【導(dǎo)讀】好的服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量。對企業(yè)和勞動者遇險到困難要熱情接。時、正確的解答、深感對自己的本質(zhì)工作業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬。是對外窗口，我們接待群眾熱情服務(wù)。文明用語、注意實效，真。杜絕一切吃、拿、卡、要現(xiàn)象。對每個工作人員嚴(yán)。形象，在實際工作中搞好“雙評”促進(jìn)本單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展。政、廉潔、務(wù)實、高效的要關(guān)形象，而優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。的，也要耐心說明原因，讓對方心服口服。決不存在刁難辦事人。到了廣大辦事人員及來訪群眾的一致好評，但還存在著不少問題，資人員，態(tài)度不好、生硬，不能做到心中有數(shù)，而說明教育。通過這次自查小結(jié)找出了自己存在的問題，在今后的工作中，行為，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，開展“黨的宗旨意識，的實施方案》的要求去的。個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立“三種意識”。識，人民公仆意識和崗位責(zé)任意識。學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身素質(zhì)，真正成為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外素形象，面完成我區(qū)勞動保障工作任務(wù)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　

【正文】 質(zhì)方面有了很大提高，工作作風(fēng)上有了很大轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)能力得到了提高，只有按照“三個代表”要求，以身作責(zé)，從說好每一句話、接好每一個電話，接待好每一位群眾，踏踏實實干工作，老老實實做人，才能樹立個人形象，樹立好勞動部門的形象，才能真正讓群眾滿意，才能真正讓“雙評”工作落到實處。 2020 年“雙評”個人總結(jié) 劉小強(qiáng) 一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹我區(qū)“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”等五項制度，繼續(xù)深化“雙評”工作，在工作中 嚴(yán)格要求自己，依法執(zhí)政，執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)，現(xiàn)將一年來工作匯報如下： 一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，體現(xiàn)在提高政治素養(yǎng)，業(yè)務(wù)知識和工作能力幾方面 平時注意學(xué)習(xí)鉆研馬列主義、毛澤東思想、深刻學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，自覺遵守和維護(hù)黨的路線，方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，牢記國家有關(guān)勞動保障監(jiān)察方面相關(guān)法律，法規(guī)，并與工作實際相結(jié)合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作方面，理論與實際相結(jié)合，由于勞動監(jiān)察是個窗口單位，平時上訪群眾多，反映拖欠工資，收抵押金情況的比較多，突發(fā)事件也時有發(fā)生，在接待上訪群眾，處理勞動投訴案件時 ，時時刻刻以“三個代表”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到公開、公正、公平、全力以赴保障勞動者合法權(quán)益不受侵犯，虛心向老監(jiān)察員學(xué)習(xí)，使自己的工作能力得到提高。 二、外樹形象，體現(xiàn)在熱情服務(wù)，文明執(zhí)法，辦事程序，公開、忠于職守，無私奉獻(xiàn)，做人民的好公仆 通過“雙評”工作，使我在思想素質(zhì)方面有了很大提高，工作作風(fēng)上有了很大轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)能力得到了提高，只有按照“三個代表”要求，以身作責(zé)，從說好每一句話、接好每一個電話，接待好每一位群眾，踏踏實實干工作，老老實實做人，才能樹立個人形象，樹立好勞動部門的形象，才能真正讓群眾滿意，才 能真正讓“雙評”工作落到實處。 “雙評”工作個人總結(jié) 蔚明星 一年來，按照“雙評”工作的總體要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，從思想素質(zhì)，政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作能力等幾方面有所提高，努力樹立好良好的個人形象及機(jī)關(guān)形象。 