【導讀】承包商提供參考。等目標的順利實現(xiàn)。現(xiàn)場實際踏勘情況；《工程建設標準強制性條文》；國家和行業(yè)頒布的相關(guān)現(xiàn)行的最新技術(shù)標準和規(guī)程、規(guī)范；定，做到統(tǒng)一標準、規(guī)范編制。行現(xiàn)行施工規(guī)范、規(guī)程及驗收標準，確保工程施工質(zhì)量。完成本工程施工任務。業(yè)主和設計代表意見，嚴格管理。發(fā)揮科學技術(shù)在施工中的先導作用。管理手段合理配置，以達到整體優(yōu)化目的。體系與措施、文明施工和環(huán)境保護措施等內(nèi)容。該條河道清淤整治的原則為將原河底。計劃工期28日歷天，比招標文件要求工期提前2天。械倉庫及維修場地和臨時生活設施等所有臨時工程。本工程的質(zhì)量標準為合格。的宗旨，嚴格按照質(zhì)量管理模式組織施工，成立過硬的項目經(jīng)理部，全面履行施工合同及對甲方的承諾，保證工程目標的實現(xiàn)。安全生產(chǎn)無事故。內(nèi)容，并服從項目有關(guān)管理部門的協(xié)調(diào)。以方便外運淤泥的車輛運行。標識，標識作為分塊內(nèi)開挖的參考依據(jù)；

　　

【正文】 險等費用）暫緩提取，以保證施工順利進行。 信息管理措施 進度控制文件 進度控制文件的管理是項目管理有關(guān)各方執(zhí)行進度方面文件的過程。通過文件，監(jiān)理工程師獲得信息，下發(fā)各類指示，并及時處理存在問題，協(xié)調(diào)各方的關(guān)系，保證工程順利進行。主要包括以下文件： ①合同文件； ②進度計劃及其他工作計劃； ③現(xiàn)場進度管理性文件：包括信函、現(xiàn)場指 令、現(xiàn)場通知書、現(xiàn)場批準書、會議記錄等。 信息系統(tǒng)建立 項目部應依據(jù)項目管理機構(gòu)的組成建立監(jiān)測、分析、調(diào)整、反饋進度實施過程的信息系統(tǒng)，包括由上而下的信息流動程序和由下而上的信息反饋程序，并建立一整套信息管理工作制度，以保證信息流動的暢通。 信息管理 信息管理是通過有效的逐級信息分配，應用圖表和指令作為載體，上級通過指令對下級發(fā)布信息，下級則用圖表向上級匯報。另外由合 同管理科專人負責與監(jiān)理、業(yè)主的往來信息。項目部各部門、班組等及主要管理人員應將所屬進度信息及時反饋，并通過召開進度協(xié)調(diào)會議 等措施進行信息分配，以利加強進度動態(tài)管理。 第 8 章 施工質(zhì)量保證措施和體系 質(zhì)量目標、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃 質(zhì)量承諾 全部工程達到國家現(xiàn)行的工程質(zhì)量檢驗評定標準；單位工程質(zhì)量一次性驗收合格率達 100%，優(yōu)良率達 95%以上，分項工程的關(guān)鍵項目優(yōu)良率為 100%；爭創(chuàng)精品工程。 我單位的宗旨是“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。 本工程質(zhì)量確保達到國家《工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準并達到備案制要求。工程未達到國家驗收標準，我單位負責返修并承擔全部損失，且工期不順延。 創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃 （ 1）創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃 在我單位的 直接領(lǐng)導下，項目經(jīng)理部以貫徹實施 ISO9001 質(zhì)量保證體系為基礎，以高標準、高起點、嚴要求為指導思想，以強化施工技術(shù)管理，推廣應用新技術(shù)為手段，以工程質(zhì)量爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程為目標，用競爭上崗、獎優(yōu)罰劣的激勵機制，保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。 （ 2）創(chuàng)優(yōu)要求 ①工程質(zhì)量符合設計要求和規(guī)范標準，驗收評定達到優(yōu)良標準。 ②建立各種規(guī)章制度，做到有計劃、有目標、有步驟、全面系統(tǒng)地開展創(chuàng)優(yōu)活動。 ③有完整、準確、齊全的內(nèi)業(yè)資料，工程重點部位、隱蔽工程簽證手續(xù)齊全，竣工資料內(nèi)容詳實，書寫規(guī)范。 ④有 QC 小組及開展活動的記錄，重點工 程關(guān)鍵工序有書面的作業(yè)指導書。 ⑤不靠盲目提高工程成本來進行創(chuàng)優(yōu)工作，按設計和規(guī)范標準施工。 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)措施 （ 1）對經(jīng)理部、施工隊質(zhì)檢人員制定量化創(chuàng)優(yōu)目標 ,以指導和監(jiān) 督創(chuàng)優(yōu)工作，切實從組織上保證創(chuàng)優(yōu)活動的開展。 （ 2）廣泛深入地進行創(chuàng)優(yōu)宣傳教育和發(fā)動工作，提高全員創(chuàng)優(yōu)意識。要求全體職工把創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程視為企業(yè)生存的大事，確保創(chuàng)優(yōu)工作具有廣泛的群眾基礎。使創(chuàng)優(yōu)工作成為每一位職工的自覺行動，并貫穿到施工的每一道工序中去。 （ 3）在本工程施工中，實行工程質(zhì)量終身負責制和工程質(zhì)量一票否決制，建立創(chuàng)優(yōu)責任制，把創(chuàng) 優(yōu)職責層層分解，落實到人，并按制度狠抓落實，嚴格獎罰。做到經(jīng)理部、施工隊專業(yè)質(zhì)檢工程師的工作有職有權(quán)，按職責行使權(quán)力。 （ 4）推行精品引路，樣板先行，實現(xiàn)開工必優(yōu)，施工一次成優(yōu)。開工初期，經(jīng)理部先規(guī)劃樹立一批分項、分部及單位工程樣板，報請監(jiān)理單位審定后，組織各級創(chuàng)優(yōu)負責人，對其施工方案及工藝、操作規(guī)程、消滅質(zhì)量通病的有效方法進行講解學習，做到人人清楚，確保按施工方案及工藝、操作規(guī)程施工。 （ 5）加大管理力度，主攻質(zhì)量通病，高質(zhì)量、高水平地完成本工程。針對施工中常見問題分析原因，組織進行技術(shù)攻關(guān)，有預見性地采 取防范措施，把質(zhì)量管理由事后檢查變?yōu)槭孪阮A防和過程控制，使質(zhì)量通病得到有效地克服及控制。使創(chuàng)優(yōu)工作貫穿于施工的全過程，確保本工程創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)。 按 ISO9001 質(zhì)量管理 工程質(zhì)量檢查程序 （ 1）加強質(zhì)量檢查工作，建立內(nèi)外質(zhì)量檢查程序。堅持上道工序合格才能進行下道工序。 （ 2）堅持執(zhí)行質(zhì)量“三檢制”，即施工班組自檢、工序交接檢及專職質(zhì)檢人專檢，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，每次檢查作好記錄，隨時接受質(zhì)監(jiān)部門的抽查和分部分項驗收。 （ 3）開展質(zhì)量管理小組活動，成立 QC 小組針對難點疑點開展 QC 小組活 動。 （ 4）現(xiàn)場施工人員一律實行持證上崗，凡未經(jīng)考試合格者一律不準上崗操作。 （ 5）隱蔽工程要隨工程進度進行仔細的質(zhì)量檢查，作好原始記錄， 隱蔽工程完工后要進行檢查，認定全部符合圖紙和規(guī)定的技術(shù)要求，再申請有關(guān)部門驗收和辦理簽證，最后方能覆蓋，轉(zhuǎn)入下道工序。 技術(shù)資料過程控制 （ 1）建立資料收發(fā)制度； （ 2）技術(shù)資料的整理； （ 3）技術(shù)資料的報驗； （ 4）竣工資料的整理。 質(zhì)量管理規(guī)章制度 質(zhì)量崗位責任制度 （ 1）項目經(jīng)理作為本單位法人代表在本工程施工中的代理人，是施工質(zhì)量的第 一責任人，對項目內(nèi)所有單位工程的質(zhì)量負責。 （ 2）項目總工（兼質(zhì)檢組長），專門負責質(zhì)量管理檢查工作。 （ 3）專職質(zhì)檢員要對其分管的單位工程質(zhì)量負責。 （ 4）施工員、班組長要對分部、分項工程及工序質(zhì)量負責。 （ 5）質(zhì)檢組對分部分項工程予以全過程全面檢驗，凡達不到合同規(guī)定質(zhì)量要求的，進行返修?，F(xiàn)場處理質(zhì)量問題，堅持“三不放過”原則。達不到質(zhì)量要求的，返工重做；由項目經(jīng)理簽發(fā)停工令，返工后經(jīng)自檢合格，再報請質(zhì)檢組復驗，經(jīng)項目經(jīng)理簽收復工令后才可復工。 （ 6）由質(zhì)檢組組織不定期質(zhì)量評比活動，將工程質(zhì)量好壞與管理人員 、施工操作人員的利益掛鉤，獎優(yōu)罰劣。出現(xiàn)質(zhì)量事故，要嚴格追查質(zhì)量責任人的責任。嚴重者移交司法機關(guān)處理。質(zhì)量責任實行終身負責制，一旦出現(xiàn)問題，依法追究責任人責任。 （ 7）對各級管理人員和有關(guān)主要工種的技術(shù)人員開展崗前技能與質(zhì)量管理工作培訓，做到“應知、應會”，合格者才能上崗。質(zhì)檢員持證上崗。 施工過程質(zhì)量控制制度 （ 1）各項目工序按下述原則設置工序管理點 : ①關(guān)鍵部位的分項； ②對下道工序質(zhì)量有較大影響的工序； ③質(zhì)量不穩(wěn)定的分項工程； ④返修率高的分項工程； ⑤有明確的技術(shù)要求和質(zhì)量檢查標準的工 程。 （ 2）工序管理點的實施 : 施工承包單位的上崗操作人員由項目技術(shù)員（施工員）作技術(shù)交底并做好交底記錄，做到在明確工藝要求、質(zhì)量要求的基礎上方能施工。施工過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時向技術(shù)人員反饋，經(jīng)項目總工同意后，方可繼續(xù)施工。 （ 3）檢查方法 : 操作人員每日自檢一次，班組內(nèi)部互檢，施工員對各個工序進行巡回檢查，質(zhì)檢組、審核組抽檢，檢查結(jié)果填寫在記錄卡內(nèi)。 （ 4）工序紀律制度 : ①各道工序嚴格按操作規(guī)范施工。若遇特殊情況需改變施工方法的，經(jīng)項目總工以上技術(shù)負責人審批后方可進行施工。 ②堅持“三檢制”制，并作好記 錄，每一道工序施工完畢，由施工班組進行初檢合格后，報施工員復檢，然后由專職質(zhì)檢員修檢。合格后報請監(jiān)理工程師核查認證，簽字后再進行下一道工序的施工。重要部位和基礎隱蔽工程由建設單位組織有關(guān)部門驗收合格后再進行下道工序的施工，以確保每道工序的施工質(zhì)量。 ③主管部門定期對項目施工人員進行規(guī)范、規(guī)程、工序工藝、標準、計量，檢驗等質(zhì)量管理基礎知識培訓，開展質(zhì)量意識教育，必要時可以采取特殊的教育措施，如設立樣板段、樣板層、樣板塊等。 ④樹立“為用戶服務”和“下道工序就是用戶”的思想；嚴格按照工藝規(guī)范，使每個操作人員做到 不合格工序不進入下道工序的施工。各有關(guān)人員認真填寫工序交接記錄卡。 ⑤項目經(jīng)理部的所有技術(shù)人員應具備相應的專業(yè)技術(shù)等級職稱，進行定期再培訓，取得上崗證后上崗。 ⑥對施工人員進行技術(shù)等級復核，并對操作人員進行技能抽檢，特殊工種持相應的技術(shù)等級證書并具備相應的技能方上崗操作。 ⑦項目施工的所有人員的工作質(zhì)量與其報酬相聯(lián)系，獎罰嚴明。 ⑧發(fā)生質(zhì)量事故，追究有關(guān)人員的行為責任，直至法律責任。 （ 5）原材料質(zhì)量保證制度 ①項目經(jīng)理部對所承建的工程，在原材料對外采購前，先尋找合格的供貨商，并向其提出質(zhì)量要求。 ②對供應 商的生產(chǎn)能力，技術(shù)力量，生產(chǎn)穩(wěn)定性和管理水平有充分了解；項目經(jīng)理部參與對材料供應商的選擇，以便確定較為理想的合格供料單位。在選擇過程中首先考慮滿足建筑產(chǎn)品的功能需求和質(zhì)量要求，其次再考慮原材料的價格，運輸保管費和交貨期限等因素。 ③為提高和保證材料采購的質(zhì)量，在采購協(xié)議（合同）中有供方質(zhì)量保證要求和違約責任等條款，并進行必要的實物封樣檢測。 ④材料入庫，根據(jù)材料的價值、品種、數(shù)量、物理化學性能等合理堆放，妥善保管，做到數(shù)量準確，質(zhì)量完好。 ⑤對材料質(zhì)量檢驗的試驗記錄資料及其質(zhì)保書、合格證、試驗報告和材料變更 文件等按規(guī)定整理歸檔。 （ 6）質(zhì)量事故的預防制度 ①加強對施工工藝的質(zhì)量控制 : ②在項目施工過程中，要反復對施工人員進行技術(shù)交底。對于一些工藝要求高的分部分項工程，可先做樣板，然后再加以總結(jié)經(jīng)驗，推廣實施。同時要嚴格督促施工人員按工藝操作，力求達到施工工藝質(zhì)量控制的標準化、規(guī)范化和制度化。 （ 7）加強質(zhì)量控制重點做好“六禁止” : ①材料、人力、機具、檢測等準備不足的禁止施工； ②未經(jīng)檢測試驗或無質(zhì)保書的材料禁止使用； ③未經(jīng)批準的圖紙和設計變更禁止施工； ④未經(jīng)批準的施工工藝禁止采用； ⑤前道工序未經(jīng)檢查驗 收的后道工序禁止施工； ⑥不合格工程和手續(xù)不齊全項目禁止施工。 （ 8）交工驗收階段的質(zhì)量控制 : 項目施工過程中上道工序完成交付給下道施工工序，在交接過程中要做好驗收工作，禁止上道工序的不合格品轉(zhuǎn)入下道工序。 質(zhì)量考核指標 工種質(zhì)量考核確保指標 （ 1）杜絕發(fā)生直接經(jīng)濟損失壹萬元以上質(zhì)量事故。 （ 2）保證各項工程合格率達 100%，優(yōu)良率達 70%以上。 （ 3）分項工程的監(jiān)控目標 （ 4）保證項目必須符合質(zhì)量檢驗評定標準的規(guī)定。 （ 5）基本項目每項抽檢的處（件）應符合相應質(zhì)量檢驗評定標準規(guī)定，要求 其中有 80%及其以上的處（件）符合優(yōu)良規(guī)定。 （ 6）允許偏差項目抽檢數(shù)中，有 90%及其以上的實測值在相應質(zhì)量檢驗評定標準允許偏差范圍內(nèi)。 分部工程的監(jiān)控目標 （ 1）分部工程的合格率為 100%，優(yōu)良率在 70%以上； （ 2）質(zhì)量保證資料應基本齊全； （ 3）觀感質(zhì)量的評定得分率應達 85%以上。 