軟件銷售合同書(世紀(jì)曙光網(wǎng)絡(luò)傳媒中心)-資料下載頁(yè)
2025-05-08 23:36本頁(yè)面
【正文】 對(duì)于上述 不同 類別的問題， 乙方 的解決方式如下： A 類問題： 客戶方如需 對(duì)該類問題進(jìn)行修改， 則乙方 收取開發(fā)費(fèi)用 RMB800 元 /人 *天 。 B 類問題： 對(duì)于 B類問題， 乙方 承諾在 20 個(gè)工作日內(nèi) 修改 完成， 不收取任何開發(fā)費(fèi)用。 C 類問題： 1） 對(duì)于 C 類問題， 盡可能 在對(duì)軟件不做改動(dòng)的情況下， 通過其他辦 法予以解決 2） 如 過其他辦法 仍 無(wú)法解決， 乙方 將按客戶化二次開發(fā)的方式解決該類問題， 收取 開發(fā)費(fèi)用為 RMB800 元 /人 *天。 D 類問題： 1） 如遇 D 類問題（程序 BUG）， 乙方 承諾 2— 24 小時(shí)內(nèi)免費(fèi)修改完成。 2） 如因 D 類問題（程序 BUG）而對(duì)客戶方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)造成丟失、損壞的， 乙方 將按合同款的 10%予以償付，并承諾在 2— 24 小時(shí)內(nèi)免費(fèi)修改完成。 四、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)工作的方式 電話 ： 08518593162 電子郵件 ： 傳真 ： 08518593169 PCanywhere（ VPN 終端遠(yuǎn)程訪問） 現(xiàn)場(chǎng) 交流、講座、研討會(huì) 五、特殊優(yōu)惠 甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商， 本著互惠互利、共同發(fā)展的精神和原則 ，現(xiàn)結(jié)為戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系，雙方承諾在業(yè)務(wù)咨詢、需求調(diào)研、軟件開發(fā)、實(shí)施培訓(xùn)、系統(tǒng)升級(jí)與完善、技術(shù)支持服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展等多個(gè)方面展開一系列的相互協(xié)作，同時(shí)，已方承諾給予甲方以下幾點(diǎn)特殊優(yōu)惠待遇： 實(shí)施 、培訓(xùn) 服務(wù) ? 乙方 將免費(fèi)為 貨 代公司 提供物流軟件應(yīng)用的相關(guān)咨詢服務(wù) ? 乙方 將免費(fèi)為 貨 代公司 提供持續(xù)的系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)服務(wù) 系統(tǒng)售后服務(wù) ? 享有 億程 國(guó)際貨代管理軟件 全線 產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的最低價(jià)格優(yōu)惠 ? 享有 億程 國(guó)際貨代管理軟件 新 產(chǎn)品、新版本 的 優(yōu)先試用權(quán) 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 世紀(jì)曙光網(wǎng)絡(luò)傳媒 ? 除可在同版本內(nèi)終身免費(fèi)升級(jí)外，還可享受 不同 版本 新 程序的 免費(fèi) 試用 服務(wù) 六 、維護(hù)服務(wù)提示 我們提供的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)不包括客戶網(wǎng)絡(luò)硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)病毒等方面的維護(hù)。 為了您正常、安全地操作使用 乙方 的 軟件系統(tǒng)，請(qǐng)您經(jīng)常定期地備份數(shù)據(jù)，并注意各種媒體所公布的“病毒預(yù)警信息”及時(shí)更新升級(jí)防病毒軟件。 系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，這一點(diǎn)我們已在合同中達(dá)成共識(shí)。請(qǐng)您配合我們的工作，按照合同約定，及時(shí)支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)。否則，我們無(wú)力為您提供服務(wù)，并從到期的 第 11 個(gè)工作日 開始停止服務(wù)。 乙方 向您提供完備的售后技術(shù)支持服務(wù)，我們承諾 7*24 小時(shí)的不間斷技術(shù)支持，確保您業(yè)務(wù)操作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 如果您的辦公場(chǎng)所不在上海（上海外環(huán)線以內(nèi)，含浦東機(jī)場(chǎng)），在我們應(yīng)您的要求為您提供維護(hù)服務(wù)時(shí)，貴司 須承擔(dān) 我司 技術(shù)服務(wù)人員的往返交通和住宿費(fèi)用。
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