春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室春運(yùn)工作方案-資料下載頁
2025-05-10 02:50本頁面
【正文】 滿的熱情、高度的責(zé)任感投入到活動(dòng)中，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，增進(jìn)人民群眾對春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感，提高對春運(yùn)工作的滿意度。工會(huì)組織要深入務(wù)工人員集中的企業(yè)，了解掌握務(wù)工人員返鄉(xiāng)信息，組織、提供訂票、包車、包船等方面的服務(wù)，勞動(dòng)保障部門要做好就業(yè)信息服務(wù)，引導(dǎo)進(jìn)城務(wù)工人員有序流動(dòng)。 （十九）發(fā)揮志愿者作用。要積極組織志愿者特別是青年志愿者參與春運(yùn)服務(wù)，制定服務(wù)方案、組織業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn)，安排志愿者在火車站、道路客運(yùn)站、港口碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)等場所，廣泛開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等方面的志愿服務(wù)。各有關(guān)部門單位、運(yùn)輸企業(yè)要積極配合共青團(tuán)組織，做好青年志愿者招募培訓(xùn)、崗位對接和志愿服務(wù)站點(diǎn)設(shè)立等工作，給志愿者提供餐飲、休息場所等必要的工作條件，并將志愿活動(dòng)納入春運(yùn)總結(jié)和表彰范圍，對先進(jìn)單位、個(gè)人以及本年度服務(wù)春運(yùn) 100 小時(shí)以上的志愿者給予適當(dāng)?shù)募?lì)。 六、 營造春運(yùn)良好環(huán)境 （二十）加強(qiáng)春運(yùn)宣傳與輿情引導(dǎo)。強(qiáng)化春運(yùn)工作宣傳，發(fā)揮廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博、手機(jī)客戶端等新媒體的作用，通過多種形式，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)有關(guān)政策措施、工作安排和運(yùn)行情況，提高社會(huì)各界對春運(yùn)工作的了解與支持。要加強(qiáng)春運(yùn)輿情監(jiān)測分析，主動(dòng)公布服務(wù)監(jiān)督電話，暢通意見反映、投訴舉報(bào)渠道，主動(dòng)回應(yīng)群眾反映較為強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，做好輿情引導(dǎo)和服務(wù)改善工作。要積極開展正面宣傳，廣泛宣傳春運(yùn)一線干部職工、公安民警的無私奉獻(xiàn)先進(jìn)事跡，樹立典型，傳導(dǎo)社會(huì)正能量，營造良好的輿論氛圍。 （二十一）嚴(yán)厲打擊不法行為。交通、公安、工商、商務(wù)、衛(wèi)生等部門要加強(qiáng)春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)法力度，加強(qiáng)對車站、機(jī)場、碼頭等重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境整治，堅(jiān)決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、欺行霸市等非法活動(dòng)，維護(hù)群眾合法權(quán)益。鐵路要加大對倒票行為的打擊力度，加強(qiáng)票、證、人的一致性檢查。價(jià)格主管部門要及時(shí)查處借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等價(jià)格違法行為，營造良好的市場環(huán)境。 （二十二）加強(qiáng)信用體系建設(shè)。鐵路、公路、水運(yùn)等部門要加強(qiáng)對旅客失信行為、運(yùn)輸經(jīng)營主體和駕駛員違法行為、失信的記錄，對多次嚴(yán)重違法違規(guī)行為的要記入 行業(yè)“黑名單”。鼓勵(lì)社會(huì)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)參與春運(yùn)信用記錄建設(shè)，鼓勵(lì)廣大乘客實(shí)名舉報(bào)違法違規(guī)和不文明行為，曝光造成惡劣影響的嚴(yán)重失信行為，推介誠信典型，弘揚(yáng)誠信文化，營造誠信經(jīng)營、文明出行的春運(yùn)氛圍。 xx市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 (xx 市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)代章 )
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