【正文】 層外出培訓 8 次，其費用雖超出 07 年培訓預算的 10％。但大大加強了員工的整體專業(yè)素質(zhì)和綜合素 質(zhì)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。今后 HR 部門還會調(diào)整培訓需求表格，增加培訓費用預算，擴大員工的培訓范圍，使員工素質(zhì)綜合全面的發(fā)展，挖掘員工潛在能力，為公司作出更大貢獻。 五、 20xx年人力資源部出臺制度。 緊緊圍繞公司發(fā)展，探索績效制度、培訓制度的長效機制。把制度建設(shè)當作本質(zhì)工作來抓，逐步深化解決問題能力。 20xx 年公司人力資源部是在公司領(lǐng)導的大力支持下發(fā)展起來的，我部室跟著公司發(fā)展遇到了很多新問題，總結(jié)了一套辦法，具體是：抓關(guān)鍵，突出解決績效問題。抓重點，突出加強職教培訓制度建設(shè)。抓落實，突 出加強監(jiān)督制度建設(shè)。抓提高，進一步優(yōu)化管理制度，提升管理質(zhì)量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓管理制度》《培訓考核制度》《安全培訓制度》等制度。 六、今后 HR部門主要工作描述 在之前的一些制度的調(diào)整對企業(yè)帶來了更大的利潤，那么今后我們本著讓企業(yè)和員工同事受益的原則，繼續(xù)對各項制度和措施加以改善，主要有以下幾點： ，目前我們的招聘流程還是存在一些問題， HR 部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題，會有一些模擬工作現(xiàn)場，當場測試面試人員的綜合處理問題和是 否存在潛在發(fā)展的能力，以及面試人員的發(fā)展目標和公司發(fā)展目標是否相一致；及時滿足公司的用工需求。 ，也就是說除了本行業(yè)專業(yè)知識外，其他方面的 .能力可能我們的員工還有很大的欠缺，需要及時擴展。最終達到培訓內(nèi)容與實際工作相吻合，快速的幫助員工成長。我們還將經(jīng)常做一些培訓需求調(diào)查，通過調(diào)查后，調(diào)整培訓計劃。在培訓后，會讓部門主管負責做培訓后總結(jié)。 企業(yè)文化建立后的具體實施，這也是今年的主要工作。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量，它支配著企業(yè)，可以使企業(yè)得到順利地發(fā)展，也可以使企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。 企業(yè)文化也是企業(yè)精神，是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強企業(yè)的活力，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。目前上層領(lǐng)導正在制定公司的企業(yè)文化，即將接近尾聲。當上級領(lǐng)導和全體同仁認可的前提下，在領(lǐng)導的指導下發(fā)揚光大這種與公司戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化。 謝謝大家！ 個人述職報告篇 4 尊敬的各位領(lǐng)導，在座的各位同事們： 大家好！今天很高興能夠和大家坐在一起，共同分享我們的工作和工作中的問題 ，作為寶華泰好家風公司的一份子，我感覺很榮幸，一路走來，因為有你們的陪伴，使我倍感生活的充實和工作的快樂 . 我們共同努力，經(jīng)營同一塊市場，付出辛勤和汗水，收獲豐富的營銷經(jīng)驗和美好的夢想，工作中的每一天，我們歡樂與共，煩憂共擔，今天，在這里我做一次總結(jié) . 回顧過去幾年的工作歷程，展望未來，并且做好準備，時刻準備著完成公司下達的各項銷售目標 . 記得我進公司的時候是個雨天，那天是 08 年 7 月 11 日 . 剛開始，我接手負責松崗區(qū)域，當時松崗鎮(zhèn)在很多同事眼中，是一塊都不看好的市場，對我來說 ，也是一塊陌生的地方，但我的信念是，要做就做最好的，不能被困難的表象所嚇倒 . 于是，我堅持下來，認真的拜訪區(qū)域內(nèi)的每一個客戶，不管有無合作，并且經(jīng)常通過步行的方式，尋找和開發(fā)了更多沒合作的客戶。包括平價店和小店 . 當時，我的前任業(yè)務(wù)員交接給我的有效客戶數(shù)不足三十家，經(jīng)過我兩個月的努力，我在松崗鎮(zhèn)的客戶數(shù)已經(jīng)達到了 65 家以上，所以，每個月的銷售任務(wù)，對我來說，已經(jīng)是輕易就能達成了 . 兩個月后，沙井 A 場并入我區(qū)域，月銷售量也達到了 32 萬元，再三個月后，也就是 09 年的元旦，兼并沙井 B 場。 