【正文】 度，搶時(shí)間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。 真誠的希望舉集團(tuán)之力，力爭園區(qū)于 201X 年 5 月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。 三、存在的不足和今后努力的方向 一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的 任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠。 面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì)，努力使我們的招商工作再上新臺階。 回顧一年來的工作，我感到困難雖比預(yù)想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯(cuò)的成績。這主要得益于我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。 各位領(lǐng)導(dǎo)，我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī)，認(rèn)真做好總結(jié)，遵照集團(tuán)的部署和要求，認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。 店鋪運(yùn)營總結(jié) 4 一、業(yè)務(wù)工作情況 1）、本月完成總業(yè)績?yōu)?12 萬元，總?cè)蝿?wù) 38880 萬，任務(wù)完成率：%。 業(yè)務(wù)員分別完成為：黃光倫： 0 元陳?。?9100 元余汩： 20700 元周宗柏： 9080元 2）、準(zhǔn)客戶： 甜蜜的季節(jié)、澤黛服裝有限公司、新泰服飾、衣寶時(shí)裝廠、格意奴、蔡尼爾服飾、恒和內(nèi)衣、朗服飾伊莉瑪、原動力服飾新泰、思美、金輝童裝、富民泰興布料市場、華樹紡織有限公司 、君誠鈕扣、凱旋體育用品、紅太陽服飾、思美湯圖、卡米爾服飾、英綸布業(yè)。 阿沙琪服飾、雪鴿纖維制品有限公司。 3）、老客戶維護(hù)跟進(jìn)工作以及應(yīng)收賬款客戶問題的處理。 4）、業(yè)務(wù)分析與總結(jié) 本月業(yè)績算得上一落千丈，主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)開展力度不強(qiáng)，主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員緊缺；業(yè)務(wù)員在處理簽單客戶制作過程中花了很多時(shí)間和精力與客戶當(dāng)面溝通和協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)員在工作按排上沒有合理利用時(shí)間，工作效率不是很高，這方面要加強(qiáng)。 總體來講，業(yè)務(wù)開展還存在一定的問題，需要不斷提高業(yè)務(wù)技巧和業(yè)務(wù)開展力度。 二、設(shè)計(jì)工作總結(jié) 一）、本月驗(yàn)收和完成的項(xiàng)目 完成東莞第 8 屆電博會展覽資料制作； 完成 HICC 的專題制作、廣告更換等； 完成常規(guī)的域名續(xù)費(fèi)郵箱開通問題； 完成經(jīng)貿(mào)局的紡織行業(yè)申報(bào)工作并遞交材料； 完成雅輪經(jīng)典網(wǎng)站項(xiàng)目，客戶已經(jīng)驗(yàn)收； 完成佳鵬網(wǎng)站的驗(yàn)收，收款中； 完成艾拉奇網(wǎng)站的驗(yàn)收，收款中； 完成逸妃服飾網(wǎng)站的項(xiàng)目，客戶已經(jīng)驗(yàn)收； 完成銀聲網(wǎng)站的改版項(xiàng)目； 完成服交會觸摸屏的前期修改完善工作，后期工作比如展位查詢等以后才能完成； 二）、虎門服裝網(wǎng) 虎門服裝網(wǎng)的常規(guī)維護(hù)； 完成對虎門服裝網(wǎng)的廣告整理，清除和更換了過期廣告； 在新聞信息方面本周重點(diǎn)提高虎門服裝網(wǎng)圖片的鑒賞性。 為服裝設(shè)計(jì)師提供參考資料，可作為購物指導(dǎo)性； 三）、虎門之窗完成了信息辦的 3 次常規(guī)維護(hù)；完成了“打擊黑網(wǎng)吧”，“第二屆讀書節(jié)”欄目的增加； 四）、中國服裝服飾網(wǎng)完成信息更新的常規(guī)維護(hù)； 五）、石排政府項(xiàng) 目完成了 5 個(gè)版本的初稿修改后，客戶滿意就簽單了，簽單后客戶對我們設(shè)計(jì)要求比較嚴(yán)，客戶中有一部分人支持我們，一部分人在反復(fù)挑毛病，他們內(nèi)部都沒有統(tǒng)一制作意見，目前界面開始制作到第七個(gè)版本；并且要求我們能派設(shè)計(jì)師進(jìn)駐石排一段時(shí)間，一是對石排鎮(zhèn)本地情況的了解，二是在設(shè)計(jì)上方便溝通，只有這樣才能設(shè)計(jì)出符合石排鎮(zhèn)本地特色、符合政府高層領(lǐng)導(dǎo)想要的網(wǎng)站。 