tesco樂(lè)購(gòu)超市銷(xiāo)售區(qū)顧客服務(wù)開(kāi)店檢查表-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】2020/7/5--1企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)。1）應(yīng)售品項(xiàng)均有陳列。A根據(jù)應(yīng)陳列商品明細(xì)表總品項(xiàng)數(shù)核對(duì)。C除樣品外有可售正常庫(kù)存量。A根據(jù)現(xiàn)有的臺(tái)帳圖或分類(lèi)明細(xì)核對(duì)。B當(dāng)天每個(gè)課抽檢1個(gè)小分類(lèi)。3）包裝，條碼，說(shuō)明完整干凈。4）促銷(xiāo)品/staple商品不缺貨。5）商品質(zhì)量，鮮度良好（生鮮）比照收貨標(biāo)準(zhǔn)抽檢。6）無(wú)過(guò)期商品及壞品。ANF商品檢查排面是否缺件損壞，每大分類(lèi)抽檢5－10個(gè)單品。BGR&FS檢查商品是否過(guò)期，每個(gè)中分類(lèi)抽檢3個(gè)單品。工作檢查內(nèi)容狀態(tài)說(shuō)明。A全商品對(duì)應(yīng)相應(yīng)的大翻牌，跳跳卡，價(jià)格卡。2）價(jià)格標(biāo)示正確一致。C從入口處、大翻牌、跳跳卡、價(jià)格卡、條碼標(biāo)簽、DM海報(bào)價(jià)格一致。A根據(jù)每日“變價(jià)檢核表”檢查變價(jià)商品價(jià)卡是否變更。B承辦人在報(bào)表上簽字確認(rèn)價(jià)卡的擺放。4）端架及落地商品有合理銷(xiāo)售量與陳列量查看端架及落地區(qū)商品的銷(xiāo)量做商品必要之更動(dòng)。達(dá)方式，六個(gè)步驟執(zhí)行情況。A生鮮加工區(qū)域無(wú)惡臭，及時(shí)清理廢棄品，每日衛(wèi)生清潔徹底
【正文】 ）樓面整潔不凌亂，購(gòu)物安心A 地面清潔無(wú)污漬B 符合T L T 執(zhí)行規(guī)范5 ）服務(wù)備品，設(shè)備齊全A 根據(jù)客流狀況查看設(shè)備與備品（連卷袋，冰品袋，夾子，顧客洗手槽）使用情況B 百貨區(qū)量尺，試衣鞋用鏡子、凳子，音像試聽(tīng)機(jī)等C 賣(mài)場(chǎng)各區(qū)有手提籃方便顧客拿取6 ）有提供免費(fèi)加工服務(wù)A 生鮮區(qū)水產(chǎn)、肉類(lèi)加工服務(wù)B 修剪褲長(zhǎng)7 ）空調(diào)、音樂(lè)，光線舒適宜人A 空調(diào)溫度舒適：夏季 2 4 －2 6 度 冬季 1 5 －2 2 度B 光線亮，但不刺眼C 音樂(lè)柔和不吵鬧或太小聲8 ）指引標(biāo)示及銷(xiāo)售輔助說(shuō)明清楚 收銀區(qū)、尺寸對(duì)照表、衛(wèi)生許可證等標(biāo)示明顯，方便顧客9 ）賣(mài)場(chǎng)無(wú)惡臭，噪音A 生鮮加工區(qū)域無(wú)惡臭，及時(shí)清理廢棄品，每日衛(wèi)生清潔徹底B 生鮮叫賣(mài)語(yǔ)言規(guī)范，不吵雜C 家電各區(qū)音源一致統(tǒng)一，音量合理1 0 ）逛賣(mài)場(chǎng)有樂(lè)趣A 促銷(xiāo)活動(dòng)多B 有試吃或綁贈(zèng)活動(dòng)C 百貨商品陳列有氣勢(shì)，活潑商品展示方式工作檢查內(nèi)容 狀態(tài)說(shuō)明 本資料來(lái)自 8 六、值班主管檢查所使用表格 本資料來(lái)自 9 TKS！
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