【正文】 資產業(yè)務快速發(fā)展。 12 月末小額貸款發(fā)放 萬元，較年初新增 xx 萬元，完成全年任務 120%， 中間業(yè)務穩(wěn)步推進。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入近 元，完成全 年任務 100%； 匯兌業(yè)務全年收入?? 第五篇：郵政儲蓄銀行柜員工作總結人民路郵政儲蓄工作總結 5 月 19 日，我被調入人民路郵政儲蓄，人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網點。 人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉(xiāng)，當時的網點東鄰焦作市最大的建材市場，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位臵的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務發(fā)展帶來了便利，不僅余額增長穩(wěn)定，商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務的發(fā)展也位居市區(qū)各個網點前列，截至 4 月底，該 網點的余額已經達到了 3100 萬元，累計凈增 萬元。 為了配合南水北調工程的開展，我局領導經過仔細研究，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設了新的網點，并于 5 月 10 日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網點，正式對外營業(yè)。三個月以來，我們歷經了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長，取得了一些小小的成績，但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。 首先，在這里我要向各位訴訴苦： 自從王褚儲蓄所搬遷以來，我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻。， 5 月 19 日我們調入人民路儲蓄時，余額較原來王 儲原址時下降了 萬元，與二季度的形象進度相差了 649 萬元， 6月末，二季度余額下降到了 2821 萬元，活期累計下降 萬元，在市區(qū)各網點中排名倒數(shù)第一。 第 10 頁共 10 頁 ，大客戶不斷流失，原來的商易通客戶也大多被挖走，很多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行，新網點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網點。開業(yè)初期，來辦理業(yè)務的客戶稀稀落落，甚至在 5 月底代發(fā)工資時段，當別的網點門庭若市，用戶排隊排到了馬路邊時，我們所只有零星的幾位用戶。為此，我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間，拿著業(yè)務宣傳冊走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積極宣傳代發(fā)工資；遇到轉賬頻繁的商戶，主動介紹商易通，碰上想攢錢的用戶，推薦適合的保險 和定期存款?? 7 月的天氣，人不動都會出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。 。我們知道，人民路中段這一區(qū)銀行林立，僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競爭可見一斑。對此，我們積極宣傳郵政儲蓄各項業(yè)務的優(yōu)惠政策，努力提高服務，對沒一個用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務，耐心細心的向用戶做各項解釋、宣傳工作。早 7 點到晚 7 點，我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺，我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務。 第二，要為我們局領導的英明決策叫叫好：作為對抗賽期間表 現(xiàn)出色的班組，人民路郵政儲蓄所能有今天的成績，是和局領導的關心和指導分不開的。 首先體現(xiàn)在選址上，人民路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務大樓一樓，四周有碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府，山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機關，東部有焦作師專、焦作大學校區(qū)以及鋼材市場，西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通便利，居民生活水平總體較高，人民路郵政儲蓄的業(yè)務發(fā)展有較大的前景。 