[醫(yī)藥衛(wèi)生]面對(duì)面銷售技巧-資料下載頁(yè)
2025-10-09 23:11本頁(yè)面
【正文】 的 解 決 方 案 , 未 必 就 是 能 夠 滿 足 需 要 的 唯 一 方 案 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng) () 國(guó)內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 2021/11/10 51 原則 作用 以客為尊 贏 取 顧 客 的 默 許 ， 遂 步 推 進(jìn) 令顧客投入 參與，然后被說(shuō)服 要知道客戶有選擇權(quán) 在客戶未清楚各選擇以前 , 千萬(wàn)避免鎖住某一方案 與客戶共同 研究 各方案， 分析利弊， 探 索 解 方 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng) () 國(guó)內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 2021/11/10 52 選 擇 方 案 制 訂 表 顧 客 姓 名 : 顧 客 的 需 要 : 顧 客 視 為 有 價(jià) 值 的 事 情 選 擇 方 案 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng) () 國(guó)內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 2021/11/10 53 探 索 選 擇 方 案 要 點(diǎn) ? 了 解 顧 客 的 需 要 ? 了 解 顧 客 認(rèn) 為 有 價(jià) 值 的 事 物 ? 選 擇 產(chǎn) 品 / 服 務(wù) 方 案 ? 加 強(qiáng) 方 案 的 實(shí) 力 ? 做 好 淮 備 ,要 有 創(chuàng) 見(jiàn) ? 令 顧 客 投 入 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng) () 國(guó)內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 2021/11/10 54 一 般 效 益 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng) () 國(guó)內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 2021/11/10 55 特 點(diǎn) 和 效 益 效 益 特 點(diǎn) 問(wèn) 題 需 要 用 連 接 的 句 子 說(shuō) 明 效 益 ? 效 益 ? ... 這 是 因 為 ... ? 特 點(diǎn) ? ? 特 點(diǎn) ? ... 對(duì) 你 的 好 處 是 ...? 效益 ? 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng) () 國(guó)內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 2021/11/10 56 提 出 解 決 方 案 綱 要 開(kāi) 場(chǎng) 白 ? 目 的 ? 效 益 ? 查 證 促 銷 程 ? 總 結(jié) 需 要 、 後 果 和 收 獲 ? 說(shuō) 明 解 決 方 案 ? 探 索 收 獲 結(jié) 語(yǔ) ? 總 結(jié) 談 話 內(nèi) 容 和 查 證 ? 建 議 下一 步 行 和 查 證 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng) () 國(guó)內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 2021/11/10 57 有 效 地 提 出 解 決 方 案 準(zhǔn) 則 ? 精 簡(jiǎn) 明 確 ? 表 現(xiàn) 熱 誠(chéng) ? 作 出 反 應(yīng) ? 令 顧 客 投 入 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng) () 國(guó)內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 2021/11/10 58 技巧 ? 微笑 親切 ,難于拒絕 . . . ? 注目 信心 ,尊重 ,說(shuō)服力 ,鎖住目標(biāo) ? 移動(dòng) 靠近 ,引起注意 ,位置 ? 尊稱 ? 音調(diào)適中 高低 , 喜悅 ，避免單調(diào) ? 手 Pointer , 邀請(qǐng) , 指示 , 手語(yǔ) ? 內(nèi)容結(jié)構(gòu) 清晰 ，重點(diǎn) , 先重后輕 , 關(guān)鍵用詞 , 專業(yè) . . . ? 準(zhǔn)備 事先了解聽(tīng)眾背景 , 預(yù)估問(wèn)題 , 預(yù)備答案 ? 預(yù)演 計(jì)算時(shí)間 , 組織演講內(nèi)容及材料 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng) () 國(guó)內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 2021/11/10 59 目 的 ? 提 供 更 多 練 習(xí) 面 對(duì) 面 推 銷 技 巧 的 機(jī) 會(huì) , 讓 學(xué) 員 有 機(jī) 會(huì) 將 這 些 技 巧 應(yīng) 用 于 目 標(biāo) 客 戶 身 上 . 效 益 ? 提 高 推 銷 會(huì) 面 的 效 率 和 成 效 , 令 自 己 從 眾 多 對(duì) 手 中 脫 穎 而 出 . 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng) () 國(guó)內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 2021/11/10 60 有 效 推 銷 原 理 有 啟 發(fā) 性 的 問(wèn) 題 處 理 異 議 說(shuō) 明 公 司 的 專 長(zhǎng) 總 結(jié) 練 習(xí) 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng) () 國(guó)內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 2021/11/10 61 原則 作用 以客為尊 贏 取 顧 客 的 默 許 ， 遂 步 推 進(jìn) 令顧客投入 參與，然后被說(shuō)服 由客戶指示樂(lè)意購(gòu)買 , 清楚了解和參與整個(gè)決策過(guò)程 與客戶共同 研究 各方案， 分析利弊， 結(jié) 束 推 銷 會(huì) 面 符合顧客的購(gòu)買步驟， 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng) () 國(guó)內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 2021/11/10 62 結(jié) 束 推 銷 會(huì) 面 ? 總 結(jié) 對(duì) 話 內(nèi) 容 和 查 證 ? 建 議 下 一 步 行 動(dòng) 和 查 證 冷場(chǎng) ….! 作最壞打算 …! 世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng) () 國(guó)內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心 2021/11/10 63 是 或 非 ? ? 推銷失敗的最大原因 ,是推銷員不懂得以有效達(dá)成交易 ? 最頑強(qiáng)的顧客往往提出最頑強(qiáng)的異議 ? 認(rèn)人自由發(fā)揮的問(wèn)題會(huì)帶來(lái)最有價(jià)值的資料 ? 推銷員最首要注重的 ,是知道自己處?kù)锻其N過(guò)程中哪一個(gè)環(huán)節(jié) ? 科技愈來(lái)愈成為突出你的產(chǎn)品或服務(wù)的主要因素 ? 平凡的推銷員講的是特點(diǎn) ,優(yōu)秀的推銷員講的是效益 ? 一掌握側(cè)顧客的需要 ,就應(yīng)立即按顧客的需要推介你的產(chǎn)品或服務(wù)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1