【導讀】《稅務總局電子申報軟件》，支持海關專用繳款書和運輸發(fā)票抵扣清單報表的申報。有申報文件可以放在一張軟盤或一個U盤上，實現(xiàn)統(tǒng)一申報。本系統(tǒng)遵循國家稅務總局制定。的數(shù)據(jù)傳輸規(guī)范。系統(tǒng)能夠自動檢查報表內、報表之間的邏輯關系和數(shù)據(jù)的正確性，大大減。輕填表的工作壓力。用戶安裝、使用本采集軟件的行為被視為對本聲明全部內容的認可。表，國家稅務總局依法享有該軟件版權和知識產權，并受中華人民共和國法律保護。本軟件由國家稅務總局免費提供，軟件均已通過不同系統(tǒng)的大量測試。對于使用者使用不當或由于軟件設計上的缺漏造成。的任何損失，我們不承擔任何責任。您在使用或傳播中如果出現(xiàn)任何問題和由此造成的任何。果安裝程序沒有自動運行，請執(zhí)行光盤安裝目錄下的文件。納稅人基本信息錄入，確定申報稅種；納稅人信息維護，是指進行納稅人信息及稅務登記表的填寫和修改。啟用網上申報，軟件會啟用網上申報功能，打開網上申報配置。

　　

【正文】 系統(tǒng)還原時會檢查當前備份的數(shù)據(jù)庫是否適合當前版本的軟件使用，如果不適合（如備份文件版本太老等）將不能還原。 界面維護 界面維護允許用戶更換界面背景，『清除背景』可以將現(xiàn)在的背景畫面清除，而『更改背景』則讓用戶可自行選擇背景圖案。 第七章 注意事項 ? 打印中需要注意：部分報表由于數(shù)據(jù)量較大，需要使用 A3紙張進行打印，需要客戶安裝相應的 A3打印機才能進行打印。 ? 當用戶打開一些數(shù)據(jù)量較大的表樣時，表樣編輯界面不會馬上彈出，會根據(jù)不同的機器配置情況有一定程度上的延時，此時請等待一會。 ? 在配置您所使用的報表時請慎重選擇，盡量把一次把所需填寫的報表種類選擇全，如果日后再增加報表可能導致所添加的報表不能通過憑證進行錄入。 ? 在報表編輯過程中，有時候會由于界面刷新而產生輕微的閃動，屬正常情況。 ? 請定期的進行數(shù)據(jù)備份，以免發(fā)生意外情況造成數(shù)據(jù)丟失。 ? 網上申報服務僅提供部分開通此項服務的地區(qū)使用，相關事宜請參考當?shù)囟悇諜C關網站的說明。 第八章 常見問題解答（ FAQ） 1. 為什么所有業(yè) 務菜單都是灰色的，不能點擊？ 所有業(yè)務菜單為灰色的說明系統(tǒng)尚未激活，請先填寫相應的稅務登記表和稅種信息并保存。具體操作說明見“納稅人基本信息錄入”和“稅種設置”部分。 2. 創(chuàng)建后只有很少的幾張報表，或者缺少一些自己要填寫的報表？ 在“報表列表”界面，點擊工具欄上的“選擇報表”按鈕，在彈出的界面上進行選擇并保存；如果想下次創(chuàng)建時同樣產生所選擇的申報表，請點擊“退出”按鈕退出當前界面，在系統(tǒng)主界面，點擊菜單“納稅人信息”里的“報表設置”，在彈出的界面上對報表進行選擇并保存，這樣以后創(chuàng)建的報表就是現(xiàn)在所選擇的報表。 3. 如何修改用戶的權限（如審核報表）？ 點擊菜單的“系統(tǒng)維護”，選擇“用戶管理”，在彈出的界面中選擇要修改的用戶，點擊“修改”按鈕，可以設置用戶的權限。 4. 審核后報表無法編輯了，怎么才能再次進行編輯？ 在報表列表中選擇需要編輯的報表，然后點擊右鍵，在彈出的菜單中選擇“設置成尚未審核”即可。 5. 我忘記了自己的密碼，怎么辦？ 如果忘記了自己的密碼，請重新登錄，用系統(tǒng)管理員的用戶名 “admin ”登錄，然后點擊“系統(tǒng)維護” “用戶管理”菜單，進入“用戶管理”界面，選擇對應的用戶并點擊“修改”按鈕，在彈出的界面中， 點擊左下角的“清空密碼”，將用戶的密碼清除，這樣就可以用空密碼登錄到系統(tǒng)，登錄后請修改密碼。 6. 系統(tǒng)發(fā)生訪問數(shù)據(jù)庫的錯誤，怎么辦？ 本系統(tǒng)運行需要微軟數(shù)據(jù)訪問引擎 MDAC和 Access數(shù)據(jù)庫引擎 Microsoft Jet。請檢查您的系統(tǒng)上的 MDAC及 Access數(shù)據(jù)庫引擎是否正常，請安裝在安裝光盤“ tool”文件夾下查找對應的驅動。 系統(tǒng)為 Windows 98 的用戶請雙擊“ tool”文件夾下的“ ”文件進行安裝。 7. 系統(tǒng)發(fā)生解析 XML錯誤，怎么辦？ 本系統(tǒng)運行需要微軟 XML解 析器，通常 ，若系統(tǒng)運行出現(xiàn) XML方面問題，您可從微軟網站下栽最新 MSXML 版，更新或者修復該解析器。 8. 如何快速的移動進行數(shù)據(jù)的填寫？ 