商務禮儀與營銷人員行為規(guī)范-資料下載頁
2025-05-14 21:30本頁面
【正文】 舉止文雅 當眾補妝、梳理頭發(fā)、松領(lǐng)帶是不禮貌的，用餐中不能用筷子東揮西指 交談適度 正確的使用餐具 2021/6/14 49 餐桌舉止五忌 其一，不布菜 其二，不勸酒 其三，不出聲 其四，不亂吐 其五，不整理衣飾 2021/6/14 50 中餐禮儀 將餐巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦臉或嘴。完餐后，將餐巾疊好，不可揉成一團。 照顧他人時，要使用公共筷子和湯匙。 傳染病毒攜帶者應自覺謝絕參加餐會。 喝湯用湯匙，不出聲。 嘴里有食物時，不張口與人交談。嘴角和臉上不可留有食物殘余。 剃牙時用手擋住嘴?？人?、打噴嚏或打哈欠時，應轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著，轉(zhuǎn)回身時說聲 “ 抱歉 ” 。 說話時不可噴出唾沫，嘴角不可留有白沫。不可高聲談話，影響他人。 忌用筷子敲打桌面或餐飲器具。 忌往桌子對面的客人扔筷子或其他餐具。 忌把筷子架在或杯子上，忌把筷子插在飯碗或菜盤里。 忌諱筷子交叉放置、放反了、一頭大一頭小。 談話時不要揮舞筷子，也不要把筷子當牙簽用。 不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。 不要翻覆挑揀，也不要使筷子在菜盤上游動，不知夾什么菜。 夾菜時不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。 用雙手舉杯敬酒，眼睛注視對方，喝完后再舉杯表示謝意。 碰杯時，杯子不要高于對方的杯子。 尊重對方的飲酒習慣和意愿，不以各種理由逼迫對方喝酒。 不抽煙，不往地上和桌子底下扔東西。不慎摔碎餐具，應道歉并賠償。 用完餐離座時，將椅子往內(nèi)緊靠著邊。 2021/6/14 51 一次合乎禮儀的宴請，其本身就是一次成功的商務活動。而要使宴請辦得成功，就必須做大量的、細致的工作。在準備宴請、進行宴請和赴宴方面，有很多應當遵循的禮儀要求。因為整個宴請的過程而言， “ 吃 ” 只是手段，而 “ 吃 ” 背后的交際才是商務宴請的真正目的。 小結(jié) 2021/6/14 52 營銷人員行 為規(guī)范 個人形象、不卑不亢、求同存異、入鄉(xiāng)隨俗、信守約定、內(nèi)外有別、熱情適度 、不必過謙 、后發(fā)制人、靜觀其變、尊重隱私、女士優(yōu)先 、愛護環(huán)境 、以右為尊； 每日三省 :為有謀而不忠乎、與朋友交而不信乎、傳不習乎？ 2021/6/14 53 離禮儀有多近，離成功就會有多近，祝各位成功！
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