【導讀】隨著我國經(jīng)濟情況的日新月異，飛速發(fā)展，涌現(xiàn)出許許多多的超市和便利店。隨著超市里商品種類、數(shù)量和消費者的大量增加，超市工作人員的工作量也。工作效率和追求經(jīng)濟效益最大化，并為顧客提供高質(zhì)量的服務，爭取更多的顧客。簡潔又高效的超市管理信息系統(tǒng)。目的是使超市的管理更加趨于信息化，現(xiàn)代化，規(guī)范化和系統(tǒng)化，在技術、管理、人才等綜合能力的競爭浪潮中居于不敗之地。系統(tǒng)具有操作簡單、規(guī)范，易用、易維護、穩(wěn)定等特點。管理，退貨管理，員工管理，用戶管理。包括添加、瀏覽、查詢、修改和刪除商品?；拘畔?，商品的入庫信息，相關廠商信息。商品的退貨信息。根據(jù)對本項目的需求分析進行任務分解，其分解結果如圖3-1所示，3）評審采用定期評審、階段評審和事件評審相結合的方式。4）按周發(fā)布項目簡報，通報項目進展情況及其他相關情況。4)加強對產(chǎn)品規(guī)范的審計，重點確定該項目中需審計的產(chǎn)品。表6-1為角色映射表。

　　

【正文】 測試，單元測試要達到分支覆蓋，產(chǎn)品通過單元測試和編碼檢查后，應提交測試部進行集成測試、系統(tǒng)測試。測試部的測試 應達到質(zhì)量目標要求，軟件發(fā)布時應達到測試通過準則的要求。 6. 質(zhì)量保證的報告途徑 18 質(zhì) 量保證人員對每次審計活動發(fā)現(xiàn)的不符合項，應該和項目經(jīng)理協(xié)商不符合項的糾正措施，及預訂完成日期，若和項目經(jīng)理存在意見分歧，質(zhì)量保證人員可以上報給高層管理者，高層管理者決定最后的措施。 同時不符合項在項目周例會中匯報。 對不符合項，質(zhì)量保證人員要在預定完成日期內(nèi)重新審計、驗證不符合項的糾正情況，若超過預訂完成日期 1周仍然有沒解決的不符合項，質(zhì)量保證人員上報給高級管理者，由高級管理者決定最后的措施。 質(zhì)量保證人員有獨立的匯報途徑，日常的匯報途徑如下： ● 發(fā)現(xiàn)的問題通知項目經(jīng)理，協(xié)調(diào)糾正措施。 ● 將項目組內(nèi)不能協(xié)調(diào)的問題 匯報給高層管理者，由高層管理者協(xié)調(diào)解決。 ● 日常工作和過程數(shù)據(jù)要匯報給質(zhì)量經(jīng)理統(tǒng)一收集、統(tǒng)計。 十一 、項目風險計劃 風險是指在項目進行過程中可能發(fā)生的事件，這些事件將會對項目按預期時間、資源和預算完成產(chǎn)生重大影響。風險分析的目標是識別這些事件，設法避免這些事件的發(fā)生并制定一旦這些事件發(fā)生后的處理措施。 超市管理信息系統(tǒng)項目的主要風險是開發(fā)人員對客戶需求中的超市管理環(huán)境不是很熟悉，另外，客戶要求的進度比較緊，而且具體需求不是很明確，下面的這個風險列表就是通過一系列的風險識別、風險評估、風險應對，最后得出項目風險 計劃見 表 111。 表 111 項目風險計劃 排序 輸入 風險事件 可能性 影響 風險值 風險應對措施 1 客戶的SOW 需求不明確，增加需求，導致需求蔓延 70% 50% 35% 采取加班的方法 修改計劃去掉一些任務 與客戶商量延長一些時間 2 合同 進度要求緊，合同金額有限 30% 50% 15% 可以請一些實習的學生作輔助工作，一來成本不高，二來可以加快進度 3 歷史項目信息 開發(fā)人員對測試工作不重視 30% 40% 12% 強制行要求每段代碼保留測試單元，由 SQA檢查 加入 專門的測試人員 4 歷史項目信息 開發(fā)人員的流動 15% 60% 9% 注意項目團隊的溝通，及時了解開發(fā)人員的動態(tài) 控制好項目過程中的文檔 19 從其他的項目組借調(diào)人員 從外部招聘有過此類開發(fā)經(jīng)驗 的 人員 十二 、項目溝通與評審 項目評審的主要目的是根據(jù)項目計劃對項目的執(zhí)行活動進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，研究解決對策，糾正偏差，保證項目的順利實施。