【正文】 0000 臺(tái)。所有的設(shè)備在未安裝 SPD 的情況下，預(yù)計(jì)平均使用壽 命為 4 年，按采購成本 2021 元一臺(tái)交換機(jī)的情況下，則 4 年的總成本為 ￥ 60000000，即 6000 萬元 ,每一年的成本為 1500 萬元 。那么加了 SPD 的情況下，預(yù)計(jì)壽命至少達(dá)到增加三分一，則有 ，意味著可以多 防雷系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 １５ 用 ，同時(shí)也意味著省了 1500*=1950萬元 ！那么每年節(jié)省了相當(dāng)于 1950/=萬元 ！ 對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，一臺(tái)設(shè)備可以用 10年，與一臺(tái)設(shè)備只用 1年，那么它的成本絕對(duì)是不一樣的。 SPD 延緩了設(shè)備的老化，也意味著一定同時(shí)降低了成本，這僅僅是企業(yè)成本的一部分；同時(shí)如果部分設(shè)備經(jīng)常因?yàn)?雷擊而必須購買新的，這也是一部分成本；而出現(xiàn)地?fù)p壞事故之后，同時(shí)要增加人力，也是一部分成本。更加重要的是，因?yàn)槔讚舳鴮?dǎo)致供電網(wǎng)絡(luò)的不正常運(yùn)營，那么帶來的直接間接損失，亦是企業(yè)的成本！ 現(xiàn)代企業(yè)除了前面所提到的“現(xiàn)代企業(yè)的竟?fàn)帲且环N較量技術(shù)，較量服務(wù)，較質(zhì)量質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)”，而還有一點(diǎn)極其重要的是，在同樣的技術(shù)，同樣的服務(wù)，同樣的質(zhì)量之下，最終便要靠的，則是 成本的競(jìng)爭(zhēng) ！由此可見，采取防雷措施所給企業(yè)帶來的收效是何其之大。 六、增加工作效率 好馬還要配以好鞍。對(duì)于人們來說，性能良好的工作，將有助于提高其工作效率。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)，電腦，自動(dòng)化控制更加是如此。如果常常出現(xiàn)問題的話，又何來效率可言呢？更何況對(duì)于本身技術(shù)上就無法完全達(dá)到完美的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來說，其自身的問題更是層出不窮，這樣更需要采取更多，更安全的措施，盡可能多方面地杜絕故障及問題的出現(xiàn)。 第四章：我們的服務(wù)承諾 防雷是一項(xiàng)減災(zāi)工程，以目前的技術(shù)來說，也無法達(dá)到完全消災(zāi)的程度。多年積累下來的防雷工程經(jīng)驗(yàn)告訴我們，其實(shí)要做到百分百是不可能的，但我們?nèi)匀灰宰顕?yán)格的態(tài)度要求自己。一方面要體現(xiàn)我們的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)更是為了更好地服務(wù)于我們的客戶，以盡可能滿客戶的需求。以足以讓 客戶體會(huì)到做防雷的價(jià)值所在。因此我們專門針對(duì)貴公司，作了如下的承諾書： 防雷系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 １６ 一、防雷設(shè)施服務(wù)承諾書 防雷設(shè)施服務(wù)承諾書 ． ． ． ． ． ． ． ． ． 1) 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 針對(duì)各單位所安裝的防雷設(shè)施均提供五年保修、保換等質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期前二年內(nèi)正常使用情況下，出現(xiàn)質(zhì)量問題或因雷擊電流過大而導(dǎo)致的防雷產(chǎn)品損壞，所有的防雷產(chǎn)品均提供免費(fèi)產(chǎn)品更換服務(wù)；在質(zhì)保期的后續(xù)二年，出現(xiàn)質(zhì)量問題或因雷擊電流過大而導(dǎo)致的防雷產(chǎn)品損壞， 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 將視防雷器的損壞情況，僅收取少量的防雷器本體維修費(fèi)用。 2) 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 針 對(duì)各單位的客戶響應(yīng)時(shí)間為半個(gè)工作日，我們確保在半個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶方面所提出的要求進(jìn)行處理，在二個(gè)工作日內(nèi)完成客戶需要的產(chǎn)品更換服務(wù)。 3) 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 未按時(shí)進(jìn)行服務(wù)并導(dǎo)致使用方設(shè)備的損壞，使用方有權(quán)通過其它正當(dāng)途徑，以合同為依據(jù)向 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 提出具體的索賠要求。 4) 各單位所安裝的防雷設(shè)施，是為了確保各級(jí)單位內(nèi)部的設(shè)備防雷安全，避免因雷電等過電壓對(duì)各級(jí)單位的侵襲。為了進(jìn)一步確保被充分保護(hù)系統(tǒng)的可靠性， 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 針對(duì)安裝防雷設(shè)施的各單位內(nèi)被充分保護(hù)的設(shè)備提供 .此 項(xiàng)保險(xiǎn)由產(chǎn)品的生產(chǎn)商 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 予以投保。 5) 出現(xiàn)上述第三、四項(xiàng)中因雷擊造成使用方設(shè)備損壞事故，使用方須在事故發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)將有關(guān)的事故通報(bào) 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 處，使用方有義務(wù)將相關(guān)的事故現(xiàn)場(chǎng)予以拍照并保留。 6) 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 承諾在兩個(gè)工作日內(nèi)派員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)予以處理。 