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2025-05-14 09:12本頁面
【正文】 數(shù)據(jù)庫安裝時注意的問題 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫初始化失敗的問題定位 第三節(jié) 服務(wù)端無法成功啟動的問題定位 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 網(wǎng)管系統(tǒng)故障定位（ 1） 數(shù)據(jù)庫安裝時注意的問題（ 1） ? 安裝時容易出現(xiàn)的提示“ 以前的某個程序安裝已在安裝的計算機(jī)上創(chuàng)建掛起的文件操作。運行安裝程序之前必須重新啟動計算機(jī)”，重起了還是報該錯誤，無法安裝，該咋辦?。? ? 解決方法： ? 打開注冊表編輯器，在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager中找到 PendingFileRenameOperations項目，并刪除它。這樣就可以清除安裝暫掛項目了。 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 網(wǎng)管系統(tǒng)故障定位（ 2） 數(shù)據(jù)庫安裝時注意的問題（ 2） ? 安裝 MS SQL Server 2021數(shù)據(jù)庫時，安裝的時候要選擇混合身份驗證模式。但如果選擇了 Windows身份驗證模式，在 安裝完后也可以通過企業(yè)管理器進(jìn)行修改。在企業(yè)管理器中選擇實例名，從其右鍵彈出菜單中選擇“屬性”，在“屬性”窗口中選擇“安全性”，身份驗證選擇 SQL Server和 Windows。 ? 安裝完必須打 SP3補丁，如果安裝了多個實例，則每個實例都要打 SP3補丁。察看 MS SQL補丁的方法：打開命令行窗口，進(jìn)行如下操作： ? isql – Usa Pnumen – ? select @@version ? go ? 這時會有以下輸出： Microsoft SQL Server 2021 (Intel X86) May 31 2021 16:08:15 Copy right (c) 19882021 Microsoft Corporation Personal Edition on Windows N T (Build 2195: Service Pack 4) 注意紅色部分，這個數(shù)值就代表當(dāng)前 MSSQL的補丁號。 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 課程內(nèi)容 第五章 網(wǎng)管系統(tǒng)故障定位 第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫安裝時注意的問題 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫初始化失敗的問題定位 第三節(jié) 服務(wù)端無法成功啟動的問題定位 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 網(wǎng)管系統(tǒng)故障定位（ 3） 數(shù)據(jù)庫初始化失敗的問題定位 ? 數(shù)據(jù)庫初始化失敗的常見原因（以 SQL Server 2021為例）： ? 配臵文件中 sa的密碼不對。 ? 網(wǎng)管的安裝目錄含有空格等一些非法字符。 ? 初始化時必須關(guān)閉應(yīng)用程序，如 MS SQL的企業(yè)管理器，否則會報當(dāng)前數(shù)據(jù)庫正在被使用而無法初始化的異常。 ? 數(shù)據(jù)庫無法初始化成功還有一種可能就是 isql無法連接數(shù)據(jù)庫，這種情況只能重新安裝數(shù)據(jù)庫了。 ? 最后可通過日志文件來定位數(shù)據(jù)庫初始化失敗的原因。日志文件在 umssvr\docs\dbscript\installdb\uep\out目錄下。 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 課程內(nèi)容 第五章 網(wǎng)管系統(tǒng)故障定位 第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫安裝時注意的問題 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫初始化失敗的問題定位 第三節(jié) 服務(wù)端無法成功啟動的問題定位 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 網(wǎng)管系統(tǒng)故障定位（ 4） 服務(wù)端無法成功啟動的故障定位（ 1） ? 啟動服務(wù)端的時候無法獲取數(shù)據(jù)庫連接的異常。可能的原因有： ? 數(shù)據(jù)庫服務(wù)沒有啟動。 ? 網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫沒有初始化成功，請查看 numen\ umssvr\docs\dbscript\installdb\uep\out目錄下的 out文件查找失敗原因。 ? 數(shù)據(jù)庫的端口不對。 使用文本編譯器打開文件 numen\umssvr\deploy\ ，找到內(nèi)容=****所在的行，將端口號“ *****”改為當(dāng)前實例所使用的端口。改完后要保存文件。 ? 查看實例端口的方法： 打開 MS SQL SERVER的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)實用工具，選擇實例名稱，選擇 TCP/IP協(xié)議，單擊“屬性”按鈕，就可以看到所選實例的端口號。 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 網(wǎng)管系統(tǒng)故障定位（ 5） 服務(wù)端無法成功啟動的故障定位（ 2） ? 啟動服務(wù)端的時候報 FTP Server無法成功啟動，這時由于 FTP服務(wù)需要使用端口 21，而這個端口可能被占用了，導(dǎo)致 FTP Server啟動失敗。解決方法就是釋放端口 21。 ? 啟動服務(wù)端的時候報 MainController may not started!:中文的機(jī)器名。這是由于機(jī)器名為中文，將機(jī)器名改為英文的，然后重啟服務(wù)端就可以了。 ? 啟動服務(wù)端的時候報 Address already in use: JVM_Bind的異常，通常是一臺機(jī)器啟了多個網(wǎng)管服務(wù)端，或者一些端口被占用。解決方法：釋放端口或者重啟機(jī)器。 ? 防火墻導(dǎo)致服務(wù)端或者客戶端啟動不起來。因為防火墻會禁用很多端口，如MSSQL Server數(shù)據(jù)庫使用的 1433端口； 4444的 JRMPInvoker（ Java遠(yuǎn)程消息協(xié)議）端口； FTP的端口，所以需要關(guān)閉。 ? 查看日志文件，分析具體原因。日志文件在 umssvr\log目錄下。 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 課程小結(jié) 完成了本課程的學(xué)習(xí)，我們能夠： 順利安裝 NetNumen N31網(wǎng)管系統(tǒng)軟件的服務(wù)器端和客戶端
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