第 11 頁共 11 頁其次，局領導積極關心網點硬件設施的配備，在為客戶提供良好的服務環(huán)境的同時，也體現(xiàn)了對 員工的人性化關愛，為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。 最重要的是局領導經常親臨網點視察、慰問，對我們所的業(yè)務發(fā)展情況，硬件設施配備情況等適時的關心了解，極大的提高了我們員工的工作積極性。 第三，要向各位領導報報喜； 截止 7 月 31日，人民路郵政儲蓄余額較 5 月 19日我們調入以來累計凈增 萬元，提前兩個月超額完成計劃，完成了對抗賽計劃數(shù)的 300%，累計余額達到了 3334萬元，其中定期累計凈增 ，僅搬遷以來就凈增了 萬元，保險完成 60 余萬元，完成計劃的%。 除了業(yè)務發(fā)展上的成績，我們所營業(yè)員的良好服務也受到了廣大用戶的一致好評。除了日常的辦理業(yè)務外，把用戶當親人是我們所員工的一條準則，處處為客戶的利益著想，事事為客戶的需求服務，并建立了詳細的客戶檔案，熟悉客戶的業(yè)務辦理需求，讓來人民路儲蓄辦理業(yè)務的用戶真正找到回家的感覺，找到是在和親人相處的感覺。優(yōu)質 的服務可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘，也是客戶可以信賴的親人。 最后，不忘記再給我們自己鼓鼓勁 雖然，在本次的網點對抗賽中，我們人民路郵政儲蓄取得了一些成績，并使我有 幸懷著自豪的心情站在了這里，但是我們不會因此而滿足，業(yè)務的發(fā)展不進則退，我們會以此次成績?yōu)槠瘘c，以領導的期望和關心為動力，積極配合局里的工作部署，積極完成各項計劃，并且繼續(xù)發(fā)揚我們郵政人比、拼、趕、超的精神，努力吸收借鑒先進者的經驗，積極想辦法、某策略，為我們所業(yè)務發(fā)展更上一個臺階二努力，也為焦作郵政的發(fā)展添磚加瓦。 第 12頁共 12頁希望各位領導多提意見，對我們的工作多多批評、指導。謝謝！郵政儲蓄銀行支行上半年工作總結 中國郵政儲蓄銀行河口區(qū)支行包村幫扶工作總結郵政銀行實習總結郵政銀行工作證 明郵政儲蓄銀行實習總結 第 13 頁共 13 頁部門秘書工作總結 部門秘書工作總結 自 xx 年 2 月轉到秘書工作崗位上以來，在領導的大力支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)將半工作情況總結如下： 一、強化形象，提高自身素質。 具備良好的業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作以來，始終把學習放在重要位臵，努力在提高自身綜合素質上下功夫，在業(yè)余時間里重點系統(tǒng)地學習了《勞動法》、《人力資源概 論》、《毛澤東思想概論》、《現(xiàn)代公司管理》等課程并已在今年成功地取得了人力資源管理專業(yè)的本科畢業(yè)證書，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力，有效地提高了理論水平和思想政治素質。在工作中，堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象，正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，樹立牢固的服務宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。 二、強化服務，積極履行各項工作職能 堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平 ，確保公文處理質量。生產制造部是一個運作的核心部門，所以每日需領導審批的文件也很多，最多量時每日有 四、五十份文件，這時就需要秘書對文件信息的傳達嚴把“文字關，用印關，保密關“。自上個月參加《專業(yè)秘書及助理訓練營》培訓課程以后，學以致用，將每天需報批領導的文件分類整理，分別列綱，將附件不齊或文件格式不規(guī)范的及時補回或改正，確保領導收批的文件的正確性與規(guī)范性。 第 14 頁共 14 頁 ，完成臨時任務和緊急工作。工作中堅持“凡是應該辦的迅速辦理，能在當天完成的絕不拖到明天，能在一小時之內完成的絕不拖到一小時之外“。當然，工作中也不全部是緊急任務，有時的工作也要反復的理解，反復的思考，反復的比較，務求達到最佳的工作效果。 ，做好會務安排和接待工作。今年上半年以來，在 4月份舉行部門季度會議一次，接待工作兩次，分別是北電大中華區(qū)維修部和泰科領導部，每次接到任務后我都先制定詳細的待辦計劃，按照計劃在會中抓好每一個細節(jié)，會后及時總結經驗。前事不忘，后事之師，不斷從經驗中吸取教訓，提高辦會水平。 ，增強文字功底和思維能力。