【導讀】金貴讓經(jīng)營過程可視化。計算機管理系統(tǒng)解決方案。北京金貴創(chuàng)新技術開發(fā)有限公司。地址：成都市水碾河路25號7-2-706

　　

【正文】 ； ? 已確定客人的占房數(shù)量 ； ? 預訂 /前臺的占房數(shù)量 ； 北京金貴創(chuàng)新科技開發(fā)有限公司 Beijing Goldensoft Scienceamp。Technology Development Co.,Ltd. 22/90 ? 被團體占用占房數(shù)量 ； ? 實際占房數(shù)量 ； ? 為候補名單的團隊提供 WAIT LIST 功能，為待確認的團隊提供 CUT OFF DATE/DAYS功能，提高團隊銷售的效益 ； ? 提供自定義時期內所有團隊平均房價的橫向對比，便于分析管理團隊房間的效益 ； ? 把同一團隊的一切信息（包括公司資料、聯(lián)系人、客房預訂、 宴會廳預訂、餐飲菜單、租賃設備等）都結合在一個模塊界面上，并智能統(tǒng)計出此團隊的預計消費額以及預計利潤率，并在同一模 塊界面下以表格形式顯示，直觀明了 。 ? 客戶及合同管理 ? 公司文件自動化，按字母順序列表及多層便于搜索的選擇 ； ? 為郵件和報表的銷售代碼區(qū)域，如行業(yè)，市場及競爭情況 ； ? 按子公司跟蹤母公司，顯示母公司業(yè)務的增加 ； ? 按映射和實際的房間天數(shù)及平均房價的組產(chǎn)品跟蹤，按每月實際天數(shù)跟蹤物流，允許報表對比 ； ? 單獨的及成批的房間天數(shù)統(tǒng)計可直接從 Goldensoft 前臺系統(tǒng)到銷售與宴會系統(tǒng) ； ? 潛在的 /最大的區(qū)別及酒店條件追蹤 ； ? 個人文件聯(lián)絡自動化，按名或姓氏的字母列表 ； ? 代碼區(qū)域包括生日、產(chǎn)品偏好及活動代碼為郵件或報表 ； ? 為輸入到聯(lián)絡的私人 /第二個地址區(qū)域 ； ? 為確保公司及聯(lián)絡地址更新的快速地址改變功能（保護私人地址） ； ? 基于所有數(shù)據(jù)記錄未編碼數(shù)據(jù)的三個自由格式注釋區(qū)域；總注釋、房價注釋和非活躍信息 ； ? 自動跟蹤特性以確保同重要客戶的定期聯(lián)絡 ； ? 為所有的銷售 機構或任意代表機構提供瀏覽信息 。 ? 時間管理 ? 自動跟蹤系統(tǒng)可記錄活動并保持電話報表 ； ? 經(jīng)通話歷史注釋可獲 得過去活動及線索以供參考 ； ? 可安排將來的活動及追蹤 ； ? 拷貝特色可應用于閃電式銷售或例行的旅行計劃及跟進 ； ? 可實現(xiàn)將活動 /線索分配至不同級別，如客戶、聯(lián)系人或雜項 ； ? 易于識別活動 /追蹤是否已完成 ； ? 日歷和日程表系統(tǒng)自動與跟蹤系統(tǒng)連接 ； ? 通過熱鍵合并數(shù)據(jù)至用戶自定義的新建可產(chǎn)生一體化郵件 ； ? 基于無限的搜索條件產(chǎn)生郵件 ； ? 可通過特定的條件包含或排除記錄 ； ? 可限制用戶權限只能將郵件發(fā)給自己的客戶 /聯(lián)系人 ； 北京金貴創(chuàng)新科技開發(fā)有限公司 Beijing Goldensoft Scienceamp。Technology Development Co.,Ltd. 23/90 ? 預覽郵件選擇清單 ； ? 按四項將條件分類：客戶名稱、客戶或聯(lián)系的郵政編 碼或城市代碼 ； ? 有機會為每個選定的公司 /聯(lián)系人建立系統(tǒng)生成的活動 /追蹤 ； ? 