酒店管理系統(tǒng)實現方案-資料下載頁
2025-05-12 05:35本頁面
【正文】 庫、出庫、報損、退貨、調撥、退庫、盤存等的全面管理； 庫存報警功能 方便的大小包裝轉換功能 信息查詢 —— 庫存查詢，入庫 /退貨查詢，出庫 /退庫查詢，報損查詢、領用消耗情況，實物盤存信息，調撥查詢等； 可選擇的接口系統(tǒng) 電話計費接口系統(tǒng) 身份證掃描識別接口系統(tǒng) 戶籍接口系統(tǒng) 門鎖接口系統(tǒng) 消費卡接口系統(tǒng) VOD接口系統(tǒng) POS接口系統(tǒng) 財務軟件接口系統(tǒng) 寬帶計費 接口系統(tǒng) 2 系統(tǒng)實施進度安排 階段 工作內容 第一階段 甲方義務 所有硬件到位，網絡環(huán)境調通。 所有具有計算機操作基礎的操作人員安排到位。 提供有一定計算機應用能力的系統(tǒng)管理員壹名。 提供方便快捷的互聯網訪問條件與通訊條件。 指定負責該系統(tǒng)實施的協調工作的管理人員壹名。 確定酒店管理系統(tǒng)設置所需要的數據。 如有超出軟件支持范圍的接口，需提供有效的接口數據及相關文件。 第二階段 安裝與培訓 第 12天 ：按合同安裝及調試系統(tǒng)。 第 34天 ：組織全部使用人員，講解系統(tǒng)功能及通用操作方法。 第 410天 ：在各個部門為系統(tǒng)管理員與操作人員培訓。以達到相應的學習目標。 第 11 天 ：對操作人員的學習效果進行考核（書面考試），考核合格方可上崗。對優(yōu)秀者授予資深認證系統(tǒng)管理員或操作員證書。 第三階段 第 1214天： 資深工程師全天在酒店現場跟班， 隨時解決在使用中遇到 試運行 的操作問題。 第四階段 驗收 第 15 天 ：用戶方驗收并簽署相關文件，收集酒店與系統(tǒng)管理員資料，向甲方系統(tǒng)管理員移交系統(tǒng)，向公司技術支持部門移交支持責任。 3 系統(tǒng)實施培訓方案 系統(tǒng)的正常運行與操作人員的素質水平是密不可分的。因此，在系統(tǒng)正式 使用之前，對相應人員進行系統(tǒng)培訓的工作就顯得尤其重要。 資深酒店管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)根據酒店實際情況及多年的實施經驗，并根據各部門及個人的職責范圍，提出了有針對性的培訓計劃，概括如下： 系統(tǒng)功能使用的培訓 目標 在能熟練操作計算機的基礎上，進行系統(tǒng)的實際操作培訓。 培訓范圍 直接應用和接觸系統(tǒng)操作的各職能部門的具體工作人員。 培訓方案 根據各職能部門的不同職責和工作范圍，進行有針對性的小范圍培訓。 人數 根據酒店實際情況而定。 時間 根據實際情況而定。 培訓地點 根據酒店實際情況而定。 設備 由 酒店在培訓地點實現簡易聯網用于教學或直接在系統(tǒng)各站點進行。 重點培訓系統(tǒng)管理人員 系統(tǒng)管理人員將參與系統(tǒng)實施的整個過程，由專人負責培訓包括系統(tǒng)操作、系統(tǒng)維護、數據庫知識、網絡等，并參與調研模塊的修改工作，以使其能夠熟練掌握系統(tǒng)的管理業(yè)務。 4 售后服務承諾 ? 自系統(tǒng)開通之日起，一年內免費解決軟件運行出現的問題，并負責終身維護。 ? 通過遠程維護（ ）實時提供遠程技術支持和升級文件的實時更新。 ? 24小時技術支持電話（ 13218399257），方便用戶隨時隨地得到我公司的技術支持，確保用戶系統(tǒng)二十四小時不間斷運行。 ? 需修改程序問題在 48小時內答復，其余問題在 4小時以內答復。 ? 免費維護期后，適當收費，終生維護。
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