sjyfpt0502c1netnumenn31網(wǎng)管系統(tǒng)安裝指南-資料下載頁(yè)
2025-05-14 09:12本頁(yè)面
【正文】 數(shù)據(jù)庫(kù)安裝時(shí)注意的問(wèn)題 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)初始化失敗的問(wèn)題定位 第三節(jié) 服務(wù)端無(wú)法成功啟動(dòng)的問(wèn)題定位 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 網(wǎng)管系統(tǒng)故障定位（ 1） 數(shù)據(jù)庫(kù)安裝時(shí)注意的問(wèn)題（ 1） ? 安裝時(shí)容易出現(xiàn)的提示“ 以前的某個(gè)程序安裝已在安裝的計(jì)算機(jī)上創(chuàng)建掛起的文件操作。運(yùn)行安裝程序之前必須重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)”，重起了還是報(bào)該錯(cuò)誤，無(wú)法安裝，該咋辦??？ ? 解決方法： ? 打開注冊(cè)表編輯器，在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager中找到 PendingFileRenameOperations項(xiàng)目，并刪除它。這樣就可以清除安裝暫掛項(xiàng)目了。 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 網(wǎng)管系統(tǒng)故障定位（ 2） 數(shù)據(jù)庫(kù)安裝時(shí)注意的問(wèn)題（ 2） ? 安裝 MS SQL Server 2021數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，安裝的時(shí)候要選擇混合身份驗(yàn)證模式。但如果選擇了 Windows身份驗(yàn)證模式，在 安裝完后也可以通過(guò)企業(yè)管理器進(jìn)行修改。在企業(yè)管理器中選擇實(shí)例名，從其右鍵彈出菜單中選擇“屬性”，在“屬性”窗口中選擇“安全性”，身份驗(yàn)證選擇 SQL Server和 Windows。 ? 安裝完必須打 SP3補(bǔ)丁，如果安裝了多個(gè)實(shí)例，則每個(gè)實(shí)例都要打 SP3補(bǔ)丁。察看 MS SQL補(bǔ)丁的方法：打開命令行窗口，進(jìn)行如下操作： ? isql – Usa Pnumen – ? select @@version ? go ? 這時(shí)會(huì)有以下輸出： Microsoft SQL Server 2021 (Intel X86) May 31 2021 16:08:15 Copy right (c) 19882021 Microsoft Corporation Personal Edition on Windows N T (Build 2195: Service Pack 4) 注意紅色部分，這個(gè)數(shù)值就代表當(dāng)前 MSSQL的補(bǔ)丁號(hào)。 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 課程內(nèi)容 第五章 網(wǎng)管系統(tǒng)故障定位 第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)安裝時(shí)注意的問(wèn)題 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)初始化失敗的問(wèn)題定位 第三節(jié) 服務(wù)端無(wú)法成功啟動(dòng)的問(wèn)題定位 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 網(wǎng)管系統(tǒng)故障定位（ 3） 數(shù)據(jù)庫(kù)初始化失敗的問(wèn)題定位 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)初始化失敗的常見(jiàn)原因（以 SQL Server 2021為例）： ? 配臵文件中 sa的密碼不對(duì)。 ? 網(wǎng)管的安裝目錄含有空格等一些非法字符。 ? 初始化時(shí)必須關(guān)閉應(yīng)用程序，如 MS SQL的企業(yè)管理器，否則會(huì)報(bào)當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)正在被使用而無(wú)法初始化的異常。 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法初始化成功還有一種可能就是 isql無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù)，這種情況只能重新安裝數(shù)據(jù)庫(kù)了。 ? 最后可通過(guò)日志文件來(lái)定位數(shù)據(jù)庫(kù)初始化失敗的原因。日志文件在 umssvr\docs\dbscript\installdb\uep\out目錄下。 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 課程內(nèi)容 第五章 網(wǎng)管系統(tǒng)故障定位 第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)安裝時(shí)注意的問(wèn)題 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)初始化失敗的問(wèn)題定位 第三節(jié) 服務(wù)端無(wú)法成功啟動(dòng)的問(wèn)題定位 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 網(wǎng)管系統(tǒng)故障定位（ 4） 服務(wù)端無(wú)法成功啟動(dòng)的故障定位（ 1） ? 啟動(dòng)服務(wù)端的時(shí)候無(wú)法獲取數(shù)據(jù)庫(kù)連接的異常?？赡艿脑蛴校? ? 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)。 ? 網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有初始化成功，請(qǐng)查看 numen\ umssvr\docs\dbscript\installdb\uep\out目錄下的 out文件查找失敗原因。 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)的端口不對(duì)。 使用文本編譯器打開文件 numen\umssvr\deploy\ ，找到內(nèi)容=****所在的行，將端口號(hào)“ *****”改為當(dāng)前實(shí)例所使用的端口。改完后要保存文件。 ? 查看實(shí)例端口的方法： 打開 MS SQL SERVER的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)實(shí)用工具，選擇實(shí)例名稱，選擇 TCP/IP協(xié)議，單擊“屬性”按鈕，就可以看到所選實(shí)例的端口號(hào)。 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 網(wǎng)管系統(tǒng)故障定位（ 5） 服務(wù)端無(wú)法成功啟動(dòng)的故障定位（ 2） ? 啟動(dòng)服務(wù)端的時(shí)候報(bào) FTP Server無(wú)法成功啟動(dòng)，這時(shí)由于 FTP服務(wù)需要使用端口 21，而這個(gè)端口可能被占用了，導(dǎo)致 FTP Server啟動(dòng)失敗。解決方法就是釋放端口 21。 ? 啟動(dòng)服務(wù)端的時(shí)候報(bào) MainController may not started!:中文的機(jī)器名。這是由于機(jī)器名為中文，將機(jī)器名改為英文的，然后重啟服務(wù)端就可以了。 ? 啟動(dòng)服務(wù)端的時(shí)候報(bào) Address already in use: JVM_Bind的異常，通常是一臺(tái)機(jī)器啟了多個(gè)網(wǎng)管服務(wù)端，或者一些端口被占用。解決方法：釋放端口或者重啟機(jī)器。 ? 防火墻導(dǎo)致服務(wù)端或者客戶端啟動(dòng)不起來(lái)。因?yàn)榉阑饓?huì)禁用很多端口，如MSSQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)使用的 1433端口； 4444的 JRMPInvoker（ Java遠(yuǎn)程消息協(xié)議）端口； FTP的端口，所以需要關(guān)閉。 ? 查看日志文件，分析具體原因。日志文件在 umssvr\log目錄下。 內(nèi)部公開▲ 本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有，未經(jīng)允許，不得外傳 課程小結(jié) 完成了本課程的學(xué)習(xí)，我們能夠： 順利安裝 NetNumen N31網(wǎng)管系統(tǒng)軟件的服務(wù)器端和客戶端
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