使用回車鍵可以按照從左到右、從上到下的順序移動到下一個格子中，使用方向鍵中的上下左右方向鍵，也可以移動到所要填寫的格子。 9. 同樣的一張表格有多張不同的版本，如何選擇？ 對于因新舊版本不同的報表要根據(jù)稅務局的規(guī)定來對報表進行選擇，如果不確定可到稅務局進行咨詢。對于因年報、月報、季報類型不同的報表，可根據(jù)企業(yè)申報相關數(shù)據(jù)的間隔時間來選擇 ，每月一報的企業(yè)選擇“月報”，每個季度一報的企業(yè)選擇“季報”，每年一報的企業(yè)選擇“年報”。 10. 加密拷貝到移動設備后，為什么用資源管理器看不到申報文件？ 為防止申報盤攜帶病毒，因為系統(tǒng)采用了特殊的加密格式，操作系統(tǒng)不能識別。如果需要查看申報盤內的內容，請點擊主菜單的“數(shù)據(jù)采集”－“查看申報文件”。 11. 使用 U盤時應注意什么？ 在選擇 U盤時，盡量選擇在 Windows 2020及以后 Windows 版本能夠自動識別的品牌，以減少安裝驅動程序的麻煩。 一些 U盤有禁止讀寫的軟硬件開關。在納稅人和稅務機關使用時，要確保 U盤可寫。如將開關設置到可寫的狀態(tài)。 Windows Me 和 Windows Vista 操作系統(tǒng)不支持用 U 盤進行加密申報，建議進行非加密申報。 12. 為什么使用加密拷貝進行申報時推薦使用 U盤？ 加密拷貝進行申報時，可以選擇軟盤也可以選擇 U盤，但是系統(tǒng)推薦使用 U盤進行申報，因為使用軟盤時 ： (1)軟盤比較脆弱，讀寫時或保存不當很容易壞。如果經常壞的話，使用成本比較高。 (2)不同的軟驅容易對軟盤挑盤，有的軟驅能讀的盤在別的軟驅就可能讀不出來。 (3)軟盤的讀寫速度很慢。 (4)軟盤的存儲容量小。 (5)隨著計算機硬件 的發(fā)展，軟盤已逐漸被 U 盤所取代，有的電腦甚至已開始不配置軟驅。 使用 U盤申報的優(yōu)點： (1)存儲容量大。 (2)讀寫速度快。 (3)讀寫或保存時不易損壞。 (4)如果申報完成后還要使用 U 盤進行其他操作，對 U盤進行快速格式化即可，對 U 盤沒有任何損壞。 13. 1為什么使用加密拷貝申報到軟盤后還要進行查看申報文件的操作？ 使用加密拷貝進行申報到軟盤后，軟盤可能會因為讀寫而損壞，在申報的時候會讀不出數(shù)據(jù)，所以強烈建議申報后再使用“查看申報文件”查看一下軟盤是否還正確。 14. 打印出來的報表不正確怎么辦？ 這種情況可能是 因為打印機驅動造成的，請先檢查一下所使用打印機的驅動是否安裝正確。如果不確認，可以重新安裝一遍打印機的驅動程序。 15. 為什么界面中的按鈕顯示不全、界面中的文字錯位或工具欄中按鈕的功能對應錯誤？ 這些情況可能是因為你的操作系統(tǒng)設置了大字體而導致的，請檢查你的顯示設置，查看設置的方法：桌面屬性 〉設置 〉高級 〉 DPI設置。 16. 已經生成報表并錄入數(shù)據(jù)，但需要修改稅種登記表，修改后有些報表中原來可填的格子變成不可填，但其中的數(shù)據(jù)仍然存在，怎么辦？ 由于稅種登記表的設置對很多報表的表樣和勾稽關系都有影響，所以建議修改 稅種登記表后使用『選擇報表』功能將有改動的報表先去除，之后再選出，這樣可以重新生成該報表，達到去除不需要的數(shù)據(jù)的目的。 17. 稅種登記表中沒有選擇的稅種，是否可以申報？ 在稅種登記表中沒有選擇的稅種，系統(tǒng)無法確定相關選項如何設置，比如未選擇所得稅，系統(tǒng)無法知道征收方式、稅率類型等設置項信息，所以此時選擇所得稅報表進行申報時不能保證報表數(shù)據(jù)符合正確的校驗要求，因此應該只申報在稅種登記表中已經選擇的稅種。如果修改稅種登記表，取消了原來選中的稅種，那么也不應該再申報該稅種的報表。 18. 為什么填寫增值稅一般納稅人申報表時 ，附表數(shù)據(jù)沒有自動帶到主表？ 在稅種設置界面，對“增值稅”中的“業(yè)務范圍”進行設置并保存，附表數(shù)據(jù)則會根據(jù)設置進行計算。 19. 在 VISTA或 WINDOWS 7 下加密申報文件失敗，我該怎么辦？ 由于 VISTA和 WINDOWS 7 操作系統(tǒng)修改了操作權限控制，因此需要在兼容模式下運行。設置方法如下：在“桌面”上，右鍵點擊“稅務總局電子申報軟件”，選擇“屬性”，打開電子申報軟件桌面快捷方式的屬性窗口，選擇“兼容性”，勾選“以兼容模式運行這個程序”，然后在操作系統(tǒng)列表中選擇如下三個的任意一種： Windows 20 Windows XP(Service Pack 2)、 Windows XP(Service Pack 3)，再次運行軟件，即可完成加密申報。