【導(dǎo)讀】第一次決定品質(zhì)費用時,只包含如上圖所示的用肉眼所看見的要素。―西格瑪”是統(tǒng)計學(xué)里的一個單位,表示與平均值的標準偏差。百萬件產(chǎn)品只有,這是非常接近“零缺點”的要求。“西格瑪”的數(shù)值越高,失誤率就越低。的質(zhì)量管理辦法。20世紀80年代末至90年代初,摩托羅拉公。司首倡這種辦法,花10年時間達到6西格瑪水平。產(chǎn)品,將會有337處缺陷。如果公司設(shè)法在裝運前查出了其中。的95%,仍然還會有17件有缺陷的產(chǎn)品走出大門。收集現(xiàn)時生產(chǎn)方法的數(shù)據(jù),并作整理。找出每一個可能發(fā)生問題的原因。當方法設(shè)計完成后,便立即實行。當方法證明有效后,便制定為工作守則,各員工必須遵守。當以上問題解決后,總結(jié)其成效,并制定解決其它問題方案。程,但是這只是一個努力的目標。是指量具不會因不同的人使用而使數(shù)據(jù)有所差異。對的優(yōu)劣判定,看使用目的及要求精度了.過程能力是指按標準偏差為單位來描述的過程均值與規(guī)范界限的距離。