【導(dǎo)讀】建建建國(guó)國(guó)國(guó)門門門外外外外外外交交交公公公寓寓寓室室室內(nèi)內(nèi)內(nèi)精精精裝裝裝修修修工工工程程程質(zhì)質(zhì)質(zhì)量量量創(chuàng)創(chuàng)創(chuàng)優(yōu)優(yōu)優(yōu)計(jì)計(jì)計(jì)劃劃劃。為建立項(xiàng)目質(zhì)量體系實(shí)現(xiàn)施工全過(guò)程質(zhì)量控制，完成質(zhì)量目標(biāo)，特制定本計(jì)劃。合同生效之日起至工程保修結(jié)束止。家及北京市建筑裝修相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定，工程質(zhì)量等級(jí)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。分項(xiàng)工程優(yōu)良率在90%以上；公司履行與業(yè)主合同及分包合同相關(guān)的責(zé)任。施；批準(zhǔn)實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。⑥負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的總體協(xié)調(diào)與溝通。責(zé)審核項(xiàng)目物資計(jì)劃及工程物資需要計(jì)劃，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)有第一技術(shù)責(zé)任。④負(fù)責(zé)事故的調(diào)查和分析，根據(jù)處理方案監(jiān)督和指導(dǎo)責(zé)任單位的修復(fù)。劃，糾正和預(yù)防措施；編制和審定材料，送審計(jì)劃和需用計(jì)劃，組織材料送審。①嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，行使質(zhì)量否決權(quán)。各部門，作為考評(píng)部門工作的指標(biāo)。⑥參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理，并跟蹤檢查，直至達(dá)到要求。

　　

【正文】 品的監(jiān)視和測(cè)量 項(xiàng)目經(jīng)理 部應(yīng)根據(jù)投標(biāo)階段的技術(shù)文件及施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況、設(shè)計(jì)交底等內(nèi)容，修改完善施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃報(bào)公司技術(shù)質(zhì)量部，公司審批后由項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中應(yīng)包括該工程中所含的分項(xiàng)工程（包括特殊過(guò)程）及應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 按設(shè)計(jì)施工圖紙和技術(shù)交底完成的分項(xiàng)工程，由 質(zhì)量主管 組織有關(guān)人員進(jìn)行評(píng)定，質(zhì)量工程師核定。 各分項(xiàng)工程完成后，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行分部工程的統(tǒng)計(jì)和評(píng)定，公司技術(shù)質(zhì)量部對(duì)分部工程質(zhì)量評(píng)定的結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。 隱蔽工程的驗(yàn)收，由 技術(shù)總工 填寫“隱蔽工程驗(yàn)收記 錄”及相關(guān)文件，報(bào)請(qǐng)建立單位、 監(jiān)理單位、 設(shè)計(jì)單位進(jìn)行檢查驗(yàn)收并書(shū)面簽字確認(rèn)。 本工程的隱蔽工程 建建建 國(guó)國(guó)國(guó) 門門門 外外外 外外外 交交交 公公公 寓寓寓 室室室 內(nèi)內(nèi)內(nèi) 精精精 裝裝裝 修修修 工工工 程程程 質(zhì)質(zhì)質(zhì) 量量量 創(chuàng)創(chuàng)創(chuàng) 優(yōu)優(yōu)優(yōu) 計(jì)計(jì)計(jì) 劃劃劃 15 ● 輕鋼龍骨吊頂 ● 木制品基層骨架 ● 廚衛(wèi)間防水 ● 電氣配管、給排管道 及預(yù)留預(yù)埋項(xiàng)目 ● 陶粒墊層 ● 局部?jī)?nèi)墻保溫 單位工程完成后 ,公司技術(shù)質(zhì)量部檢查施工技術(shù)資料 ,項(xiàng)目管理部檢查施工現(xiàn)場(chǎng)竣工條件 ,符合要求后填寫“單位工程竣工預(yù)檢記錄”。 建設(shè)單位 組織監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位 、施工總承包單位、精裝 單位 參加工程最終檢驗(yàn)。 21．不合格品的控制 不合格物資、不合格過(guò)程的識(shí)別、分 類見(jiàn)《不合格品控制程序》。 物資出現(xiàn)不合格，由公司物資部會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理部立即做出確認(rèn)和處理意見(jiàn)，處置方法為：退貨或換貨、報(bào)廢，在物資未達(dá)到合格 產(chǎn)品 前不允許使用該物資。 過(guò)程中出現(xiàn)的不合格，由項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)進(jìn)行糾正并按項(xiàng)目經(jīng)理部或相關(guān)部門制定的糾正措施進(jìn)行整改。并進(jìn)行驗(yàn)證或配合相關(guān)部門驗(yàn)證。 未作處置的不合格過(guò)程，不得放行。 22． 糾正措施 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目上產(chǎn)生的一般不合格和輕微不合格的原因進(jìn)行分析，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織評(píng)價(jià)是否須制定糾正措施，由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制 定糾正措施并將所制定的糾正措施及時(shí)報(bào)技術(shù) 部、質(zhì)檢 部備案。 