【導(dǎo)讀】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)情況的日新月異，飛速發(fā)展，涌現(xiàn)出許許多多的超市和便利店。隨著超市里商品種類、數(shù)量和消費(fèi)者的大量增加，超市工作人員的工作量也。工作效率和追求經(jīng)濟(jì)效益最大化，并為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)，爭(zhēng)取更多的顧客。簡(jiǎn)潔又高效的超市管理信息系統(tǒng)。目的是使超市的管理更加趨于信息化，現(xiàn)代化，規(guī)范化和系統(tǒng)化，在技術(shù)、管理、人才等綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中居于不敗之地。系統(tǒng)具有操作簡(jiǎn)單、規(guī)范，易用、易維護(hù)、穩(wěn)定等特點(diǎn)。管理，退貨管理，員工管理，用戶管理。包括添加、瀏覽、查詢、修改和刪除商品?；拘畔ⅲ唐返娜霂?kù)信息，相關(guān)廠商信息。商品的退貨信息。根據(jù)對(duì)本項(xiàng)目的需求分析進(jìn)行任務(wù)分解，其分解結(jié)果如圖3-1所示，3）評(píng)審采用定期評(píng)審、階段評(píng)審和事件評(píng)審相結(jié)合的方式。4）按周發(fā)布項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及其他相關(guān)情況。4)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品規(guī)范的審計(jì)，重點(diǎn)確定該項(xiàng)目中需審計(jì)的產(chǎn)品。表6-1為角色映射表。

　　

【正文】 測(cè)試，單元測(cè)試要達(dá)到分支覆蓋，產(chǎn)品通過(guò)單元測(cè)試和編碼檢查后，應(yīng)提交測(cè)試部進(jìn)行集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試。測(cè)試部的測(cè)試 應(yīng)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求，軟件發(fā)布時(shí)應(yīng)達(dá)到測(cè)試通過(guò)準(zhǔn)則的要求。 6. 質(zhì)量保證的報(bào)告途徑 18 質(zhì) 量保證人員對(duì)每次審計(jì)活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，應(yīng)該和項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商不符合項(xiàng)的糾正措施，及預(yù)訂完成日期，若和項(xiàng)目經(jīng)理存在意見(jiàn)分歧，質(zhì)量保證人員可以上報(bào)給高層管理者，高層管理者決定最后的措施。 同時(shí)不符合項(xiàng)在項(xiàng)目周例會(huì)中匯報(bào)。 對(duì)不符合項(xiàng)，質(zhì)量保證人員要在預(yù)定完成日期內(nèi)重新審計(jì)、驗(yàn)證不符合項(xiàng)的糾正情況，若超過(guò)預(yù)訂完成日期 1周仍然有沒(méi)解決的不符合項(xiàng)，質(zhì)量保證人員上報(bào)給高級(jí)管理者，由高級(jí)管理者決定最后的措施。 質(zhì)量保證人員有獨(dú)立的匯報(bào)途徑，日常的匯報(bào)途徑如下： ● 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通知項(xiàng)目經(jīng)理，協(xié)調(diào)糾正措施。 ● 將項(xiàng)目組內(nèi)不能協(xié)調(diào)的問(wèn)題 匯報(bào)給高層管理者，由高層管理者協(xié)調(diào)解決。 ● 日常工作和過(guò)程數(shù)據(jù)要匯報(bào)給質(zhì)量經(jīng)理統(tǒng)一收集、統(tǒng)計(jì)。 十一 、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)是指在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中可能發(fā)生的事件，這些事件將會(huì)對(duì)項(xiàng)目按預(yù)期時(shí)間、資源和預(yù)算完成產(chǎn)生重大影響。風(fēng)險(xiǎn)分析的目標(biāo)是識(shí)別這些事件，設(shè)法避免這些事件的發(fā)生并制定一旦這些事件發(fā)生后的處理措施。 