我們部門初步計(jì)劃十一國慶節(jié)后一切順利就安排設(shè)計(jì)師過去。 后臺程序大項(xiàng)功能模塊基本完成； 六）、虎門教育網(wǎng)本月維護(hù)中，完成了新增的師生作品投票系統(tǒng) 的開發(fā)； 七）、完成了近 10多個(gè)客戶網(wǎng)站的維護(hù) 完成詮勝修改，給客戶簽驗(yàn)收單中； 完成強(qiáng)盛制衣（余汨的單）的修改維護(hù)； 完成小船長網(wǎng)站（周宗柏客戶）的修改維護(hù)； 完成銀聲汽車音響（余汨跟進(jìn)）的修改維護(hù)； 完成聯(lián)大五金的網(wǎng)站（余汨的單）維護(hù)修改； 完成世得網(wǎng)站制作完成交付陳健跟進(jìn)中，等待審核驗(yàn)收； 開始大鯊魚體育的網(wǎng)站制作； 安利高網(wǎng)站，根據(jù)客戶意見修改完善中，本周沒有最后完成； 今一靚湯網(wǎng)站（ 余汨單）客戶非常忙碌無時(shí)間審核跟進(jìn)，這段時(shí)間沒有進(jìn)展； 完成沙角電廠的維護(hù)； 八）、正在加緊制作中的客戶網(wǎng)站項(xiàng)目： 信息中心創(chuàng)新基金的申報(bào)；（進(jìn)行到了工程的第三項(xiàng)） 石排政府的項(xiàng)目工程；（第七個(gè)版本的設(shè)計(jì)） 大鯊魚體育網(wǎng)站（余汨）的設(shè)計(jì)；（完成了首頁動畫） 新開泰網(wǎng)站（周宗柏）的設(shè)計(jì)；（完成了首頁設(shè)計(jì)） 洋華服飾網(wǎng)站（余汨）的設(shè)計(jì)；（剛開始做個(gè)輪廓） 安利高網(wǎng)站（陳鍵）的設(shè)計(jì)；（初稿完成，等客戶驗(yàn)收） 權(quán)勝網(wǎng)站（周宗柏）的設(shè)計(jì)完善；（完成，等待最后驗(yàn)收） 三、十月份計(jì)劃 針對服交會全面開展廣告業(yè)務(wù)。 發(fā)展廣告公司及其它行業(yè)的業(yè)務(wù)員代理服交會廣告業(yè)務(wù)。 針對服交會全面開展廣告業(yè)務(wù)（以服裝公司、輔料企業(yè)、珠三角一帶服裝、面料商貿(mào)中心為主）。 計(jì)劃完成部門業(yè)績?nèi)蝿?wù) 13 萬元。 做好石排政務(wù)網(wǎng)、艾拉奇內(nèi)衣、大鯊魚、洋華服飾、安利高、新開泰輔料、嘉鵬服飾、今一靚湯等網(wǎng)站在建過程的跟進(jìn)和協(xié)調(diào)工作。 店鋪運(yùn)營總結(jié) 5 資金營運(yùn)部以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，積極貫徹“富民強(qiáng)社、加快發(fā)展”的經(jīng)營理念，與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)管理，樹立信貸營銷理念，建立和完善管理制度，大力清收和盤活不良貸款，增加有效投入為業(yè)務(wù)工作主線，加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范貸款操作流程，努力提高信貸管理的總體水平，各項(xiàng)工作均取得了一定的進(jìn)展，有效地促進(jìn)了農(nóng)村信用社信貸工作及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。 組織資金工作取得長足發(fā)展。 20_，我部在組織資金工作中按照聯(lián)社的統(tǒng)一部署，樹立起市場觀念，增強(qiáng)競爭意 識，拓展服務(wù)深度，完善考核機(jī)制，較好地把握了工作的主動權(quán)。截止到 20_年末，全縣信用社各項(xiàng)存款余額萬元，較年初增長萬元，增幅為 %，較去年同期多增加萬元；其中儲蓄存款余額和對公存款余額為萬元和萬元；分別較年初增長萬元和萬元，增幅為歷年之最。各項(xiàng)存款增幅較大的信用社有：營業(yè)部較年初增加萬元；魏廟信用社較年初增加萬元；孟莊信用社較年初增加萬元；向陽樓信用社較年初增加萬元；湖西信用社較年初增加萬元。 有效信貸投入不斷增加。我部認(rèn)真貫徹落實(shí)聯(lián)社有關(guān)做好信貸支農(nóng)工作的要求，以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為已任，牢固樹立為“ 三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，積極拓展信貸市場，充分發(fā)揮了農(nóng)村信用社“農(nóng)村金融主力軍”的作用。截至 20_年末，全縣信用社各項(xiàng)貸款余額萬元，較年初增長萬元。其中農(nóng)業(yè)貸款余額萬元，較年初增長萬元，占當(dāng)年新增貸款總額的 %。農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額萬元和萬元，分別較年初增長萬元和萬元。 