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)將項(xiàng)目上發(fā)生的過(guò)程的嚴(yán)重不合格及經(jīng)常出現(xiàn)的一般不合格及時(shí)報(bào) 技術(shù)部、質(zhì)檢部 ，技術(shù)部制定糾正措施。 項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)執(zhí)行公司制定的系統(tǒng)糾正措施，根據(jù)自身情況制定具體糾正措施并對(duì)實(shí)施情況跟蹤驗(yàn)證。 由物資部及 商務(wù) 部負(fù)責(zé)制定物資及協(xié)力合作方的糾正措施。 建建建 國(guó)國(guó)國(guó) 門門門 外外外 外外外 交交交 公公公 寓寓寓 室室室 內(nèi)內(nèi)內(nèi) 精精精 裝裝裝 修修修 工工工 程程程 質(zhì)質(zhì)質(zhì) 量量量 創(chuàng)創(chuàng)創(chuàng) 優(yōu)優(yōu)優(yōu) 計(jì)計(jì)計(jì) 劃劃劃 16 23 預(yù)防措施 技術(shù)部、質(zhì)檢部 應(yīng)根據(jù)過(guò)程檢驗(yàn)與試驗(yàn)、收集同類工程有關(guān)資料及以往經(jīng)驗(yàn)，對(duì)施工中的潛在不合格因素進(jìn)行分析，制定預(yù)防措施按程序文件中的規(guī)定審批后實(shí)施并跟 蹤驗(yàn)證。 技術(shù)部、質(zhì)檢部 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司制定的系統(tǒng)糾正措施，根據(jù)自身情況制定具體糾正措施并對(duì)實(shí)施情況跟蹤驗(yàn)證。 由物資部及 商務(wù) 部負(fù)責(zé)制定物資及協(xié)力合作方的預(yù)防措施。 24 成品保護(hù)措施 運(yùn)送材料時(shí)，門口、拐角部位加設(shè)臨時(shí)護(hù)角，保護(hù)墻面、水暖立管、預(yù)留孔洞、電線盒等，不得碰壞堵塞。 根據(jù)裝修的完成情況，特制成品保護(hù)標(biāo)志牌。 成品、半成品材料進(jìn)場(chǎng)原則；成品、半成品在進(jìn)場(chǎng)前對(duì)其質(zhì)量按照國(guó)家規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，合格后辦好手續(xù)收材料，并且做好材料標(biāo)識(shí)，將貴重成品、半成品入小料庫(kù)，單獨(dú)保存 。石材 、瓷磚 按規(guī)格、顏色入庫(kù)，分類、編號(hào)堆碼，表示整齊，嚴(yán)禁日曬雨淋。成品材料放置在離施工現(xiàn)場(chǎng)近的庫(kù)區(qū)，盡量縮短運(yùn)距，避免二次搬運(yùn)。 制定相應(yīng)的施工順序，防止成品保護(hù)在工序間上的相互干擾。 在鋁合金、不銹鋼、石材、瓷磚、衛(wèi)生潔具等裝飾物 在其他工序 作業(yè)前，做好成品保護(hù)工作 。 安裝燈具、插座、開(kāi)關(guān)、探頭、噴灑頭、風(fēng)口及其他完成的精裝面上操作的工人必須帶白手套，防止污染已裝修好的墻面 、 頂棚 及其他成品 。 電氣安裝要帶手套，不得污染墻，地面及頂棚 、其他完成成品 。 油漆時(shí)，要保護(hù) 好其他專業(yè)的成品。 使用梯子時(shí)底腳采取保護(hù)措施，以免損壞地面。 預(yù)埋管口采取可靠保護(hù)措施，防止進(jìn)雜物。 在接、焊、包全部完成后，應(yīng)將導(dǎo)線的接頭盤入盒箱內(nèi)，并用紙封堵嚴(yán)實(shí)，以防止污染，同時(shí)并防止盒箱內(nèi)進(jìn)水。 衛(wèi)生潔具安裝安裝后潔具排水口應(yīng)用防護(hù)用品堵好，以免堵塞。 建建建 國(guó)國(guó)國(guó) 門門門 外外外 外外外 交交交 公公公 寓寓寓 室室室 內(nèi)內(nèi)內(nèi) 精精精 裝裝裝 修修修 工工工 程程程 質(zhì)質(zhì)質(zhì) 量量量 創(chuàng)創(chuàng)創(chuàng) 優(yōu)優(yōu)優(yōu) 計(jì)計(jì)計(jì) 劃劃劃 17 潔具裝穩(wěn)后，為防止配件丟失或損壞，如拉鏈、 配件 等材料在竣工前統(tǒng)一安裝。 在釉面磚墻上剔孔時(shí)，用手電鉆或小鏨子輕剔掉釉面，待剔至磚底層時(shí)方可用力，但不能過(guò)猛，以免將面層剔碎或震落成空鼓現(xiàn)象。 通水試驗(yàn)前檢查地漏是否暢通，分戶閥門是否關(guān)好，然后層段分戶分房間逐一進(jìn)行通水試驗(yàn)，以免漏水使裝修工程受損。 25． 數(shù)據(jù)分析 項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)收集施工現(xiàn)場(chǎng)關(guān)于過(guò)程及產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析，提供可作為持續(xù)改進(jìn)依據(jù)的信息。 26． 工程維保 服務(wù)（回訪保修） 竣工驗(yàn)收后，項(xiàng)目經(jīng)理部 必須滿足法律法規(guī)、合同、設(shè)計(jì)、承諾的要求；項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)顧客投訴應(yīng)及時(shí)了解投訴問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)情況，與 建設(shè)單位 及時(shí)處理并將情況上報(bào)公司項(xiàng)目管理部或主管經(jīng)理。 本工程交付后，公司項(xiàng)目管理部根據(jù)合同中有關(guān)條款的要求，或參照 國(guó)家及北京市的有關(guān)規(guī)定制定工程回訪計(jì)劃。工程回訪計(jì)劃中需要制訂出具體回訪時(shí)間，該時(shí)間可按以下方式選擇。 每年定期組織兩次，如四月和十月。 保修期內(nèi)期中和期末各組織一次。 分季節(jié)進(jìn)行回訪，如采暖期、供冷期及雨季。 顧客在保修期內(nèi)提出要求時(shí) 24 小時(shí)內(nèi) 進(jìn)行回訪。