【導讀】成功者習慣于做那。經(jīng)濟,技術,政治,文化和自然環(huán)境。掌握企業(yè)的微觀環(huán)境的構(gòu)成要素:企業(yè)。場),競爭者,公眾。要以及未來的發(fā)展趨勢。時尚是“不可預測的、短暫的變化”。趨勢是“有較多的預測性和連續(xù)性的動。大趨勢是“社會、經(jīng)濟、政治和技術。的緩慢而巨大變化,將影響7到10年,甚至更長”。營銷人員應該密切關注下列人口統(tǒng)。各地的人們有各自不同的商品與服務偏好。品支出占全部消費性支出的比重。恩格爾還指出,飲食支出占家庭可支配。收入的比重在20%以下者,為富裕家庭;它允許人們購買超過現(xiàn)實購買力的商品。威脅與機會是同自然環(huán)境的4個趨勢關。4)政府管制加強。強制企業(yè)購置昂貴的防止污染的設備。在各國政府對促進環(huán)境清潔的關注與反應是不同的。公眾利益集團的數(shù)目和力量逐年增加。對企業(yè)進行管理的立法對企業(yè)立法有。技術是改變?nèi)祟惷\的最戲劇化的因素。觀念、價值觀念、風俗習慣等。