渠道經(jīng)理支撐管理系統(tǒng)-資料下載頁
2024-09-11 12:47本頁面
【導(dǎo)讀】道管理的精細(xì)化這個(gè)十分重要的課題。供了渠道發(fā)展的有力數(shù)據(jù)參考，實(shí)現(xiàn)渠道閉環(huán)管理。作的閉環(huán)管理，全面支撐移動(dòng)辦公，隨時(shí)隨地掌握渠道的動(dòng)態(tài)。省內(nèi)試運(yùn)行效果：描述成果引入后在本省試運(yùn)行方案、取得的效果、推廣價(jià)值和建議等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，渠道經(jīng)理支撐管理系統(tǒng)支撐一線渠道經(jīng)理接近300名，各類渠道管理人員接近100名。道等多種渠道類型，渠道總數(shù)接近10000家。平均每月碼號(hào)激活超過40萬張，每月為業(yè)務(wù)部門酬金。167張社會(huì)渠道經(jīng)分?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)表。每月通過系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)短信超過1萬條。要求見表格后的“填寫說明6”。的企業(yè)管理局面，從而使企業(yè)的工作效率更高，決策更快，更加科學(xué)有效。同時(shí)提供全方位的渠道統(tǒng)一視圖，渠道KPI管理、渠道指標(biāo)預(yù)警、渠道的運(yùn)營監(jiān)控分析等功能。月）業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)等。展示本區(qū)域內(nèi)的渠道數(shù)量、各渠道屬性的數(shù)量、星級(jí)專營店保有量、渠道。預(yù)警原因等內(nèi)容。
【正文】 后續(xù)進(jìn)行的內(nèi)容為主，不需 要審批流程 業(yè)務(wù)管理信息下發(fā) 銷售政策產(chǎn)品培訓(xùn) –重要通知或培訓(xùn)內(nèi)容（政策內(nèi)容或培訓(xùn)內(nèi)容的下達(dá)，此類需要分公司內(nèi)部審核流程） –上級(jí)主管部門根據(jù)業(yè)務(wù)、政策推廣需要要求分 公司發(fā)布的相關(guān)信息。 酬金與預(yù)警信息自動(dòng)下發(fā) –酬金成功支付信息。告知渠道經(jīng)理和渠道酬金已經(jīng)支付。 –預(yù)警信息，包括庫存、激活、酬金等相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)警信息。 –其他系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)的渠道相關(guān)信息 渠道信息收集互動(dòng) –市場信息 指市場相關(guān)的內(nèi)容，例如競爭對(duì)手情況等 –投訴建議 渠道對(duì)移動(dòng)公司的投訴建議，只限分公司三級(jí)以上人員可以查詢 8 3. 首創(chuàng) 以預(yù)警方式關(guān)注運(yùn)營異動(dòng)，改變長期以來被動(dòng)式的管理模式。 創(chuàng)新點(diǎn)： 將 KPI跟蹤預(yù)警、任務(wù)觸發(fā)作為渠道運(yùn)營情況監(jiān)控重要手段，變被動(dòng)為主動(dòng)，提升效率。 渠道經(jīng)理支撐系統(tǒng)指標(biāo)跟蹤、預(yù)警跟蹤和任務(wù)管理功能，緊密結(jié)合基層渠 道 經(jīng)理日常工作實(shí)際，通過系統(tǒng)設(shè)置預(yù)警伐值的方式，有重點(diǎn)、有針對(duì)性的梳理日常海量渠道運(yùn)營數(shù)據(jù)，積極推送異動(dòng)信息的處理和反饋，改變了長期以來原有銷售經(jīng)理“放養(yǎng)式”的管理，以巡店任務(wù)的計(jì)劃制定和跟蹤為突破口，加大對(duì) 渠道經(jīng)理日常工作的 系統(tǒng)支撐。 4. 引入企信通、手機(jī)辦公等新工具，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。 創(chuàng)新點(diǎn)： 通過引入新的技術(shù)，全面提升信息交互的實(shí)時(shí)性和便捷性。 渠道經(jīng)理支撐 系統(tǒng)率先引入企信通、手機(jī)辦公等技術(shù)，打造渠道管理互動(dòng)式、移動(dòng)辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)渠道交互的便捷性和實(shí)時(shí)性，渠道經(jīng)理可以方便快捷下發(fā)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息等，同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)相關(guān)的比如酬金支付信息，提升渠道店面感知。手機(jī)辦公的應(yīng)用，大大提高渠道經(jīng)理的工作效率和提升工作效果。 四、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 渠道管理工作效率的提高，帶來了客戶滿意度的提高、社會(huì)渠道滿意度的提高，增強(qiáng)社會(huì)渠道向心力。 渠道是代表移動(dòng)運(yùn)營商直接面向最終客戶的一個(gè)重要服務(wù)環(huán)節(jié)，渠道所提供的服務(wù)品質(zhì)和信譽(yù)直接影響了最終客戶對(duì)中國移動(dòng)的服務(wù)滿意程度。通過渠道管理系統(tǒng)的建設(shè)，將渠道業(yè)務(wù)管理流程電子化，提升了渠道管理效率，從而提高中國移動(dòng)北京公司市場快速反應(yīng)速度，有力于帶給客戶更加滿意的服務(wù)。同時(shí)，渠道業(yè) 務(wù)流程的優(yōu)化和使用效率的提高，使渠道管理人員從繁復(fù)的重復(fù)性勞動(dòng)中解脫，更加專注于業(yè)務(wù)管理，提升公司合作伙伴以及社會(huì)渠道的滿意度和向心力。 渠道信息化 管理覆蓋面的拓寬和延伸，提升了中國移動(dòng)北京公司市場形象 ,實(shí)現(xiàn)了品牌效應(yīng)的增值。 渠道管理系統(tǒng)將渠道管理高效的電子化形式延伸到各個(gè)渠道觸角，通過理順相關(guān)流程，收集銷售數(shù)據(jù)，提高輔助分析手段，極大提升了中國移動(dòng)北京公司市場競爭力，不僅贏得了很好的潛在市場，也贏得了很好的社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1