09 年的 4 月，因我區(qū)域主管的離職，接手沙井好萬年系統(tǒng)，天源隆系統(tǒng)等重點優(yōu)質(zhì)客戶，并涵蓋整個沙井鎮(zhèn)和松崗鎮(zhèn)的 A， B 類賣場 . 09 年 7 月接手福永，西鄉(xiāng)兩個鎮(zhèn)的重點客戶，至今 . 在這個過程中，我以我的工作信念和理想，可以算是圓滿地完成公司領(lǐng)導下達的各項銷售任務(wù)，每個月的銷售基本上在前三名。所以，我收獲很多，感觸也很多，收獲的不僅僅是市場銷售方面能力的提升，更多的是每一次成功完成月度目標百分之百時，內(nèi)心的喜悅感和成就感，并且，結(jié)識了更多的銷售行業(yè)的朋友，開闊了我的視野，同時，也證明了自己，我行！我可以 ！ 以上是我在寶華泰兩年來的發(fā)展歷程的概述，那么在這個過程中，我們也遇到過很多的市場問題，比如，促銷效果差，價格執(zhí)行不及時或不到位，陳列的被搶占和混亂無序以及和其他竟品的各種短兵相接等等 . 在這里，我總結(jié)出做銷售工作的幾個重點 :一是客情關(guān)系，它直接影響到我們銷售工作中的各個環(huán)節(jié)，并決定你的成敗，二是心態(tài)和信心，三是陳列上的勤于動手和勤于動腦，四是溝通和談判的技巧，五是能夠充分利用和整合公司內(nèi)在和外在的有利資源，為提高區(qū)域銷售創(chuàng)造一切有利條件 . 以上是從大處看銷售，那么從小處看，就很簡 單，經(jīng)營和提升一塊區(qū)域的銷售，我總結(jié)出以下幾天： 1，陳列上是否有優(yōu)勢？是否第一位置？物料使用和搭配是否合理充足 .，促銷品項執(zhí)行是否到位？是否能形成主推？突出價格優(yōu)勢，標價簽是否到位，有無缺失？POP 等特價標示是否明顯？ 、海報等宣傳是否有定期免費特價海報，戶內(nèi)戶外廣告有無合理投放等 .，賣場人員的支持與否也直接影響著我們的銷售 . 對于下一步的工作計劃，我個人而言，信心滿滿，首先第一點，我必須保證我個銷售目標百分之百達成，帶動我組業(yè)務(wù)員精耕細作，突出銷售，對 于強的予以認可，對于弱者給予鼓勵，并適時加以引導，及時分享信息，掌控銷售進度。 我的看法是，只要公司領(lǐng)導能給予適當?shù)闹С郑瑧{著好家風這面旗幟，做銷售真的沒問題。當然，我說的前提，很重要 . 其實，好家風是個好品牌，通過我們的通力合作，誠心于市場，誠心于人，我相信我們的前景是非常樂觀的，那么，在這里，我要和各位分享一個觀點，擁有一個堅定不移的好心態(tài)，有積極向上、團結(jié)穩(wěn)定的銷售團隊氛圍，沒有什么市場是經(jīng)營不好的，我有信心，我相信在座的各位也有信心 . 時光荏苒，歲月如歌，我們都是熱血沸騰的年輕人，在寶華泰的每一天，我都能感受到學習的氛圍和競爭的激烈，我想，我很感謝！在我遇到苦難和挫折時給予的包容、扶持和理解。站在近處，可以看清，站在高處，可望遠。選擇對的行業(yè)，跟對老板，我們行！ 個人述職報告篇 5 各位領(lǐng)導、各位同事大家好！此時此刻，當我站在這里回顧 20xx年時，我想我不只是在對工作做以小結(jié)，我更想利用這段有限的時間來表達內(nèi)心的感受，我想感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心，想感謝同事們對我的幫助，想感謝工作帶給我的快樂，想感謝生活賜給我的小天使。懷著這顆感恩的心，對工作我更積極，對集體我更熱愛，對同事我更誠懇。20xx 年，我僅工作了半年時間，沒有取得什么大的成績，下面簡要給大家做以匯報。 20xx 年，我的工作重點放在勞資管理上，主要從以下幾個方面開展了勞資工作：一是 20xx 年末 20xx 年初，我?guī)烊嫱?行了三項制度改革工作，其中工資分配制度改革需要大量工資方面的各項數(shù)據(jù)，為此，我連續(xù)幾天加班加點，從工資分項的各各數(shù)據(jù)，到人員分類的各項數(shù)據(jù)整理的清清楚楚，為領(lǐng)導決策提供了依據(jù)，同時，從這項工作中，我得到了很多啟發(fā)，為以后的工作理清了思路。二是按照政策，做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動、“五險一金的辦理，做到手續(xù)齊全、清晰明確。三是做好工資的編制工作。工資關(guān)系到每個職工的切身利益，對此項工作我比較慎重，每月初總要督促各部門及時報送考勤、人員變動情況，凡有疑問我都及時向各部門溝通和向領(lǐng)導請示，減少了失誤。對于工資 發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋。今后我還要進一步努力，細致地做好此項工作。