可選擇名稱，地址等保存郵件清單以備將來使用 ； ? 可選擇打印郵件報表和標簽 ； ? 將郵件條件輸出到外設的字處理器 — Windows 版本的 Word（ Word 以上） ； ? 可輸出數(shù)據(jù)文件到所有用 戶缺省的或用戶設定的驅動器 。 ? 自定義性與用戶可定義區(qū)域 ? 用戶可定義代碼區(qū)域包括客戶，聯(lián)系人以及活動級別，可按各酒店不同需要快速簡便的定義系統(tǒng) ； ? 用戶可定義屏幕 ； ? 基于責任級別的擴展權利體系 ； ? 靈活簡便的 維護 。 ? 預計 的 /新的業(yè)務管理 ? 從最初電話到最后產(chǎn)出的全程需求跟蹤 ； ? 全部八種不同狀態(tài)代碼：待定 /選擇 /暫時 /丟失 /不能確定 /明確 /取消 / Lead； ? 狀態(tài)更改的日期跟蹤及簡便瀏覽 ； ? 通過快速查詢條件可方便的查到記錄的需求 ； ? 預抵日期 ； ? 預訂姓名 ； ? 預訂身份號碼 ； ? 狀態(tài) ； ? 創(chuàng)建日期 ； ? 通過每個預定無限的附加活動 /線索易于跟蹤決定及跟進日期 ； ? 區(qū)分“失去的”和“取消的”預訂，通過關閉，失去或取消的原因來劃定 ； ? 保持一個公司或聯(lián)系人的完整記錄 ； ? 迅速瀏覽所有的歷史預訂記錄及 未來預訂 ； ? 捕獲信息如：業(yè)務來源和市場細分 ； ? 在第一個預訂輸入屏幕上快速得出總入住房間數(shù)統(tǒng)計 ； ? 預訂狀態(tài)追蹤屏幕 — 確保預訂每階段的重要信息都被完整地記錄下來 ； ? 除決定和跟進日期外還可簡便的跟蹤到截止和客人清單日期 ； ? 每個預訂最多兩個銷售主管和宴會主管 ； ? 三個自由格式注釋區(qū)域為交流特殊信息：銷售部門記錄，客戶協(xié)議記錄以及宴會部門記錄 ； ? 貨幣管理：與某預訂相關的銷售與宴會部門的貨幣填充區(qū)域。（此區(qū)域可以用于合同以便于比如房價可以美元報價，而宴會則以德國馬克報價。）匯率可以按月或以更頻 繁 北京金貴創(chuàng)新科技開發(fā)有限公司 Beijing Goldensoft Scienceamp。Technology Development Co.,Ltd. 24/90 的周期輸入。匯率會在預訂中顯示出來 ； ? 可簡便通報某預訂是否已被分配以及與之相關的變更是否需要追蹤。報表可在這些條件的基礎上生成 ； ? 團體占房的預訂變更記錄 ； ? 存儲及取消信息管 理，包括總期限與日期的百分比，它們可被合并至信件或合同等 。 ? 物流餐飲功能一覽 ? 功能清單提供基于每事件的會議與宴會明細信息（如：會議，休息，午餐等） ； ? 生成宴會訂單以及基于日、周或月的宴會 /事件預測報表 ； ? 為實現(xiàn)活動日程的快速輸入而設的獨立事件備份 ； ? 為實現(xiàn)重復預訂的快速輸入而設的全部日程備份 ； ? 可根據(jù)客 戶需 要自定義菜單，并能添加菜式 。 ? 預測與分析 ? 可處理事件并進行復雜的預測 ； ? 自動分析在占房與提取占房之間的差別 ； ? 每個預訂，宴會的屏幕分析與團隊客房收入相對于將獲利性分入預測，現(xiàn)在的和實際的，獲利的差額可預先設定或變?yōu)槟硞€人預訂 ； ? 根據(jù)每月目標（基于在住天數(shù)，收入，平均房間與宴會收入）跟蹤銷售人員產(chǎn)出 ； ? 自動生成每周，每月以及每年預測可顯示你所在的銷售機構的所有團體客戶，顯示信息包括總入住天數(shù)，平均房價以及每個狀態(tài)代碼（如暫時或已明確）所帶來的團體預訂的收入表格，信件與合同 ； ? 