【導(dǎo)讀】質(zhì)量方針,是由某最高管理者正式頒布的質(zhì)量宗旨和方向。量管理活動(dòng)所必須遵守和依從的行動(dòng)綱領(lǐng)。不同的企業(yè)可以有不同的質(zhì)量方?!耙再|(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”,“質(zhì)量第。且具有強(qiáng)烈的號(hào)召力。但是,就對(duì)充裝站內(nèi)部指導(dǎo)活動(dòng)而言,這樣的描述、概括就顯得過(guò)于籠統(tǒng),因此需要加以明確,使之具體化。求達(dá)到的預(yù)期成果。按照達(dá)到目標(biāo)的期限長(zhǎng)短,質(zhì)量目標(biāo)可分為短期目標(biāo)(例。突破性目標(biāo),是為打破和超過(guò)現(xiàn)。樣的目標(biāo)通常就成為日常控制的標(biāo)準(zhǔn),如“充裝事故率為零”。劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn),使其實(shí)施的全部管理職能活動(dòng)。質(zhì)量管理的內(nèi)容首要是確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),明確質(zhì)量職責(zé)??刂剖菫榱讼|(zhì)量環(huán)節(jié)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。而進(jìn)行控制的技術(shù)措施和管理措施方面的活動(dòng)。需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng),稱(chēng)為質(zhì)量保證。證的主要目的是使用戶(hù)確信產(chǎn)品或服務(wù)能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求。