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 有義務(wù)在收到使用方事故報(bào)告的同時(shí)，將有關(guān)資料送交相關(guān)保險(xiǎn)承保單位，并要求保險(xiǎn)承保單位予以處理。 防雷系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 １７ 7) 若 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 若未能及時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)服務(wù)并導(dǎo)致使用方設(shè)備的損壞，使用方有權(quán)通過其它正當(dāng)途徑，以合同為依據(jù)向 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司提出具體的索賠要求。 8) 為了確保防雷設(shè)施正常使用，針對(duì)已經(jīng)安裝防雷設(shè)施的各個(gè)單位，在質(zhì)保期內(nèi) 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 承諾：對(duì)每個(gè)安裝點(diǎn)的具體工作人員進(jìn)行防雷設(shè)施的維護(hù)及自檢工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)（具體措施見培訓(xùn)計(jì)劃書）。每個(gè)季節(jié)的第一個(gè)月內(nèi)由 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 的工程服務(wù)部與各個(gè)安裝點(diǎn)的具體工作人員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，促請(qǐng)其對(duì)各個(gè)安裝點(diǎn)的防雷設(shè)施進(jìn)行自檢。 9) 針對(duì)各個(gè)安裝單位自檢中所發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)， 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 有義務(wù)協(xié)助各 個(gè)安裝單位予以整改，完成自檢工作后由 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 的工程服務(wù)部及安裝點(diǎn)的具體工作人員，共同填寫安裝復(fù)檢單并予以保留備份（此單一式三份，分別由學(xué)校有關(guān)部門、每個(gè)安裝點(diǎn)的具體工作人員及 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司工程服務(wù)部保存）。 10) 各單位的防雷設(shè)施工程由 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 專項(xiàng)工程師提供 24 小時(shí)保障服務(wù)，服務(wù)電話： 02087294125。 11) 為了維護(hù)客戶的利益，使客戶的設(shè)備得到最大程度的保護(hù)， 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 將會(huì)定期派工程師前往檢測(cè)，常規(guī)情況下一年一次。如果有特殊情 況，則可視具體而適當(dāng)調(diào)整。 12) 通過以上保障人員的確立及保障條例的實(shí)施， 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 有信心做好各單位的防雷設(shè)施保障服務(wù)工作。真正起到防雷減災(zāi)的功效。 二、賠付流程 為了不斷滿足顧客的需求，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上，為客戶提供專業(yè)、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、令您滿意”的服務(wù)宗旨，特制定以下售后服務(wù)細(xì)則： 被保護(hù)設(shè)備雷擊事故索賠流程 防雷系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 １８ 供技術(shù)咨詢、日常維護(hù)知識(shí)及安裝指導(dǎo)等服務(wù)，客戶響應(yīng)時(shí)間為一個(gè)工作日。 ，本公司所銷售的以上產(chǎn)品保 證是原廠生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，并提供五年承諾服務(wù)。在購買日起兩年內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司給予更換同類產(chǎn)品；后三年本公司對(duì)所銷售的產(chǎn)品提供免費(fèi)維修，只收回維修工本費(fèi)。 所有產(chǎn)品均附有中保產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)，因產(chǎn)品責(zé)任引起事故的損失，將按照中保條例進(jìn)行賠償。 凡購買本公司產(chǎn)品一周內(nèi)，如需更換其它產(chǎn)品，在外觀、包裝及性能完好的情況下，可以給予更換，差額另補(bǔ)。 廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司 對(duì)以上有關(guān)條款擁有最終解釋權(quán)。 三、公司主要客戶名錄 : 廣州本田汽車有限公司 廣州市民政局 東鵬陶瓷集團(tuán) 普寧市人才市場(chǎng) 主樓 客戶方出現(xiàn)雷擊事故 通知廣州 萊安 相關(guān)人員 投保方（廣州 萊安 ）向承保公司當(dāng)?shù)氐?95518 報(bào)案 承保公司通知出現(xiàn)事故當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司勘察現(xiàn)場(chǎng) 承保公司確認(rèn)受損情況、性質(zhì)，并給出處理意見 承保公司協(xié)同投保方、工程商對(duì)雷擊受損事故 方，進(jìn)行賠償 防雷系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 １９ 帝景苑物業(yè)管理公司 香雪制藥股分有限公司 廣東康美藥業(yè)股份有限公司 廣州珠海實(shí)業(yè)集團(tuán) 廣州昊源集團(tuán) 廣州興雅房地產(chǎn)有限公司 廣州萊泰制藥廠 廣州歷方平面設(shè)計(jì)有限公司 喜之郎食品有限公司 廣州鑫擴(kuò)布業(yè)有限公司 廣州南方高科有限公司 一創(chuàng)信興電子科技有限公司 廣州市正大（飼料）有限公司 廣州住吉貿(mào)易有限公司 珠海電力工業(yè)局微波站 番禺墨西哥牛扒城（中銀大廈） 新港港務(wù)公司 北大實(shí)驗(yàn)附中 廣州置力工程公司 廣州萊安智能 化系統(tǒng)開發(fā)有限公司