[合同協(xié)議]質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書-資料下載頁
2025-05-12 10:02本頁面
【正文】 中服務(wù) 配備專業(yè)的工程安裝團隊，所有的安裝現(xiàn)場均有專業(yè)安裝工程師和銷售人員，現(xiàn)場指揮調(diào)度確保工程安裝的順利進行； 為了配合客戶的實際工作需要可提供家具暫借服務(wù)； 三、 售后服務(wù) 對您所購“奧士”產(chǎn)品在正常使用情況下，實行 免費五年保用， 在產(chǎn)品保用期滿后，本公司將繼續(xù)承諾對貴公司的產(chǎn)品 實行終身保修服務(wù)， 維修或更換零配件需收費的，本公司將視情節(jié)輕重決定收費與否。 詳細條款附后，可為貴公司專門成立維修小組，在最快的時間內(nèi)進行維護，我們承諾：市內(nèi)十二小時完成，市外二十 四小時完成； 對客戶搬遷或布局調(diào)整，我公司提供搬遷或布局的服務(wù)； 提供家具的清洗服務(wù)，或 免費培訓貴公司的清潔人員， 使他們能正確對家具進行保潔； 每年定期派售后服務(wù)小組人員進行回訪，以了解客戶的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； 提供有償?shù)募揖叻路?wù)。 商務(wù)條款偏離表 采購編號： LCZ202101 序號 招標要求 投標規(guī)格 實質(zhì)性正偏離 非實質(zhì)性負偏離 偏離說明 1 ▲▲ 家家 具具 保保 修修 3 年年 家家 具具 保保 修修 5 年 是 3年偏離 2年 2 五五 金金 配配 件件 達達 到到 產(chǎn)產(chǎn) 品品 設(shè)設(shè) 計計 要要 求求 同招標要求 無 無 無 3 免費送貨上門 同招標要求 無 無 無 4 按按 本本 文文 件件 要要 求求 的的 交交 貨貨 期期 交交 貨貨 同招標要求 無 無 無 5 免費換貨期限，交貨后 1 個月 同招標要求 無 無 無 6 ▲免費上門服務(wù)期限，交貨后 3年內(nèi) 交貨后 5 年 是 3年偏離 5年 7 質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應時限為 2 小時， 同招標要求 無 無 無 8 服服 務(wù)務(wù) 時時 間間 5*8 小小 時時 同招標要求 無 無 無 9 上上 門門 時時 間間 為為 4 小小 時時 同招標要求 無 無 無 10 故故 障障 修修 復復 時時 限限 為為 24 小小 時時 故故 障障 修修 復復 時時 限限為為 10 是 24 小時偏離 14小時 11 質(zhì)質(zhì) 保保 期期 滿滿 后后 的的 維維 修修 服服 務(wù)務(wù) 同招標要求 無 無 無
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