文員業(yè)務(wù)助理類20xx工作總結(jié)、計(jì)劃-資料下載頁
2025-04-30 03:03本頁面
【正文】 8 家 庭 電 話 ： 手 機(jī) ： Ｑ Ｑ 號(hào) 碼 ： 電 子 郵 件 ： 個(gè)人主頁： 第四篇：前臺(tái)文員及業(yè)務(wù)助理工作清單 工作清單 一、前臺(tái)文員 1．前臺(tái)文員作為公司形象第一人直接面對(duì)客戶，應(yīng)禮貌待客及微笑指引； 2．負(fù)責(zé)前臺(tái)及待客區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，并每日整理好報(bào)紙； 3．接聽電話時(shí)要禮貌回應(yīng)，若找同事，要問清對(duì)方姓名、單位及要找的人，然后轉(zhuǎn)至相應(yīng)同事；若要找老板，則要對(duì)該電話進(jìn)行過濾，再轉(zhuǎn)至老板接聽； 4．熟悉小貨倉的貨品，做好管理，有收、發(fā)貨時(shí)要進(jìn)行登記，并建立“貨品進(jìn)銷 存”電子檔，便于查詢； 5．負(fù)責(zé)公司車輛安排，并監(jiān)督使用車輛人員做好車輛使用登記，每月月初錄入上月車輛使用信息，核對(duì)加油數(shù)額明細(xì)，并打印存檔。 二、業(yè)務(wù)助理（汽車漆） 1．熟悉并了解汽車漆產(chǎn)品名稱及價(jià)格； 2．接收客戶訂貨信息做好記錄，并轉(zhuǎn)交給另一業(yè)務(wù)助理進(jìn)行出單； 3．出單后要負(fù)責(zé)跟進(jìn)該客戶的貨品發(fā)放，安排貨車送貨或聯(lián)系大巴、郵遞等方式送貨； 4．發(fā)貨后，要跟蹤貨品送達(dá)情況； 5．有些客戶是先匯款再發(fā)貨，要特別注意，是否已匯款等情況可詢問財(cái)務(wù)。 6．定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，并認(rèn)真填寫《客戶回訪調(diào)查登記表》，同時(shí)要將客戶對(duì)公司產(chǎn)品使用意見及投訴及時(shí)向相關(guān)部門反饋，每月月初交回上月統(tǒng)計(jì)表格至尹生； 7．協(xié)助業(yè)務(wù)員完成其他事項(xiàng)。 業(yè)務(wù)助理工作清單（工業(yè)漆） 1．熟悉工業(yè)漆和汽車漆的產(chǎn)品名稱、價(jià)格及使用特性； 2．接收客戶訂單信息，負(fù)責(zé)打單（汽車漆及工業(yè)漆的訂貨單），并存檔； 3．將訂貨單傳真至工廠，安排發(fā)貨； 4．出單后，要跟進(jìn)發(fā)貨及到貨的進(jìn)度，并協(xié)助財(cái)務(wù)跟進(jìn)貨款事宜； 5．定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪， 并認(rèn)真填寫《客戶回訪調(diào)查登記表》，同時(shí)要將客戶對(duì)公司產(chǎn)品使用意見及投訴及時(shí)向相關(guān)部門反饋，每月月初交回上月登記表格至尹生； 6．收到業(yè)務(wù)員帶回樣品需打板時(shí)，要安排司機(jī)送至工廠進(jìn)行打板，并填寫打辦樣品登記表，打板完成后，要安排司機(jī)拿回，并給該業(yè)務(wù)員送至客戶處，同時(shí)需記錄樣板的編號(hào)，以便于客戶下單時(shí)安排，并跟進(jìn)客戶試樣結(jié)果； 7．負(fù)責(zé)管理傳真機(jī)信息； 8．管理客戶資料，并及時(shí)更新客戶信息； 9．協(xié)助業(yè)務(wù)員完成其他事項(xiàng)。 第五篇：文員類簡(jiǎn)歷 應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng) () 個(gè)人簡(jiǎn)歷文員類 個(gè)人信息 姓名：性別： 出生年月：年齡： 籍貫：民族： 政治面貌：健康狀況：聯(lián)系地址：郵編： Email：聯(lián)系電話：教育經(jīng)歷 2021— 2021 年就讀于 xx 大學(xué) xx 系 xx專業(yè) 2021— 2021 年就讀于 xx 高中 社會(huì)實(shí)踐 — 在 xx企業(yè)當(dāng)服務(wù)員 — 大學(xué)人文學(xué)院資料室擔(dān)任助理 — 晚報(bào)擔(dān)任見習(xí)記者 技能與特長(zhǎng) 英語水平： 計(jì)算機(jī)水平： 普通話水平： 專業(yè)等級(jí)證書： 榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì) 2021— 2021 年獲大學(xué)校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金 應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng) () 2021年獲得大學(xué)“院優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號(hào)興趣與愛好 是校生物課外活動(dòng)小組和地理課外活動(dòng)小組骨干，參加過多次野外實(shí)踐和室內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)。 喜愛足球運(yùn)動(dòng)，曾任校隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，并率隊(duì)參加多次比賽。 專業(yè)課程 就業(yè)意向 希望進(jìn)入一家企業(yè)擔(dān)任外貿(mào)或營(yíng)銷工作 自我評(píng)價(jià) 我本人性格開朗，積極向上，樂于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。并且有良好的餓團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的組織溝通能力。
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