質(zhì)量考核辦法 （ 1）凡發(fā)生直接經(jīng)濟損失壹萬元以上質(zhì)量事故的工地，取消全部承包獎金，免除主管工長、該項目分管工長和工地專職質(zhì)監(jiān)員的職務，對造成質(zhì)量事故的班組，承擔全部返工損失，另外罰款 10002020 元。 （ 2）實行扣留質(zhì)量保證金制度，在工地與班組簽定的承包合同中，要明文規(guī)定扣留承包工資總額的 20%作質(zhì)量保證金。此質(zhì)量保證金須待工程經(jīng)質(zhì)檢部門驗收合格后，方可退還。 （ 3）在我單位與工地管理人員及工地承包班組簽定的承包合同中，明確規(guī)定工程質(zhì)量優(yōu)質(zhì)優(yōu)獎。獎金金額視工程量的大小、技術(shù)難易程度和工期要求而定，一般為 5005000 元，工程質(zhì)量在單位工程竣工并經(jīng)質(zhì)檢部門驗收評定后兌現(xiàn)。 （ 4）分項工程的質(zhì)量檢查，由工地主管工長、分管工長、專職質(zhì)監(jiān)員和承包該分項工程的班組長共同進行，必須嚴格遵照國家“建筑安裝工程 質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)一標準”認真檢評。 質(zhì)量保證體系 （ 1）建立質(zhì)量保證體系，并制訂項目經(jīng)理及項目經(jīng)理部質(zhì)量管理職責。定期組織對質(zhì)量管理進行綜合考評，并將考評結(jié)果同經(jīng)濟承包責任制掛鉤。 （ 2）建立與本工程質(zhì)量相適應的組織機構(gòu) ,成立施工項目質(zhì)量管理領(lǐng)導小組。 （ 3）項目配備具有各種專業(yè)技能和管理素質(zhì)的人員上崗。 （ 4）項目經(jīng)理及專業(yè)管理人員必須具備專業(yè)技能和管理素質(zhì)。 （ 5）配備的施工員，必須具有業(yè)務水平和技術(shù)操作能力。 （ 6）配備經(jīng)過專門培訓的專職質(zhì)監(jiān)員。 （ 7）特殊工種，關(guān)鍵崗位的人員必須持證上崗。 （ 8）在生產(chǎn)過程中，配備和調(diào)動、維護好各種生產(chǎn)設備，使其滿足工程施工進度施工質(zhì)量的要求。 （ 9）按照質(zhì)量保證體系要素要求，質(zhì)量管理領(lǐng)導小組要組織入員編寫和制定施工過程中各階段、各環(huán)節(jié)、各工種技術(shù)活動的標準工作程序并嚴格執(zhí)行工作程序。 （ 10）建立各項質(zhì)量獎罰制度，切實兌現(xiàn)，調(diào)動職工質(zhì)量管理的極積性。 （ 11）質(zhì)量保證體系框圖見下圖。 質(zhì)量管理職責 項目經(jīng)理質(zhì)量職責 （ 1）全面負責本工程施工管理，對本工程的管理負第一管理者責任。 項目總工程師質(zhì)量職責 （ 1）主持 ISO9001 質(zhì) 量體系在本項目的運行，主持編制質(zhì)量計劃和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃并組織實施。組織項目的技術(shù)攻關(guān)和全面質(zhì)量管理。主持重大技術(shù)交底。 （ 2）審查控制測量方案，施工監(jiān)測方案及其成果資料，審閱主要材料、主要工程部位的檢測試驗資料和分項分部工程驗收資料。 （ 3）主持例行的質(zhì)量檢查工作。 （ 4）對項目技術(shù)管理承擔主要責任，對項目質(zhì)量管理負領(lǐng)導責任。 主管工長質(zhì)量職責 主管工長是工地工程施工的主要負責人，生產(chǎn)前線的指揮員，對所承擔施工的工程質(zhì)量全面負責，必須做到下列各點： （ 1）在工程進行施工之前，必須認真熟悉圖紙及圖紙會審 紀要，參與編制施工組織設計，切實做到心中有數(shù)。 （ 2）在施工中，嚴格按照設計圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程及施