項目交流計劃分為如下幾類： 每天 17:00 的溝通交流 定期評審 階段評審 事件評審 各類交流評審安排見表 121所示： 表 121 項目管理交流計劃 評審類 別 評審周期 評審要點 相關人員 日例會 定期評審 （周例會） 每天 17:00~17:30 每周五 不限定主題和內(nèi)容，隨意交流 共享經(jīng)驗，避免錯誤 本周工作進度 問題與對策 資源協(xié)調(diào) 下周工作安排 項目組所有人 項目經(jīng)理 開發(fā)經(jīng)理 質(zhì)量經(jīng)理 配置管理員 階段評審 階段結束 本階段計劃執(zhí)行情況 質(zhì)量評審階段 產(chǎn)品審計結果 下階段計劃修正 項目主管 項目經(jīng)理 開發(fā)經(jīng)理 質(zhì)量經(jīng)理 配置管理員 市場人員 事件評審 當事件可能影響計劃的執(zhí)行 事件性質(zhì)和影響范圍 事 件處理方案的討論 修改 計劃的評審時間 項目經(jīng)理 開發(fā)經(jīng)理 質(zhì)量經(jīng)理 十三 、項目結束過程 1．項目總體信息 項目總時間、總成本、總人力，總規(guī)模等信息如下： 20 項目總時間： 2020/6/03— 2020/7/20，共計 35 天，比預計多 2天。 項目總成本：￥ 項目總人力： 4人 項目總規(guī)模： 26人天 規(guī)模比例見下圖： 人力資源規(guī)模比例61%22%10%7%項目開發(fā)項目管理質(zhì)量保證配置管理 2．項目評審記錄 總評審次數(shù)： 20 其中： 項目計劃評審： 1 設計評審： 2 質(zhì)量評審： 2 定期評審： 6 階段評審： 7 事件 評審： 2 3．產(chǎn)品提交表 產(chǎn)品名稱 版本 階段 日期 提交 人 任務單 項目規(guī)劃 20201103 于文龍 項目計劃 項目規(guī)劃 20201104 于文龍 配置管理計劃 項目規(guī)劃 20201104 顧天琪 質(zhì)量保證計劃 項目規(guī)劃 20201104 費曉龍 用戶界面 demo 需求開發(fā) 20201106 陳偉 需求規(guī)格說明書 需求開發(fā) 20201109 陳偉 設計說明書 設計 2020615 于文龍 21 設計說明書 設計 2020615 于文龍 項目計劃 實施 2020616 陳偉 系統(tǒng)管理 — 增量 1 實施 2020617 于文龍 商品管理 — 增量 2 實施 2020627 于文龍 會員管理 — 增量 3 實施 2020629 于文龍 銷售管理 — 增量 4 實施 2020701 于文龍 退貨管理 — 增量 5 實施 2020705 于文龍 人員管理 — 增量 6 實施 2020707 于文龍 用戶管理 — 增量 7 實施 2020711 于文龍 產(chǎn)品包 實施 2020713 于 文龍 測試報告 測試 2020713 顧天琪 用戶手冊 測試 2020714 陳偉 驗收報告 提交 2020715 陳偉 項目總結 提交 2020717 于文龍 4．實際與計劃的差異分析 項目時間差異（天） 計劃工期 實際工期 時間差異 33 35 2 項目總規(guī)模差異表（人天） 計劃規(guī)模 實際規(guī)模 規(guī)模差異 18 26 8 項目成本差異表（元） 預算成本 計劃總成本 實際成本 預算成本差異 總成本差異 6640 8100 8000 1460 100 從項目規(guī)模、成本差異表看，盡管略有差異，但基本控制在計劃以內(nèi)。 5．總結 1）項目管理的評估總結和建議： ● 基本遵循企業(yè)的質(zhì)量體系實施項目管理過程。 ● 根據(jù)項目的具體情況，對企業(yè)的質(zhì)量體系的執(zhí)行活動進行了定制。 ● 由于大家對項目管理的認識不同，項目管理的磨合時間較長。 ● 建議：項目計劃前期應增加一個過程： 項目計劃的規(guī)劃過程，對項目計劃過程做一個時間規(guī)劃和任務規(guī)劃。 2）質(zhì)量保證的評估總結和建議： ● 質(zhì)量保證在項目中，基本按計劃進行；達到了預期的效果，尤其對關鍵22 的質(zhì)量控制。 ● 系統(tǒng) 測試階段質(zhì)量保證人員的參與， 對產(chǎn)品的驗錯起到很好的作用。 ● 建議：以后的功能測試應增加質(zhì)量保證人員。 3）開發(fā)技術的評估總計和建議： ● 開發(fā)人員具有一定的敬業(yè)精神和實施能力 。 ● 開發(fā)人員對項目計劃的時間概念不強 。 ● 建議： 增強項目計劃的時間觀念。