書店營業(yè)員年終工作總結(jié)3篇-資料下載頁
2025-09-28 17:40本頁面
【導讀】大家都知道xx書店自從建立起迄今已經(jīng)有一定的歷史了，是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機構(gòu)。在去年7月，我有幸可以來到xx. 書店任營業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗，也從在。做的每一位人身上學習到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。象，我們的一言一行都影響著顧客對于xx書店的印象。們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務讀者。行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。更好地為讀者服務奠定了良好的基礎。顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。的銷售情況，對已經(jīng)售缺的圖書品種及時補充上架。圖書庫存數(shù)量不足，及時提出配貨建議。一本書的內(nèi)容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導購。業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，領導的信任，才能成就今天的我。今年的中心門市部在人力短缺
【正文】 統(tǒng)，上新電腦，對這套系統(tǒng)大家都不了解，電腦經(jīng)常出現(xiàn)問題，記得有一天早晨上班，門市 pos 機連不到服務器，不能收款，門市工作不能正常進行，林經(jīng)理看在眼里急在心中，我以前沒有學過維修電腦，也不敢輕易接觸，由于領導的信任我開始大膽接觸電腦維修，那一次真被我修好了，心中有說不出的自豪感，從那一次我開始研究和學習電腦維護，也謝謝領導的信任，才能成就今天的我。 今年的中心門市部在人力短缺的情況下，在林經(jīng)理的合理指揮下，每一項工作和任務都能圓滿的完成，林經(jīng)理每天都很早到達門市，每天還需要照顧兒子上學和丈夫上班， 可她從來沒有耽誤工作，我從林經(jīng)理那學到一種工作精神 “ 舍小家，顧大家 ” 我從心底佩服她的這種工作作風。 每年門市都有兩次大型的盤點工作，每次盤點我和鄒林杰都能沖在最前邊，特別是門市后面的倉庫冬冷夏熱，炎熱的夏天我和鄒林杰就光著膀子干，不怕臟不怕累，手磨破了隨便包一下接著干，沒有絲毫怨言，我們中心門市女同志多，他們也都不甘示弱，跟我們搶著干，跟我們比賽搬書，晚上把自己孩子放在家里，在單位加班加點地工作，盤點完自己門市還要幫下面門市盤點，工作量是及其得大，可每次盤點任務都能提前完成，這與林經(jīng)理的領導有方和我們團結(jié) 友愛的集體是密不可分的。 回顧今年的工作，還存在很多不足之處，在嶄新的一年，我會以嶄新的面目更加百倍的努力，在今后的工作中嚴格要求自己，克服自己的缺點，做好自己本職工作提高自己的業(yè)務水平，為新華事業(yè)的蓬勃發(fā)展和美好前程發(fā)光發(fā)熱。貢獻自己的一份力量。
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