【正文】 行 八榮八恥的模范，知榮辱、樹(shù)新風(fēng)，在構(gòu)建 和諧社會(huì)的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！ 醫(yī) 院收費(fèi)員工作總結(jié) （三） 轉(zhuǎn)眼間， 20**年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個(gè)人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高。現(xiàn)將本個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下： 作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單 的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了 ，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。 一、收費(fèi)工作。 在 20**年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才 能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。 二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。 我院從 20**年 3 月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位， 20**年 12 月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能 報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。 三、 20**年的 工作計(jì)劃。 20**年已將要翻過(guò)， 20**年的腳步就在耳畔， 20**年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jī)也化為云煙， 20**年我要更加努力工作： 進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng)。 認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合 醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。 嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。篇四：醫(yī)院收款員年終總結(jié) 醫(yī)院收款員年終總結(jié) 一、醫(yī)院財(cái)務(wù)科年終總結(jié)的資產(chǎn)狀況截至 xx 年 12 月 31 日，資產(chǎn)總額為元，負(fù)債元，凈資產(chǎn)元。 （一）資產(chǎn)概況 總資產(chǎn)中，貨幣資金元，占資產(chǎn)總額的 ；其他應(yīng)收款元，占資產(chǎn)總額的 ；固定資產(chǎn)元，占資產(chǎn)總額的 。 需要說(shuō)明的是，今年我院購(gòu)置了、等大型醫(yī)療設(shè)備，共投資萬(wàn)元，完成了上年的投資計(jì)劃。另外，今年報(bào)廢固定資產(chǎn)元，其中，專用設(shè)備元，一般設(shè)備元，房屋建筑物元。 （二）負(fù)債概況 負(fù)債中，主要為購(gòu)進(jìn)藥品的應(yīng)付帳款元和預(yù)收醫(yī)療款元，分別占負(fù)債總額的 和 ，應(yīng)付社會(huì)保障金元，占負(fù)債總額的 ，其他應(yīng)付款元，占負(fù)債總額的 ，主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。 二、醫(yī)院財(cái)務(wù)科年終總結(jié)的收支情況 xx 年全年收入總額為元，支出為元，收支結(jié)余為元。 （一）收入概況 全年收入總額為元，分別由以下收入類別構(gòu)成： 1．財(cái)政補(bǔ)助收入元（其中財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助元） 2．醫(yī)療收入元（其中門診收入元，住院收入元），占總收入的 ，比去年同期增長(zhǎng)了 ．藥品收入 元 ,占總收入的 ，比去年同期下降了 ．其他收入元，占總收入的 由此可見(jiàn)，醫(yī)療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入元，比去年同期增長(zhǎng)了 ％，人均完成任務(wù)元，比去年同期減少了 ％。 （二）支出概況 全年支出總額為元，分別由以下支出類別構(gòu)成： 1．醫(yī)療支出元 （ 1）其中人員支出元 包括基本工資元，津貼元，獎(jiǎng)金元，社會(huì)保障元，其他支出元。 （ 2）公用支出元 包括辦公費(fèi)元，印刷費(fèi)元，水電費(fèi)元，郵電費(fèi)元，交通費(fèi)元，旅差費(fèi)元，會(huì)議費(fèi)元，培訓(xùn)費(fèi)元，招待費(fèi)元，福利費(fèi)元，勞務(wù)費(fèi)元，物業(yè)管理費(fèi)元，維修費(fèi)元，租賃費(fèi)元，專用材料元，圖書費(fèi)元，燃料費(fèi)元，洗滌費(fèi)元，工會(huì)經(jīng)費(fèi)元，提取壞帳準(zhǔn)備元，其他費(fèi)用元。 （ 3）補(bǔ)助支出元 包括退休費(fèi)元，生活補(bǔ)助 元，住房補(bǔ)助元，其他支出元。 2．藥品支出元 3．其他支出元 通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以看出，所有收入、支出項(xiàng)目基本符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。全年職工工資、獎(jiǎng)金、福利共計(jì)元，比去年增長(zhǎng)了 ％，人均元，比去年增長(zhǎng)了 ％。 