思想素質(zhì)上努力做到解放思想，實事求是，積極向上，思想健康，重視品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律已 政治素質(zhì)上努力做到堅持馬克思列寧主義、毛澤東思想、高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅定黨的政治信念，努力實踐江澤民總書記“三個代表”的重要思想，有黨遵守和維護(hù)黨的的路線，方針和政策。 業(yè)務(wù)素質(zhì)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家和省、市、區(qū)有關(guān)勞動和社會保障的一系列法律、法規(guī)和政策，熟知勞動監(jiān)察的業(yè)務(wù)程序和工作方法，處理好每一件舉報案件。 工作能力上力求上以下幾方面有所提高。即協(xié)同能力，創(chuàng)新有力，分析能力，解答能力，解決處理能力。 在樹立了人和機(jī)關(guān)形象上從以下幾方面入手： 首問責(zé)任制，當(dāng)辦事 來我局辦事時當(dāng)問到我時，熱情周到的回答問題，不說“我不知道”而拒絕回答，對當(dāng)事人咨詢的問題屬于自己工作范疇，耐心解答并對自己所答問題負(fù)責(zé)。 在工作和學(xué)習(xí)上努力，熱情服務(wù)，文明執(zhí)法紀(jì)律嚴(yán)明，堅守崗位 ，不脫崗，不離守，忠于職守，努力鉆研和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，包括業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以便更全面掌握勞動和社會保障方面的知識。 一年來，以始終代表廣大人民的根本利益為指導(dǎo)，把群眾滿意，不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法努力工作。 二 OO三年十二月五日 2020 年“雙評”工作個人總結(jié) 薛麗娟 一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹我區(qū)“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”等五項制度，繼續(xù)深化“雙評”工作，以始終代表廣大人民群眾的根本利益為指導(dǎo)，把群眾滿意與不滿意作為衡量工作的好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé) ，嚴(yán)格執(zhí)法努力工作，務(wù)實求真，勇于創(chuàng)新，力爭把做好自己的本質(zhì)工作，真正把“雙評”工作引入實際，爭做“最佳”個人。 以這次推行政務(wù)公開，行風(fēng)評議活動為契機(jī)，整頓思想，整頓紀(jì)律，整頓作風(fēng)，樹立全心全意為企業(yè)，為群眾服務(wù)的思想，樹立全局一盤棋的思想，樹立良好的個人形象，今年，充分利用開展政務(wù)公開，行風(fēng)評議工作，努力尋找工作中存在的差距，自查自糾，邊查邊糾，及時改進(jìn)工作中存在的不足。通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，重塑個人和單位的良好形象。 一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，體現(xiàn)在提高政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)知識和工作能力幾方面 政治素質(zhì)努力做到堅持馬 克思、列寧主義、毛澤東思想、高舉鄧小平理論為偉大旗幟，堅定黨的政治信念，努力實踐江澤民總書記的“三個代表”重要思想，自覺遵守和維護(hù)黨的路線，方針和政策。 思想素質(zhì)上努力做到解放思想，實事求是，積極向上，思想健康，重視品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律已。 業(yè)務(wù)素質(zhì)上熟悉國家和省、市、區(qū)有關(guān)勞動部門的法律、法規(guī)和政策，掌握轄區(qū)企業(yè)情況，熟知業(yè)務(wù)程序和工作方法，處理業(yè)務(wù)快速準(zhǔn)確。 工作能力上努力在協(xié)同能力，創(chuàng)新能力，分析能力，解答能力，解決處理問題能力等能力上有所提高。 二、外樹形象，體現(xiàn)在熱情服務(wù)，文明執(zhí)法，辦事程序，公開、忠 于職守，無私奉獻(xiàn)，做人民的好公仆 通過“雙評”工作，使我在思想素質(zhì)方面有了很大提高，工作作風(fēng)上有了很大轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)能力得到了提高，只有按照“三個代表”要求，以身作責(zé)，從說好每一句話、接好每一個電話，接待好每一位群眾，踏踏實實干工作，老老實實做人，才能樹立個人形象，樹立好勞動部門的形象，才能真正讓群眾滿意，才能真正讓“雙評”工作落到實處。