超市管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)是開(kāi)發(fā)人員對(duì)客戶需求中的超市管理環(huán)境不是很熟悉，另外，客戶要求的進(jìn)度比較緊，而且具體需求不是很明確，下面的這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)列表就是通過(guò)一系列的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，最后得出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 計(jì)劃見(jiàn) 表 111。 表 111 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 排序 輸入 風(fēng)險(xiǎn)事件 可能性 影響 風(fēng)險(xiǎn)值 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 1 客戶的SOW 需求不明確，增加需求，導(dǎo)致需求蔓延 70% 50% 35% 采取加班的方法 修改計(jì)劃去掉一些任務(wù) 與客戶商量延長(zhǎng)一些時(shí)間 2 合同 進(jìn)度要求緊，合同金額有限 30% 50% 15% 可以請(qǐng)一些實(shí)習(xí)的學(xué)生作輔助工作，一來(lái)成本不高，二來(lái)可以加快進(jìn)度 3 歷史項(xiàng)目信息 開(kāi)發(fā)人員對(duì)測(cè)試工作不重視 30% 40% 12% 強(qiáng)制行要求每段代碼保留測(cè)試單元，由 SQA檢查 加入 專門(mén)的測(cè)試人員 4 歷史項(xiàng)目信息 開(kāi)發(fā)人員的流動(dòng) 15% 60% 9% 注意項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通，及時(shí)了解開(kāi)發(fā)人員的動(dòng)態(tài) 控制好項(xiàng)目過(guò)程中的文檔 19 從其他的項(xiàng)目組借調(diào)人員 從外部招聘有過(guò)此類開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn) 的 人員 十二 、項(xiàng)目溝通與評(píng)審 項(xiàng)目評(píng)審的主要目的是根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行活動(dòng)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究解決對(duì)策，糾正偏差，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。項(xiàng)目交流計(jì)劃分為如下幾類： 每天 17:00 的溝通交流 定期評(píng)審 階段評(píng)審 事件評(píng)審 各類交流評(píng)審安排見(jiàn)表 121所示： 表 121 項(xiàng)目管理交流計(jì)劃 評(píng)審類 別 評(píng)審周期 評(píng)審要點(diǎn) 相關(guān)人員 日例會(huì) 定期評(píng)審 （周例會(huì)） 每天 17:00~17:30 每周五 不限定主題和內(nèi)容，隨意交流 共享經(jīng)驗(yàn)，避免錯(cuò)誤 本周工作進(jìn)度 問(wèn)題與對(duì)策 資源協(xié)調(diào) 下周工作安排 項(xiàng)目組所有人 項(xiàng)目經(jīng)理 開(kāi)發(fā)經(jīng)理 質(zhì)量經(jīng)理 配置管理員 階段評(píng)審 階段結(jié)束 本階段計(jì)劃執(zhí)行情況 質(zhì)量評(píng)審階段 產(chǎn)品審計(jì)結(jié)果 下階段計(jì)劃修正 項(xiàng)目主管 項(xiàng)目經(jīng)理 開(kāi)發(fā)經(jīng)理 質(zhì)量經(jīng)理 配置管理員 市場(chǎng)人員 事件評(píng)審 當(dāng)事件可能影響計(jì)劃的執(zhí)行 事件性質(zhì)和影響范圍 事 件處理方案的討論 修改 計(jì)劃的評(píng)審時(shí)間 項(xiàng)目經(jīng)理 開(kāi)發(fā)經(jīng)理 質(zhì)量經(jīng)理 十三 、項(xiàng)目結(jié)束過(guò)程 1．項(xiàng)目總體信息 項(xiàng)目總時(shí)間、總成本、總?cè)肆?，總?guī)模等信息如下： 20 項(xiàng)目總時(shí)間： 2020/6/03— 2020/7/20，共計(jì) 35 天，比預(yù)計(jì)多 2天。 項(xiàng)目總成本：￥ 項(xiàng)目總?cè)肆Γ?4人 項(xiàng)目總規(guī)模： 26人天 規(guī)模比例見(jiàn)下圖： 人力資源規(guī)模比例61%22%10%7%項(xiàng)目開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理質(zhì)量保證配置管理 2．