富金現(xiàn)代商務(wù)禮儀指引20xx1101定稿打印版-資料下載頁
2025-05-15 02:08本頁面
【正文】 先于上司向客人遞交名片。 練習(xí)三 遞交名片 三、禮儀格言 在現(xiàn)代交往中，講究禮儀可以展示個人和企業(yè)的精神面貌，加強與客戶的友誼與交流，提升公司的地位和整體形象。 禮儀不單是一種形式，不只是鞠躬和微笑，而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀可以贏得客戶的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。 在社會生活中，禮儀就如同春風(fēng)和美酒，滋潤著人們的心靈，溝通了人們的感情，化解人與人之間的矛盾，使人彼此關(guān)注，相互理解。 三、禮儀格言 一句熱情的問候，一個親切的微笑，一個真誠的鞠躬，都可以使你得到一個朋友。一份友情，生活因此而變得溫馨和諧。 微笑是世界通行的貨幣，是國際禮儀，在世界的任何角落，沒有拒絕微笑的人。 微笑禮儀是一種深層次的美，它富有永久的魅力。它傳遞給人的是愉快和友善的信息，微笑使人感到親切、真誠、尊重，同時也使自己更有魅力。 禮儀看起來是日常生活和工作中極為普通、細(xì)小的事情，但他卻代筆著一種深刻的道德指引，能潛移默化的影響著公司的每位員工。 四、禮貌用語 ●慰問的語言：辛苦了、受累了、麻煩您了 … ●贊賞的語言：太好了、真棒、美極了 … ●謝罪的語言：對不起、勞駕、實在抱歉、真過意不去 ●掛念的語言：身體好嗎？怎樣 ,近況還好嗎？生活愉快嗎？ … 四、禮貌用語 ●祝福的語言：托您的福、您真有福氣 … ●理解的語言：只能如此、深有同感 … ●迎送的語言：歡迎歡迎、明天見 … ●祝賀的語言：祝你節(jié)日快樂、恭喜恭喜 … ●征詢的語言：您有什么事情？需要幫您做什么事情？ 行動計劃 勿以善小而不為，勿以惡小而為之。 天下大事必成于細(xì) 天下難事必成于毅 行動計劃 永遠(yuǎn)以一個提供服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)，你永遠(yuǎn)不會得罪對方，這不是靈丹妙藥而是正確的姿態(tài)。 祝您成功！ 教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)
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