20_年累放發(fā)放各項(xiàng)貸款萬元，累收萬元。 經(jīng)營效益不斷提高。 20_年共實(shí)現(xiàn)利息收入萬元，較去年同期多收入萬元，經(jīng)營狀況好轉(zhuǎn)，效益明顯提高。 信用村（鎮(zhèn)、戶）創(chuàng)建工作成效顯著，農(nóng)村信用環(huán)境不斷優(yōu)化。20_年末，全縣 創(chuàng)建信用鎮(zhèn) 2 個(gè)，信用村 101 個(gè)，信用戶戶，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案戶，建檔面達(dá) %，發(fā)放貸款證本，發(fā)證面達(dá) %，成立農(nóng)戶聯(lián)保小組個(gè)。 積極推進(jìn)貸款風(fēng)險(xiǎn)五級分類管理工作，建立穩(wěn)健的信貸經(jīng)營管理機(jī)制，促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。 20_年認(rèn)真組織開展貸款風(fēng)險(xiǎn)五級分類管理工作，通過初分貸款五級分類比貸款四級分類增加萬元，不良占比比四級增加 %，全面、真實(shí)、動態(tài)地反映了貸款質(zhì)量的真實(shí)情況。 總結(jié)全年的工作，資金營運(yùn)部主要抓了以下幾個(gè)方面： 一、采取切實(shí)措施，完善工作制度，推動組織資金工作上新臺階。 為使全縣組織資金工作有一個(gè)良好的開端，年初資金營運(yùn)及時(shí)制訂工作方案，使組織資金工作早部署、存款早動員、措施早落實(shí)，增強(qiáng)了工作的計(jì)劃性，使組織資金工作取得了良好開局。 積極探索新的存款增長方式，努力擴(kuò)大資金來源。為此，在全面總結(jié)去年組織資金工作的基本經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)考察存款市場的基礎(chǔ)上，合理分解全年總體工作目標(biāo)任務(wù)，改變經(jīng)營理念，積極探索新的存款增長方式，進(jìn)行政府攻關(guān)，爭取地方政府的支持，經(jīng)過努力， 20_年縣政府共協(xié)調(diào)資金萬元；同時(shí)要求各信用社、部將發(fā)放支農(nóng)貸款與 _相結(jié)合，積極動員致富的農(nóng)戶將資金存入 信用社，形成放貸 _的良性循環(huán)。 王莊信用社加大對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)農(nóng)作物的信貸資金投入，支持開發(fā)新的西瓜、香瓜等品種，如：京新 1 號、京新王、四季先鋒等的大批量種植，新品種投放市場深受歡迎，銷量很好，信用社組織人員上門服務(wù)，加班加點(diǎn)整點(diǎn)零幣，僅 5 月份就 _近 500 萬元。作為全國育種基地，湖西信用社信貸全力支持地方特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展，使稻種等大豐收，銷往全國各地，農(nóng)民收大大提高，信用社及時(shí)上門、上村 _，僅十一月份就增加存款 1000 余萬元。 靈活的機(jī)制促進(jìn)了組織資金工作的開展。及時(shí)掌握組織資金工作的主動權(quán)。聯(lián) 社第 1 號文的形式下達(dá)了制訂了首季“組織資金競賽活動”考核辦法，各單位接通知后迅速行動起來抓住春節(jié)這個(gè)組織資金的黃金時(shí)機(jī)，取得了工作主動權(quán)，年初聯(lián)社重獎存款任務(wù)完成突出的單位，在獎勵金額上拉開檔次，不搞平均主義，充分調(diào)動了全體干部職工吸收存款的主動性和積極性，靈活的經(jīng)營機(jī)制促進(jìn)了組織資金工作主動性的提高，使存款有了大幅增長，提高了我社的資金實(shí)力，降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 細(xì)分存款市場，深挖儲源，各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)超常規(guī)增長。面對我縣金融系統(tǒng)日益激烈的競爭，積極動員各信用社、部深入開展“存款立社”的教育活動，各信 用社注重市場調(diào)研，大力推行個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)社會不同客戶的需要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和工作需要增加業(yè)務(wù)品種，一方面，積極開辦中行代簽銀行承兌匯票業(yè)務(wù)及信用社自簽銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，一項(xiàng)，就為信用社增加定期存款萬元，其中向陽樓信用社開辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)后，定期存款比年初增加了萬元；另一方面，建立儲源信息檔案及時(shí)了解掌握儲源信息，把登門服務(wù)與預(yù)約服務(wù)結(jié)合起來，加強(qiáng)對存款信息的分析工作，進(jìn)一步使組織資金工作有形化、信息化、規(guī)范化，加大對黃金客戶的系統(tǒng)集中公關(guān)，促進(jìn)了各項(xiàng)存款工作的迅猛增長。