【導讀】 ×××物業(yè)管理處報修流程示意圖(內部文件) 急修 一般維修 質量整改 電 話 來 電 來 人 前 臺 立刻通知技 術員趕至現(xiàn) 場控制局面 如有能力 自主維修 沒有能力 自主維修 修復并 業(yè)主確認 回復前 臺隨訪 報工程 領班 聯(lián)絡分包單位 或其他專業(yè)公司 修復并 業(yè)主確認 回復前 臺隨訪 前臺預約維 修上門時間 打單通知值班技術員 按時上門維修(8:30、 12:30、16:30領單) 如有能力 自主維修 沒有能力 自主維修 報工程 領班 委托專業(yè)單 位進行維修 修復并交 前臺隨訪 修復并 業(yè)主確認 回復前 臺隨訪 前臺預約維 修上門時間 打單通知相關分 包按時上門維修