商務(wù)電子郵件撰寫禮儀-資料下載頁
2025-05-12 20:27本頁面
【正文】 ，再度強調(diào)第一段的重點。 要求： 主動說出你期待對方做的事情 ? 當(dāng)你想要收件者采取行動時，如果電郵的內(nèi)容長，在信件的一開始，就說明你的要求 ? 如果內(nèi)容很短，不超過一個屏幕可以讀完的范圍，就直接在信件內(nèi)容的結(jié)尾提出要求即可。 日期： 郵件的日期與時間要明確 ? 在電郵中提到的日期與時間，一定要具體，你說的下個月或是下周三到底是什么時候 ?因此最好改成「下周三 (如 3月 7日 )」「下個月 (如 8月 )」，時間也要明確，是上午還是下午 ?是以自己或?qū)Ψ降臅r區(qū)為準(zhǔn) ?以免雙方認(rèn)知不同而產(chǎn)生誤會。 回復(fù)郵件： ? 如果你回復(fù)對方的來信時，使用對方的主旨回復(fù)，讓對方知道這是來自于你的回復(fù)。此外，如果想要在主旨點出回復(fù)的重點，可以在郵件本文內(nèi)容里寫上「回復(fù)主旨： XXXXXX」讓對方知道這是回復(fù)哪一封信。 風(fēng)格： ? 檢查自己寫的電郵時，試試看讀出聲音，對話式的寫作風(fēng)格輕松但不失禮，而且也比較自然順暢。 語感 : ? 。 讓收信者知道，是誰應(yīng)該來做這件事情。 ? ? 看得出來嗎 ?A比 B來得主動而明確。 。 ? ! 。 在 D句里，計劃兩個字被用在動詞的表現(xiàn)，會比 C句用在名詞有力量。 ?END
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