向陽樓分社及時(shí)掌握黃金客戶的生產(chǎn)、經(jīng)營周期 變化，利用自身優(yōu)勢吸引了大批客戶到該社辦理存款業(yè)務(wù)，由于工作到位，存款超額完成全年任務(wù)。 加強(qiáng)宣傳與搞好服務(wù)并重，著力打造農(nóng)信社服務(wù)品牌。牢固樹立信用社良好的社會形象，重點(diǎn)宣傳農(nóng)村信用社的社會地位、資金實(shí)力、支農(nóng)助農(nóng)的服務(wù)功能等，把宣傳工作延伸到千家萬戶；積極拓寬業(yè)務(wù)范圍，積極開辦信用卡業(yè)務(wù)，利用農(nóng)村勞動力外出打工的機(jī)會上門宣傳信用卡的相關(guān)知識，全面宣傳信用社的業(yè)務(wù)范圍，使更多農(nóng)民愿意到信用社辦理業(yè)務(wù)，截止年末共發(fā)卡多張，信用卡存款達(dá)到萬元。 二、加大投放力度，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。 今年以來，我們在增加信貸投入的同時(shí)，嚴(yán)格把握貸款投向和投量，遵循區(qū)別對待、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的信貸政策，以支持“三農(nóng)”為重點(diǎn)，堅(jiān)持把廣大農(nóng)戶、個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)作為最基礎(chǔ)客戶，全面支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動了農(nóng)村小康建設(shè)。截止到 20_年末，全縣信用社各項(xiàng)貸款余額萬元，較年初凈增貸款萬元。其中：農(nóng)戶小額信用貸款余額萬元，比年初凈增萬元，農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額萬元，比年初增加萬元，農(nóng)村工商業(yè)貸款余額萬元，比年初增加萬元，農(nóng)戶貸款余額萬元，比年初增加萬元。 （一）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，轉(zhuǎn)變思想觀念。在提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量 的同時(shí)，不斷優(yōu)化服務(wù)手段，轉(zhuǎn)變思想觀念，大力推廣農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款，加大信用村鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作力度，努力優(yōu)化農(nóng)村信用環(huán)境，提高資產(chǎn)質(zhì)量 在思想上進(jìn)一步增強(qiáng)支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展的光榮感，在經(jīng)營上進(jìn)一步增強(qiáng)支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的責(zé)任感，努力為轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，積極做好農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放與管理，大力扶持黨員農(nóng)戶、專業(yè)大戶、個(gè)私工商戶的發(fā)展，培植發(fā)家致富能手，發(fā)展經(jīng)濟(jì)能人，帶領(lǐng)農(nóng)民走上脫貧致富奔小康的道路。截止到 20_年底，我社農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額為萬元，比年初增加萬元，占新增貸款的 %。在 20_年 8 月份資金營運(yùn)部在原聯(lián)保貸款操作管理辦法的基礎(chǔ)上，重新整理和規(guī)范了農(nóng)戶聯(lián)保 貸款操作規(guī)程，按照“自愿聯(lián)合、多戶聯(lián)保、分期還款、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的辦法成立的聯(lián)保小組，與每位成員簽訂聯(lián)保協(xié)議，核定金額和期限，發(fā)放給貸款證，有效地解決生產(chǎn)經(jīng)營正常的專業(yè)大戶、個(gè)體工商戶的資金需求。 確保創(chuàng)建