麥肯錫聯(lián)想產(chǎn)品服務業(yè)務組合及組織結構綜述-資料下載頁
2025-05-14 09:24本頁面
【正文】 發(fā)展，市場 硬件 制造 信息營運 手持機 軟件 IT服務 業(yè)務群 LGD001122BJ(GB)PR() 30 硬件 銷售渠道 服務渠道 (VAR amp。 SI) 大客戶管理 聯(lián)想未來 (3年后 )組織架構方案 公司總部 公司總部 業(yè)務群 事業(yè)部 職能部門 企業(yè)計算類業(yè)務群 IT服務 新業(yè)務 采購 /制造 IT、 公司研發(fā)、企劃、供應鏈、公司營銷 財務、人力資源 產(chǎn)品部 供應鏈 計劃和財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 市場 大區(qū) A B 銷售 大區(qū) A B C 共享大 區(qū)內(nèi)的 行政服 務平臺 電腦及外設 銷售渠道 直銷 消費者計算類業(yè)務群 信息運營 手持設備 P D A 手 機 家用軟件 家用臺式機和筆記本 家用外圍設備 固線接入設備 網(wǎng)絡產(chǎn)品 系統(tǒng)軟件 存儲 服務器 外圍設備 商用電腦 筆記本 計劃和財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 市場 大區(qū) A B 銷售 大區(qū) A B C 計劃和財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 市場 大區(qū) A B 銷售 大區(qū) A B C 手機 銷售渠道 辦公用品 銷售渠道 運 營 服 務 專 業(yè) 服 務 計劃和財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 市場 大區(qū) A B 銷售 地區(qū) /行業(yè) A B C C 項目經(jīng)理 B C I C P 有 線 I S P 無 線 I S P 計劃和財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 市場 * 客戶群 A B 銷售 * 行業(yè) A B C QDI OEM 應 用 軟 件 虛 擬 移 動 通 信 服 務 計劃和財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 維修 銷售 國內(nèi) 國外 計劃和財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 市場 大區(qū) A B 銷售 大區(qū) A B C * 主要為 ICP服務，有線及無線 ISP將依靠手持設備和消費者計算類的市場部門和銷售力量 中小企業(yè) IT 1 for 1 企業(yè)業(yè)務群、應用軟件業(yè)務群和 IT服務業(yè)務群可共享一大客戶銷售隊伍 可能功能部門 業(yè)務群 LGD001122BJ(GB)PR() 31 聯(lián)想組織架構：過渡方案 消費者計算業(yè)務群 企業(yè)計算業(yè)務群 人力資源 計劃 /財務分析 市場 Region A 大區(qū) A B C 銷售平臺 公司總部 業(yè)務群 事業(yè)部 職能部門 制造部 QDI OEM 供應鏈 /配送 財務 信息管理 企劃 公司研發(fā) 公司市場 主板研發(fā) 基礎開發(fā) 其它 人力資源 維修 家用臺式機 固線接入設備 PDA/手機 互聯(lián)網(wǎng)服務 家用筆記本 家用外圍設備 商用臺式機 家用軟件 服務器 存儲設備 系統(tǒng)軟件 商用筆記本 應用軟件 商用外圍設備 網(wǎng)絡產(chǎn)品 人力資源 計劃 /財務分析 市場 新業(yè)務群 * IT運營服務 虛擬移動通信服務 PDA/手機 互聯(lián)網(wǎng)服務 人力資源 計劃 /財務分析 市場 銷售 國內(nèi) 國外 與未來架構相比的主要改變 不單獨對外銷售 * 包括 IT 1 for 1 ** 新業(yè)務群中的每個事業(yè)部均有自己的銷售和市場。在地區(qū)一級的市場和銷售隊伍可以共享已有的銷售平臺的服務 消費者銷售部 企業(yè)銷售部 PDA銷售部 LGD001122BJ(GB)PR() 32 C B C B 企業(yè)業(yè)務 手持設備 消費者業(yè)務 系統(tǒng)設備 制造 (供應鏈 ) 計算機及外圍設備 家 用 臺 式 電 腦 維修 業(yè)務群 商 用 臺 式 電 腦 筆 記 本 電 腦 P D A 手 機 服 務 器 存 儲 系 統(tǒng) Q D I O E M ISP ICP 大 區(qū) A 大 區(qū) A 專 業(yè) 服 務 運 營 服 務 直 銷 電 腦 及 外 設 分 銷 渠 道 手 機 渠 道 硬 件 分 銷 渠 道 服 務 分 銷 渠 道 直 銷 制 造 行 業(yè) 銀 行 電 信 聯(lián)想組織架構：前后端型 財務，人力資源 IT， 公司研發(fā)，企劃，公司營銷 事業(yè)部 2 后端 前端 固 線 IA (機 頂 盒 ) 外 圍 設 備 軟件 應 用 軟 件 系 統(tǒng) 軟 件 產(chǎn) 品 A B C 操 作 系 統(tǒng) 軟 件 安 全 軟 件 V A R /SI 公司總部 LGD001122BJ(GB)PR() 33 家 用 臺 式 機 家 用 外 圍 設 備 機 頂 盒 公司總部 企業(yè)業(yè)務 制造部 手持設備 家用設備 網(wǎng)絡服務 應用軟件 系統(tǒng) 商 用 臺 式 機 商 用 外 圍 設 備 筆 記 本 商用設備 IT， 公司研發(fā)，企劃，供應鏈，公司營銷 筆 記 本 家用軟件 聯(lián)想組織架構：客戶主導型 財務，人力資源 業(yè)務群 事業(yè)部 產(chǎn)品部 1 P D A 個 人 / 家 庭 ISP I C P 服 務 器 系 統(tǒng) 軟 件 存 儲 IT 服務 專 業(yè) 服 務 企 業(yè) ISP 運 營 服 務 ASP 產(chǎn) 品 A 產(chǎn) 品 C 產(chǎn) 品 B QDI OEM 維修服務 銷售 國內(nèi) 海外 消費者業(yè)務 C B 大區(qū) A 計劃與財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 市場部 計 算 機 商 店 直 銷 手 機 銷 售 點 手機 硬件分銷渠道 直銷 服務分銷渠道 政 府 銀 行 通 訊 銷售、市場、維修 V A R S I 計劃與財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 C B 大區(qū) A 市場部 職能部門 業(yè)務群 銷售、市場、維修 維 修 維 修 大客戶 銷售和市場 計劃與財務分析 人力資源 業(yè)務發(fā)展 銷售 國內(nèi) 海外 市場部 維修 LGD001122BJ(GB)PR() 34 現(xiàn)有組織架構存在的不足之處部分是由結構本身造成的，也有部門是由于管理程序和主要業(yè)績指標等原因造成的 挑戰(zhàn) 結構 程序 主要業(yè)績指標 解決重點 本項目重點 ?信息交流 ?業(yè)務單元管理 ?高效決策 ?扶持新業(yè)務 LGD001122BJ(GB)PR() 35 ?利于現(xiàn)有核心業(yè)務的增長和競爭力增強 ?保證新業(yè)務能夠獲得足夠的重視和資源 ?在產(chǎn)品單元內(nèi)建立明確的客戶導向 ?建立更加專業(yè)化的銷售隊伍和渠道 ?使得業(yè)務群對其資源有更好的控制和管理 ?增強管理效率，并且減少對相互協(xié)調的要求 ?建立清晰的損益結構來衡量各個產(chǎn)品 /服務的業(yè)績 指導原則 /目標
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