【導(dǎo)讀】通過(guò)對(duì)培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,明確培。特點(diǎn)上學(xué)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)的要點(diǎn)與方法。緊張實(shí)際不易被察覺(jué)。稍作停頓、深呼吸。學(xué)會(huì)如何平衡表達(dá)內(nèi)容與方式。理解非語(yǔ)言因素對(duì)于演講的重要性。練習(xí)使用非語(yǔ)言技巧,以減緩緊張情。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)占有20%,有80%要從外部獲得。資料的來(lái)源無(wú)非兩種:平時(shí)的積累和當(dāng)下的尋找,專(zhuān)題資料尋找的正常途徑包括公司教材、專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、媒體資料、雜志書(shū)刊、他人傳授、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等;對(duì)重要資訊的關(guān)注和收集也是專(zhuān)題制作的重要來(lái)源。做一個(gè)有心人,除了時(shí)時(shí)刻刻的留意、關(guān)心,一個(gè)有震撼力的問(wèn)題,或是具有挑戰(zhàn)性的一句話。展示一個(gè)切合主體的物品。一段能引起聽(tīng)眾注意,同時(shí)又與主體有關(guān)的綜論。與報(bào)告主題無(wú)關(guān)的故事。將觀眾情緒帶到最高點(diǎn)。重點(diǎn)摘要,以及每一項(xiàng)目的重點(diǎn)結(jié)論。促使聽(tīng)眾起而行動(dòng)的一項(xiàng)特別訴求。面部表情不要單一化。盯著觀眾的前額或頭頂看,而不是“目光”。針對(duì)一個(gè)一個(gè)的觀眾進(jìn)行目光交流。目光交流的范圍應(yīng)覆蓋全場(chǎng)