可通 過熱鍵將用戶自定義表格合并至銷售與宴會系統(tǒng) ； ? 自動生成標準合同 ； ? 客戶報價、確 認函、拒絕函以及其他函件可簡便的實現(xiàn)自動化 。 ? 事件管理模塊 ? 預訂與收入跟蹤，實際情況輸入 ； ? 每個預訂的轉賬信息，可以與其他預訂信息（如旅游團預訂）一起拷貝 ； ? 存儲與取消信息 ； ? 通過日歷跟蹤特殊事件 ； ? 預訂，事件順序與事件的拷貝 ； ? 記錄預訂的全部變更信息（占房及事件） ； ? 時間類型（會議，用餐等）可設置為缺省的合并，如開始和結束時間。持續(xù)時間，根據(jù)來源類型預測的收入（功能廳，項目，餐飲） ； ? 方 便的宴會報價預訂，事件、項目與收入分配可在預訂定義報價的基礎上自動生成，只有功能廳尚需確認 ； ? 更改事件跟蹤記錄 北京金貴創(chuàng)新科技開發(fā)有限公司 Beijing Goldensoft Scienceamp。Technology Development Co.,Ltd. 25/90 ? 打印全部預訂或某 事件級，可同時注明日期范圍 。 ? 來源管理 ? 跟蹤外部出租項目 ； ? 來源清單和事件表（家具 /裝飾等）包括現(xiàn)有來源的自動跟蹤 ； ? 標準菜單預訂 ； ? 自定義菜單的快捷處理，使用標準或特殊的菜單 ； ? 菜單項目順序可在每階段發(fā)揮其巧妙的作用 ； ? 以一種語言為主體支持多語種的合同書與計劃書 ； ? 于酒店通常狀態(tài)生成高質量的合同書與計劃書（不使用表格） ； ? 事件票據(jù)生成 ； ? 日常事件日程安排 ； ? 轉賬信息 ； ? 當事件完成后 ，“實際的”數(shù)量立即被輸入，并為客人打印出票據(jù) 。 ? 功能簿 /日志 ? 圖形化交互功能簿 ； ? 可由程序任意處通過熱鍵直接切換，并快速檢查現(xiàn)有功能廳 ； ? 用戶可自行移動光標切入未來或過去 ； ? 僅需敲幾個鍵即可直接從功能簿瀏覽所有事件 ； ? 在日志中篩選功能廳，允許選擇性演示（如，在最小范圍內瀏覽房間） ； ? 一次性演示超過 40個功能廳 ； ? 綜合性房間及其狀態(tài)的完滿執(zhí)行 ； ? 所有有關功能廳的重要信息可直接查閱 ； ? 功能廳面積及裝飾要求會自動提示用 戶諸如活動空間可能太小，或可能沒有足夠的裝修時間 ； ? 功能簿屏幕上的功能可直接被移動，添加或刪除 ； ? 附加的信息，包括收入與獲利，可在特定工作簿中通過移動光標來演示 ； ? 功能廳可被合并 以產(chǎn)生綜合性房間 。 ? 銷售員管理 ? 可基于客戶公司、團隊等類型指導銷售員安排工作 ； ? 銷售員日志可直接調配公司檔案、聯(lián)系人檔案、團隊信息，便于查看 ； ? 細致的銷售日志分類： Appointment (見面 )、 Meeting(會議 )、 Correspondence(聯(lián)系 )、Call(銷售電話 )、 To Do (某天要完成的 事，無具體完成時間，總之在某天之內完成 )、All Day(全天跟進某事 )、 Private (私事 )； ? 可通過報表分類打印銷售員的工作安排，也可以在屏幕的日程表上瀏覽 。 北京金貴創(chuàng)新科技開發(fā)有限公司 Beijing Goldensoft Scienceamp。Technology Development Co.,Ltd. 26/90 ? 客戶潛力 ? 可在客戶檔案上根據(jù)合同或銷售員預測填上該客戶本年度預計為酒店提供的總房數(shù)、總收入，并可與該客戶的往年消費記錄根據(jù)客房收入、餐飲收入、總收入、總房數(shù)等分類對比 ； ? 