20xx年?？茖哟巫灾髡猩?資料下載頁
2024-10-12 16:57本頁面
【導(dǎo)讀】團(tuán)隊精神也將難以強(qiáng)大。在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，績效總和大得多的團(tuán)隊績效。第二天早上，新郎被一。陣追打聲吵醒，聽到新娘在叫：“死老鼠，打死你，居然敢偷我家米吃。新娘的心態(tài)變化，說明她對新。作為群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人；群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致，群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時成員還有些消極，有些對立；但團(tuán)隊中是一種齊心協(xié)力的氣氛。群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任，而團(tuán)隊。甚至要一起相互作用，共同負(fù)責(zé)。而達(dá)到整個團(tuán)隊的有效組合。之和，團(tuán)隊的結(jié)果或績效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。稱為團(tuán)隊，也具有團(tuán)隊潛力，本無集體責(zé)任感。組成的，他們?yōu)橥荒康墓ぷ鳎究刂品浅Ｓ袔椭?。能源管理小組把所有的電源。人是構(gòu)成團(tuán)隊最核心的力量。目標(biāo)是通過人員具體實現(xiàn)的，所。以人員的選擇是團(tuán)隊中非常重要的一個部分。的分工協(xié)作保證整個團(tuán)隊的高效運作。
【正文】 ；良好的內(nèi)部管理 ? 主要表現(xiàn)在三個方面： l、團(tuán)隊本身對成員的吸引力。 滿足所有成員多種需要的吸引力。 團(tuán)隊內(nèi)部成員間的吸引力。 （ 2020） 6． 騰飛公司雖然規(guī)模不大，人員不多，但內(nèi)部 “ 山頭 ” 眾多、人心不齊，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生存與發(fā)展。作為騰飛的新任總經(jīng)理，當(dāng)務(wù)之急額應(yīng)該解決的是公司的（ ）問題。 A．人員調(diào)整 B．人員編制 C．人心凝聚 D．人員下崗 示例 團(tuán)隊士氣 ? 定義： 團(tuán)隊士氣是維持團(tuán)隊成員意志行為的具有積極主動性的動機(jī)。 ? 表現(xiàn)： 外在表現(xiàn)為勇氣、耐心和決心三種心理特征 內(nèi)在表現(xiàn)為自覺性、凝聚力和競爭性三種心理特征 ? 如何激勵？ 1．沒有溝通就沒有理解，沒有理解就沒有合作。 2．沒有溝通就沒有效率， 沒有效率就沒有業(yè)績。 團(tuán)隊溝通 有效合作 （ 2020） 10． 朱平 是車間主任，因為跟生產(chǎn)部陳經(jīng)理的關(guān)系不是很融洽，所以車間里面的事情往往不跟陳經(jīng)理反映，而是直接向公司老總匯報。朱平這么做，最主要是他缺乏（ ）。 A．忍耐精神 B．溝通意識 C．層級意識 D．合作能力 示例 （ 2020） 11．在蒙牛老總辦公室的墻上掛著一塊牌子，上面寫著一句話 “ 百分之九十九的矛盾都是因為誤會。 ” 這句話啟示我們的是：團(tuán)隊之中要消除矛盾，員工之間的（ ）十分重要。 A．合作 B．關(guān)心 C．尊重 D．溝通 示例 溝通定義： 溝通是 指人們在一定社會環(huán)境下，為了設(shè)定的目標(biāo)，利用相互認(rèn)識的 符號系統(tǒng)（語言、文字、圖象、記號及體態(tài)語言）以直接或間接的方式把信息、思想和情感在個人或人群間傳播的 過程 。 第二節(jié) 溝通的類型 溝通的分類 圖 溝通的種類 （ 2020） 10．當(dāng)軟件開發(fā)項目的一些重要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變更時，管理者和相關(guān)方溝通的最恰當(dāng)方式是（ ）。 A．口頭告知 B．詳細(xì)書面文件 C．電話通知 D．托人轉(zhuǎn)告 示例 對待沖突的五種方法 ? 合作 贏家對贏家 ? 強(qiáng)迫 贏家對輸家 ? 讓步 輸家對贏家 ? 妥協(xié) 沒有贏家和輸家 ? 回避 輸家對輸家 對付沖突的五種方法 （ 2020） 11．小王和小張是同一個團(tuán)隊的成員，他們經(jīng)常在一些問題上發(fā)生激烈爭論，當(dāng)總能夠開陳布公，求同存異，不影響工作，這種沖突屬于（ ）。 A．不健康沖突 B．破壞性沖突 C．健康沖突 D．內(nèi)耗性沖突 示例 激勵的 五要素 團(tuán)隊激勵 控制 承諾 挑戰(zhàn) 合作 報酬 溝通定義： ?物質(zhì)和精神激勵相結(jié)合的原則 物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)，精神激勵是根本。在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上，逐步過渡到以精神激勵為主。 ?實行差別激勵的原則： 激勵的起點是滿足員工的需要，但員工的需要因人而異、因時而異，并且只有滿足最迫切需要 (主導(dǎo)需要 )的措施，其效價才高，其激勵強(qiáng)度才大。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須深入地進(jìn)行調(diào)查研究，不斷了解員工需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢，有針對性地采取激勵措施，才能收到實效。 正、負(fù)激勵相結(jié)合的原則 所謂正激勵就是對員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎勵。所謂負(fù)激勵就是對員工違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰。正負(fù)激勵都是必要而有效的，不僅作用于當(dāng)事人，而且會間接地影響周圍其他人。 ?激勵個體與群體相結(jié)合的原則 （ 2020） 10．韋小寶擔(dān)任天地會青木堂堂主后，被要求繼續(xù)隱藏在皇宮內(nèi)，完成 “ 反清大業(yè) ” 。由于韋小寶與康熙的關(guān)系非同一般，對總舵主的指令往往陽奉陰違，還想 “ 我在宮中干事，你們又怎么會知道呢？ ” 。從團(tuán)隊管理的角度看，這時總舵主對韋小寶應(yīng)當(dāng)采取的最有效措施是（ ）。 A．教育 B．批評 C．協(xié)助 D．監(jiān)督 示例 是非題 ? 團(tuán)隊管理拒絕強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)。 ? 一個團(tuán)隊成員可以扮演不同的團(tuán)隊角色。 ? 凝聚力是高效團(tuán)隊必須具備的核心要素之一 ? 一場成功的演講，它必須是一個雙向溝通的過程。 ? “ 用人不疑，疑人不用 ” ，授權(quán)基于信任，因此不需要監(jiān)督 ? 權(quán)力與責(zé)任不對等有利于團(tuán)隊管理。
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