三、醫(yī)院財(cái)務(wù)科年終總結(jié)的財(cái)務(wù)預(yù)算收支執(zhí)行情況 財(cái)政補(bǔ)助收入元，預(yù)算收入萬(wàn)元，完成了預(yù)算收入的 ； xx 年業(yè)務(wù)收入元，預(yù)算收入萬(wàn)元，完成了預(yù)算收入的 112；實(shí)際結(jié)余 萬(wàn)元，預(yù)算結(jié)余萬(wàn)元，完成了預(yù)算結(jié)余的 145。 xx 年，我們以加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平為中心，各項(xiàng)工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)。 四、醫(yī)院財(cái)務(wù)科年終總結(jié)的 xx年財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)和財(cái)務(wù)預(yù)算 xx年，無(wú)論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。 1．深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力， 逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。 2．為了醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。 3．根據(jù)今年任務(wù)的完成情況，預(yù)計(jì) xx 年業(yè)務(wù)收入仍保持萬(wàn)元，與xx 年持平，并在確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)上，合理調(diào)度資金，盡可能減少經(jīng)費(fèi)支出，力爭(zhēng)使收支結(jié)余達(dá)到萬(wàn)元。各位代表，xx 年是我院發(fā)展過(guò)程中承前啟后 的關(guān)鍵一年，工作任務(wù)十分艱巨，但在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全院廣大職工的共同努力， xx 年將取得更大的發(fā)展。篇五：醫(yī)院收款員年終總結(jié) 醫(yī)院收款員年終總結(jié) 總結(jié) [] 一、醫(yī)院科的資產(chǎn)狀況截至 xx 年 12 月 31 日，資產(chǎn)總額為 amp。amp。amp。amp。元，負(fù)債 amp。amp。amp。amp。元，凈資產(chǎn) amp。amp。amp。amp。元。 （一）資產(chǎn)概況總資產(chǎn)中，貨幣資金 amp。amp。amp。amp。元，占資產(chǎn)總額的 ；其他應(yīng)收款 amp。amp。amp。amp。元，占資產(chǎn)總額的 ；固定資產(chǎn) amp。amp。amp。amp。元，占資產(chǎn)總額的 。需要說(shuō)明的是，今年我院購(gòu)置了 amp。amp。amp。amp。、 amp。amp。amp。amp。、 amp。amp。amp。amp。等大型醫(yī)療設(shè)備，共投資 amp。amp。amp。amp。萬(wàn)元，完成了上年的投資。另外，今年報(bào)廢固定資產(chǎn) amp。amp。amp。amp。元，其中，專用設(shè)備 amp。amp。amp。amp。元，一般設(shè)備 amp。amp。amp。amp。元，建筑物 amp。amp。amp。amp。元。 （二）負(fù)債概況負(fù)債中，主要為購(gòu)進(jìn)藥品的應(yīng)付帳款 amp。amp。amp。amp。元和預(yù)收醫(yī)療款 amp。amp。amp。amp。元，分別占負(fù)債總額的 和 ，應(yīng)付保障金 amp。amp。amp。amp。元，占負(fù)債總額的 ，其他應(yīng)付款 amp。amp。amp。amp。元，占負(fù)債總額的 ，主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。 二、醫(yī)院財(cái)務(wù)科年終總結(jié)的收支 xx 年全年總額為 amp。amp。amp。amp。元，支出為amp。amp。amp。amp。元，收支結(jié)余為 amp。amp。amp。amp。元。 （一）收入概況全年收入總額為 amp。amp。amp。amp。元，分別由以下收入類別構(gòu)成： 1．財(cái)政補(bǔ)助收入 amp。amp。amp。amp。元（其中財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助 amp。amp。amp。amp。元） 2．醫(yī)療收入 amp。amp。amp。amp。元（其中門診收入 amp。amp。amp。amp。元，住院收入 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xx年，無(wú)論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理 、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。 1．深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的發(fā)展。 2．為了醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。 3．根據(jù)今年任務(wù)的完成情況，預(yù)計(jì) xx 年業(yè)務(wù)收入仍保持 amp。amp。amp。amp。萬(wàn)元，與 xx 年持平，并在 確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)上，合理調(diào)度資金，盡可能減少經(jīng)費(fèi)支出，力爭(zhēng)使收支結(jié)余達(dá)到 amp。amp。amp。amp。萬(wàn)元。各位代表， xx 年是我院發(fā)展過(guò)程中承前啟后的關(guān)鍵一年，工作任務(wù)十分艱巨，但在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全院廣大職工的共同努力， xx 年將取得更大的發(fā)展?！册t(yī)院收款員年終總結(jié)〕隨文贈(zèng)言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。