草擬各類文件和報告，負責辦公會 議的記錄、整理，做好部門有關文件的收發(fā)登記工作，在此項工作中細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。 ，強化協(xié)調意識和督辦力度。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調部門之間關系，正確處理問題。在上半年的越級溝通會中，同事們提出了很多建議，領導將此項協(xié)調工作交給我處理。在近一個月的時間里，通過與各個部門的溝通、協(xié)調，已將此項任務完滿地完成 。 三、展望未來，努力把工作做得更好 這半年來，盡管本人恪盡職守，盡心盡責。但由于秘書工作的復雜性，多樣性，不可避免地存在一些問題，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。 一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜的工作性質，要勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在工作中磨煉意 第 15 頁共 15 頁志，增長才干。二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力、廣泛的社交能力。三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需 要。 第二篇：秘書部部門工作總結秘書部部門工作總結 不知不覺進入秘書部已經一年了，我們雖然沒怎么完全承擔過活動，但學生會大大小小的活動中都有我們的參與，足球賽，籃球賽， k歌，炫舞等校園文化節(jié)活動，還有主席團換屆，這個可以說是我們部門的工作，在各種工作中，我們發(fā)現(xiàn)了我們的不足與優(yōu)點，在以后的工作中，優(yōu)點需要繼承，而不足需要改正。 除了上半年的日常工作，這半學期我們也接觸到了新的工作，并在接下來的新學年又有新的工作。各種簽到工作都不在話下，在英語演講比賽中，看到學習部自制的簽到表，更是覺 得在各種活動中秘書部必不可少啊。檔案組聯(lián)系組各有各的分工，檔案組整理各活動的策劃總結，為以后的活動提供寶貴的經驗；聯(lián)系組每個人各有負責的學院或部門，確保信息的準確快速的傳達。但是有些人明明知道了信息卻不回復，給我們增添了不必要的負擔，這是需要改進的，畢竟世界不是圍著自己一個人轉，別人也有自己的事要做?；@球賽簽到中由于簽到人員去到球隊所在場地簽到，導致中央工作地區(qū)沒有秘書部工作人員的問題，一經發(fā)現(xiàn)，增添了簽到人員人數(shù)，確保任何情況下至少有一人在工作崗位?；@球賽不可避免的有自己學院的比賽，但如果在工作中，最好不 要擅自離開，特別是在工作崗位 第 16 頁共 16 頁上只有一個人的情況下。主席團換屆是秘書部策劃的，由于沒有以前的經驗借鑒，活動中有很多做的好的但也有一些需要改進的。工作分工明確很好，但有的崗位并不需要特別多的人，這種情況下容易造成工作人員閑臵，無所事事，這種情況被看到了有損形象。而 k 歌大賽中，本來是給大家的福利，讓學生會成員能去看決賽，只是有小小的自帶板凳的要求，但事實卻是學生會成員霸占了觀眾的位臵，大家只能到樓上去看，這對大家的人身安全造成了威脅。還有工作人員不能準時到崗，臨時換人也不通知負責人，都帶 來了一定的麻煩。這些問題都實 行了一系列的措施進行改正，但是否有效還有待證明。秘書部在各種活動中汲取經驗并整理記錄下來，獲得了不小的進步。 新學年將迎來新的干事，我相信有我們經驗的借鑒，秘書部能做的更好。第三篇：秘書部 XX 年下學期部門工作總結秘書部 XX 年下學期部門工作總結 人們常用白駒過隙、光陰似箭來形容時間過得飛快。的確，時間對于我們來說過得真快。隨著期末考試臨近，團總支、學生會這一學期的工作也即將畫上句號。在這個匆忙的學期中，我們秘書處過得充實而有意義?，F(xiàn)將工作總結如下： 我秘書處參照往年日程安排制訂工作計劃：做好日常例會考勤、會議紀錄、辦公室值班人員安排、參加接待新生工作、秘書處納新、通知傳達、迎接團總支學生會工作檔案整理、助學金獎學金信息核對；同時有計劃就會有變化：根據(jù)團總支學生會要求新增加學生干部信息數(shù)據(jù)庫信息的收錄與整理。 作為日常工作的例會考勤、會議紀錄、辦公室值班人員安排、迎接團總支學生會工作檔案整理、助學金獎學金信息核對已即時完成。 在新生接待工作中，看到這么多新生力量加入美院大家庭，大家都很興奮。針對新生的好奇，大家細心介紹美院的點滴。隨之而 來的秘書處納新中，我部整 第 17 頁共 17 頁理、遴選擬加入我部的新生檔案，召開秘書處見面會，深入了解新生情況，從中遴選出幾名培養(yǎng)對象一直適用至今，這樣長期適用既保持了新干事的工作熱情，更有利于提高新干事的實際能力。 秘書處是團總支、主席團與學生會各部之間的樞紐。我部做好本分工作，實現(xiàn)團總支、主席團與學生會各部之間上情下達以及各部落實情況的即時反饋。 本學期新增加了學生干部信息收錄與整理，為團總支提供數(shù)據(jù)支持，更利