可根據(jù)不同聯(lián)系人在同一公司客戶中的地位或任務不同，在系統(tǒng)中給聯(lián)系人分類，如：決策者、簽約者、談判代表、無影響力者 。 ? 支持第三方軟件配合使用 ? 可在本系統(tǒng)中通 過 Microsoft Outlook 及 Email 等第三方軟件把合同模版、報價書、確認書、信函、銷售員日志安排、酒店資料等通過電子郵件、傳真、打印信件等方式發(fā)送給客戶 ； ? 可與餐飲系統(tǒng)軟件、效益系統(tǒng)軟件、前臺操作系統(tǒng)軟件、中央預訂系統(tǒng)軟件完美配合使用，并且共用同一個數(shù)據(jù)庫，真正實現(xiàn)資源共享，而且不同系統(tǒng)之間的信息能迅速反饋，如：用銷售宴會系統(tǒng)修改某個團隊的房間預訂信息，在前臺操作系統(tǒng)里面馬上能反映出來 。 ? 報表及數(shù)據(jù)導出 ? 提供超過 50 種的分類報表，能夠根據(jù)自定義時段針對國家、地區(qū)、市場、行業(yè)、來源等不同 分類來對酒店的客房、宴會項目的營收數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行預測、分析及同期對比 ； ? 通過數(shù)據(jù)導出功能，用戶可以自定義查找條件，導出數(shù)據(jù)并生成文件 。 ? 銷售指標管理 ? 可通過此項功能指導及查看銷售員的指標完成情況 ； ? 可根據(jù)酒店要求制訂長期指標或每一天的銷售額指標，并生成數(shù)據(jù)文件 。 ? 萬能表 — Dashboards 集問訊、前臺、預訂、客史記錄、分析、預測于一身的功能，通過萬能表可在一個界面上直接看到該客戶的公司檔案、個人檔案、歷史消費金額、每一次的團隊記錄、宴會情況、銷售員跟進的記錄、未來的預訂記錄、消費分析圖表等 資料 。 ? 酒店資訊 — Properties 可通過此功能將酒店的各個方面分成 12個模塊進行描述，便于員工了解及向客戶介紹本酒店，如：每個房類的房數(shù)及其介紹、距離市中心 /機場有多遠及所花時間、酒店附近有何名勝景點 /著名的餐廳 /酒吧及其電話號碼、酒店能提供什么類型的酒店用車及其收費如何、 酒店最近有何優(yōu)惠打折計劃及其詳情、酒店的每個宴會廳分別能容納多少人及其價格等，該資訊可以及時更新。 北京金貴創(chuàng)新科技開發(fā)有限公司 Beijing Goldensoft Scienceamp。Technology Development Co.,Ltd. 27/90 4 桑拿模塊功能 Goldensoft 水療洗浴管理系統(tǒng)集穩(wěn)定強大靈活于一體有效將您的業(yè)務轉至一家高效的管理組織，使您有更 多的精力來關注您的老客戶資源、吸引新客戶，并最終為您提高整體收益率。它還能與 Goldensoft 酒店管理系統(tǒng)相結合， Goldensoft 水療管理系統(tǒng)針對水療日程與資源管理提供客戶至上的解決方案，并通過制定會員與忠誠度計劃，實現(xiàn)高效、靈活的日程安排管理。 ? 電子鎖牌 管理 消費前通過 ID 刷卡器給客人派發(fā)鑰匙牌，客人鑰匙牌號自動登記，同時產(chǎn)生該客人消費帳號。（可選需鎖商提供接口） 。 ? 前臺營業(yè)管理 ? 開牌 開牌 （ 會員，非會員 ） 、團隊開牌、手牌狀態(tài)、房間預定、手牌開房、 房間手牌開牌 ； ? 消費 錄入 PC,手持機， PDA,觸摸屏等多種錄入方式 ， 換房、退房、留房 、續(xù)房 ； ? 結賬： 單結、單項打折、分組打印、多付款、 快速調單、虛擬賬單；多種計價、帳單折扣、帳單合并；消費打單、平衡結帳、結帳