， 看天花板、地板、投影儀、白板，而不是觀眾 。 聲音： 音量、音調(diào)、頻率、停頓、聲音變化 ， 抑揚(yáng)頓挫 ， 突出重點(diǎn) ， 聲音洪亮 ， 表達(dá)感情 ，調(diào)動(dòng)聽眾情緒
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1