【導(dǎo)讀】第一次決定品質(zhì)費(fèi)用時(shí),只包含如上圖所示的用肉眼所看見的要素。―西格瑪”是統(tǒng)計(jì)學(xué)里的一個(gè)單位,表示與平均值的標(biāo)準(zhǔn)偏差。百萬(wàn)件產(chǎn)品只有,這是非常接近“零缺點(diǎn)”的要求?!拔鞲瘳敗钡臄?shù)值越高,失誤率就越低。的質(zhì)量管理辦法。20世紀(jì)80年代末至90年代初,摩托羅拉公。司首倡這種辦法,花10年時(shí)間達(dá)到6西格瑪水平。產(chǎn)品,將會(huì)有337處缺陷。如果公司設(shè)法在裝運(yùn)前查出了其中。的95%,仍然還會(huì)有17件有缺陷的產(chǎn)品走出大門。收集現(xiàn)時(shí)生產(chǎn)方法的數(shù)據(jù),并作整理。找出每一個(gè)可能發(fā)生問題的原因。當(dāng)方法設(shè)計(jì)完成后,便立即實(shí)行。當(dāng)方法證明有效后,便制定為工作守則,各員工必須遵守。當(dāng)以上問題解決后,總結(jié)其成效,并制定解決其它問題方案。程,但是這只是一個(gè)努力的目標(biāo)。是指量具不會(huì)因不同的人使用而使數(shù)據(jù)有所差異。對(duì)的優(yōu)劣判定,看使用目的及要求精度了.過程能力是指按標(biāo)準(zhǔn)偏差為單位來描述的過程均值與規(guī)范界限的距離。