項(xiàng)目評(píng)審記錄 總評(píng)審次數(shù)： 20 其中： 項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審： 1 設(shè)計(jì)評(píng)審： 2 質(zhì)量評(píng)審： 2 定期評(píng)審： 6 階段評(píng)審： 7 事件 評(píng)審： 2 3．產(chǎn)品提交表 產(chǎn)品名稱 版本 階段 日期 提交 人 任務(wù)單 項(xiàng)目規(guī)劃 20201103 于文龍 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目規(guī)劃 20201104 于文龍 配置管理計(jì)劃 項(xiàng)目規(guī)劃 20201104 顧天琪 質(zhì)量保證計(jì)劃 項(xiàng)目規(guī)劃 20201104 費(fèi)曉龍 用戶界面 demo 需求開(kāi)發(fā) 20201106 陳偉 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 需求開(kāi)發(fā) 20201109 陳偉 設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 設(shè)計(jì) 2020615 于文龍 21 設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 設(shè)計(jì) 2020615 于文龍 項(xiàng)目計(jì)劃 實(shí)施 2020616 陳偉 系統(tǒng)管理 — 增量 1 實(shí)施 2020617 于文龍 商品管理 — 增量 2 實(shí)施 2020627 于文龍 會(huì)員管理 — 增量 3 實(shí)施 2020629 于文龍 銷售管理 — 增量 4 實(shí)施 2020701 于文龍 退貨管理 — 增量 5 實(shí)施 2020705 于文龍 人員管理 — 增量 6 實(shí)施 2020707 于文龍 用戶管理 — 增量 7 實(shí)施 2020711 于文龍 產(chǎn)品包 實(shí)施 2020713 于 文龍 測(cè)試報(bào)告 測(cè)試 2020713 顧天琪 用戶手冊(cè) 測(cè)試 2020714 陳偉 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 提交 2020715 陳偉 項(xiàng)目總結(jié) 提交 2020717 于文龍 4．實(shí)際與計(jì)劃的差異分析 項(xiàng)目時(shí)間差異（天） 計(jì)劃工期 實(shí)際工期 時(shí)間差異 33 35 2 項(xiàng)目總規(guī)模差異表（人天） 計(jì)劃規(guī)模 實(shí)際規(guī)模 規(guī)模差異 18 26 8 項(xiàng)目成本差異表（元） 預(yù)算成本 計(jì)劃總成本 實(shí)際成本 預(yù)算成本差異 總成本差異 6640 8100 8000 1460 100 從項(xiàng)目規(guī)模、成本差異表看，盡管略有差異，但基本控制在計(jì)劃以內(nèi)。 5．總結(jié) 1）項(xiàng)目管理的評(píng)估總結(jié)和建議： ● 基本遵循企業(yè)的質(zhì)量體系實(shí)施項(xiàng)目管理過(guò)程。 ● 根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量體系的執(zhí)行活動(dòng)進(jìn)行了定制。 ● 由于大家對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)不同，項(xiàng)目管理的磨合時(shí)間較長(zhǎng)。 ● 建議：項(xiàng)目計(jì)劃前期應(yīng)增加一個(gè)過(guò)程： 項(xiàng)目計(jì)劃的規(guī)劃過(guò)程，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程做一個(gè)時(shí)間規(guī)劃和任務(wù)規(guī)劃。 2）質(zhì)量保證的評(píng)估總結(jié)和建議： ● 質(zhì)量保證在項(xiàng)目中，基本按計(jì)劃進(jìn)行；達(dá)到了預(yù)期的效果，尤其對(duì)關(guān)鍵22 的質(zhì)量控制。 ● 系統(tǒng) 測(cè)試階段質(zhì)量保證人員的參與， 對(duì)產(chǎn)品的驗(yàn)錯(cuò)起到很好的作用。 ● 建議：以后的功能測(cè)試應(yīng)增加質(zhì)量保證人員。 3）開(kāi)發(fā)技術(shù)的評(píng)估總計(jì)和建議： ● 開(kāi)發(fā)人員具有一定的敬業(yè)精神和實(shí)施能力 。 ● 開(kāi)發(fā)人員對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間概念不強(qiáng) 。 ● 建議： 增強(qiáng)項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間觀念。