下一個(gè)經(jīng)濟(jì)盛世全球知名消費(fèi)者行銷專家-資料下載頁
2025-10-10 08:37本頁面
【正文】 ? 不管 Q4顧客 ? 為 Q3顧客開戰(zhàn) ? 發(fā)動全面戰(zhàn)爭，爭取並保住 Q1和 Q2顧客 四 R行銷及其核心競爭力 ? 第一個(gè) R(Relationships)：良好的顧客關(guān)係 核心競爭力：服務(wù)、產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn) ? 第二個(gè) R (Retrenchment) ：提供豐富資訊，減少顧客不便 核心競爭力：科技 、便利性 ? 第三個(gè) R(Relevancy) ：專精服務(wù)項(xiàng)目，建立企業(yè)專業(yè)形象 核心競爭力：專業(yè)化 、商品化 ? 第四個(gè) R(Reward)：附帶獎賞 核心競爭力：格調(diào) 、時(shí)間 守門人行銷 ? 未來將是 守門人行銷的時(shí)代 ，企業(yè)不僅必須扮演民眾生活必需品的供應(yīng)者，也必須轉(zhuǎn)型為「服務(wù)銀行」，提供各種符合民眾欲求的服務(wù)。 ? 守門人 代表的是顧客 ，而非傳統(tǒng)的賣方，這對企業(yè)來說是一種全新的挑戰(zhàn)。 ? 守門人行銷的 目的在於取悅顧客 ，堅(jiān)守品牌與顧客間的契約關(guān)係， 交易本身就是一種承諾 。在整個(gè)交易過程中，企業(yè)員工代表的是顧客權(quán)益。企業(yè)必須迎合顧客欲求，而不是要顧客接受你的產(chǎn)品。 守門人行銷 ? 守門人就是品牌 ◎與顧客持續(xù)不斷的接觸，是成為成功守門人的關(guān)鍵之一。 ◎例如：報(bào)業(yè)是讀者知識與資訊的守門人，顧客只要花十幾塊錢，就能取得非常豐富的智慧財(cái)產(chǎn)。 守門人行銷 ? 小企業(yè)的黃金時(shí)代 ◎小企業(yè)具有因應(yīng)個(gè)別需求的彈性和能力， 特別適合採行守門人行銷。 ◎小眾市場，提供前所未見的獨(dú)特商品或服務(wù)， 這些都成為數(shù)千家小企業(yè)獲利的重要利基。 準(zhǔn)備好迎接 下一個(gè)經(jīng)濟(jì)盛世 來臨了嗎？ 天下雜誌出版 深得您心
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