四是做好勞資報表統(tǒng)計上報工作，從分公司要求的工資報表、人事報表、各種臨時性報表到各勞動保障部門需要的報表，就算加班加點也都按照規(guī)定時間編制后報送，從來沒有延誤過。五是做好“五險一金”年審工作。每年我都是按時，按要求把材料準備好參加統(tǒng)籌辦、醫(yī)保中心、失業(yè)管理處的年審，因為我們一貫都是以國家政策為指導，以職工利益為根本，按時足額為職工交納五險一金，所以每次年審都很順利，從來沒有出現(xiàn)過問題，在 20xx 年社會保險稽查大 隊的突審中得了他們的充分肯定。六是建立勞資專卷檔案。 20xx 年從分公司下發(fā)的各項有關(guān)勞資的文件到地方勞動保障部門下發(fā)的文件，還有本庫形成的有關(guān)材料我都注意收集保存，年終整理建檔，為以后的工作提供依據(jù)。 除了勞資工作，每年我都和綜合科的同事一起對當年形成的文件、人事材料進行整理歸檔， 20xx 年，我克服了身體上的不便，像住年一樣，對 512 份文件材料進行分類、裝訂，對 58 份人事檔案進行了補充整理，按期保質(zhì)保量的完成了這項工作。 回想 20xx 年，我沒有取得過像小佑那樣驕人的成績，給集體爭得那樣的榮譽 ，也沒有像陳淑娟那樣承擔那 么多的工作，還完成的盡善盡美，沒有像質(zhì)檢中心的同事那樣夜以繼日的把不可能變成可能，沒有像倉儲科的同事那樣工作在艱苦的環(huán)境下，你們是我學習的榜樣。 20xx 年，我會以更加飽滿的工作熱情，更加昴揚的精神狀態(tài)，更加科學的工作流程去干好我的工作，為集體、為大家，用行動回報關(guān)心幫助我的領(lǐng)導和同事們。 個人述職報告篇 6 20xx 年以來，在集團公司的正確領(lǐng)導及徐總經(jīng)理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào) 各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我在 20xx 年的工作情況匯報如下： 一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。 如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范 。做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處 理，不拖拉 。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。 二、加強服務(wù)，樹立良好風氣 行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點： 變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了 積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。 在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。 三、加強學習，提高理論水平 行政“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè) 務(wù)內(nèi)容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。 四、認真履行職責 、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 ：為了能切實提高員工素質(zhì) ,以更好地適應(yīng)市場競爭 ,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員 工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。 :根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作 。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。 五、存在的不足 兩個月來，在總經(jīng)理的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力 有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 六、行政部 20xx 年工作綱要 20xx年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法 。深入調(diào)研，掌握實情 。加強管理，改進服務(wù) 。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一