【正文】 整改的問題限期整改，暫時(shí)不能整改的問題及時(shí)向反映問題的人員解釋。篇四：醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動工作總結(jié) 俗話說，眼睛是心靈的窗戶，而接診中心則是河科大一附院的窗戶。我很慶幸自己能夠來到窗口科室工作。因?yàn)樵谶@里，我不僅學(xué)習(xí)到各臨床科室的?？浦R，更讓我深刻 的體會到“服務(wù)”的內(nèi)涵。雖然工作的時(shí)間短，但是我依然受益匪淺。下面將我近期工作總結(jié)如下： 一 .思想政治 在接診中心，我能夠遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，時(shí)刻以一名黨員的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以高度的責(zé)任心、熱心、耐心為就診患者及家屬服務(wù)。 在外人看來，接診中心的工作是又體面又輕松，但實(shí)際上并非如此。跟臨床科室完全不同的是，我們要學(xué)會與就診患者及家屬全面溝通。這就對我們的工作提出了更高的要求。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)科室各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，變“被動的病人要求”為“主動的為病人服務(wù)” ，使自己能夠全面發(fā)揮才能，體現(xiàn)自己的價(jià)值，也使就診患者及家屬得到了滿意的服務(wù)，對我們的工作滿意，對我們的醫(yī)院滿意。 同時(shí)，積極主動為病人服務(wù)，也豐富了自己的內(nèi)心，開闊了自己的胸襟，為就診患者創(chuàng)造了一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，樹立了醫(yī)院的好形象。 二 .業(yè)務(wù)技術(shù) 接診中心的工作相對臨床科室較輕松，但是我沒有放松自己。在業(yè)余的時(shí)間里，我每天堅(jiān)持鞏固課本知識，復(fù)習(xí)以前學(xué)過的知識，并積極到醫(yī)院圖書館查閱資料，開闊了自己的視野，增長了自己的見識， 并在護(hù)士長的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)寫論文，豐富了自己的理論知 識。同時(shí)我也努力練習(xí)各項(xiàng)護(hù)理基本操作，并在醫(yī)院首屆職工技能運(yùn)動會上奪得氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎(jiǎng)，單人徒手心肺復(fù)蘇技術(shù)二等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績。 三 .各式禮儀 接診中心對導(dǎo)醫(yī)臺護(hù)士的禮儀要求比較嚴(yán)格。每天上班，我都能夠衣帽整齊，帶妝上崗，符合要求。從站姿、坐姿到走姿、蹲姿我都可以按照標(biāo)準(zhǔn)做到游刃有余。還有一些電話禮儀，禮貌用語等我都能夠應(yīng)用到平日的工作里，得到老師和同學(xué)的一致好評。每個(gè)人心里都應(yīng)該樹立一把標(biāo)尺，時(shí)刻用那桿標(biāo)尺來要求自己，才會做得更好。 四 .真誠服務(wù) 每一天的工作，我都滿 懷激情，融入自己的愛心為就診患者及家屬服務(wù)，主動為病人指路、帶路，倒開水，提供筆，便條，針線包等便民服務(wù)。遇到行動不便的就診患者，主動為其提供輪椅并主動幫助其達(dá)到目的地。同時(shí)，還為就診患者提供預(yù)約掛號服務(wù)，全方位方便患者的就醫(yī)。為患者提供方便。是我們最大的心愿和樂趣。五 .實(shí)踐與思考 工作取得了成績，當(dāng)然也存在很多缺點(diǎn)和不足： 夠。工作中遇到些不理解、不支持的就診患者和家屬，我就會很急躁，沒有及時(shí)的做好溝通交流，難免會造成誤會或矛盾。在今后的工作中我要更加注意，對待就診患者更加積極主動， 微笑多一點(diǎn)，態(tài)度好一 點(diǎn)，真誠多一點(diǎn)，熱情高一點(diǎn)，我相信，會贏得他們的信任和尊重。 。 門診大廳每天就診患者量比較大，流動性較強(qiáng)，這就對我們的工作提出了新的要求。工作量大，任務(wù)繁重，怎樣才能使大家都秩序井然的看病呢？工作中一些大意、疏忽就會造成患者很多麻煩，不僅浪費(fèi)時(shí)間和體力，更會造成心情不悅。因此，我更應(yīng)該把工作做精細(xì)，不放松任何一個(gè)細(xì)節(jié)，比如一句主動的問候，一杯溫暖的開水，一個(gè)善意的眼神，一個(gè)甜美的微笑，這都是我們服務(wù)中需要加強(qiáng)的地方。 人與人之間最不 可或缺的就是溝通，但是現(xiàn)實(shí)的生活中我們?nèi)鄙俚恼菧贤āＶ挥袦贤ń涣?，才會搭建起信任的橋梁。平日的工作我們就是因?yàn)槿鄙倥c就診患者的交流，才會使我們的工作事半功倍。我相信，只要我們敞開心扉，勇于面對，善于溝通，人與人之間會創(chuàng)造很多奇跡！ 今天的工作，不僅是一個(gè)終點(diǎn)，更是一個(gè)全新的起點(diǎn)。用力做一件事，能把它做對；然而用心做一件事，卻能把它做好。昨日的成績已是歷史，全新的明天等著我們?nèi)?chuàng)造。給自己加油，相信，明天，會更好！愿接診中心越辦越好，愿河科大一附院越來越輝煌！篇五：xx 醫(yī)院開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情 況總結(jié)報(bào)告 2021 年環(huán)州衛(wèi)生院 開展《干部作風(fēng)集中整頓和建設(shè)活動》工作總結(jié)按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署，我院自今年 11 月份起，在全院扎實(shí)開展了“干部作風(fēng)集中整頓和建設(shè)活動”，較好地完成了宣傳教育、自查自評、整改提高三個(gè)階段的任務(wù)目標(biāo)，基本達(dá)到了預(yù)期的目的?，F(xiàn)將主要情況按三個(gè)部分匯報(bào)如下： 一、基本做法 （一）黨委重視，組織有力，確保工作落實(shí)到位。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組把開展干部作風(fēng)集中整頓和建設(shè)工作作為改進(jìn)醫(yī)院工作、加速醫(yī)院完成醫(yī)改的良好契機(jī)，作為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、提升醫(yī)院形象、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的大 事，周密部署，精心組織，做到了“三個(gè)到位”： 一是思想認(rèn)識到位。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組明確提出，開展干部作風(fēng)集中整頓和建設(shè)活動是醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂工作的延續(xù)和深化，全院上下要把政風(fēng)行風(fēng)評議活動作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果的具體行動，從構(gòu)建和諧社會的高度，從促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理、建立醫(yī)院管理長效機(jī)制的角度，增強(qiáng)貫徹落實(shí)活動的自覺性和緊迫性，確保實(shí)現(xiàn)“活動見實(shí)效、工作創(chuàng)實(shí)績、患者得實(shí)惠”的總體目標(biāo)。在活動過程中，我們一步一動員，一步一檢查，一步一總結(jié)，確?；顒用可钊胍徊剑枷胝J(rèn)識就提高一步。 二 是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為了促進(jìn)工作的有效落實(shí)，醫(yī)院成立了以院長為組長，各科室主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，各科室也分別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作制度，從組織上保證了干部作風(fēng)集中整頓和建設(shè)工作的落實(shí)。 （二）廣泛宣傳，營造氛圍，學(xué)習(xí)教育扎實(shí)有效。一是抓學(xué)習(xí)提高認(rèn)識。在動員教育階段，我們始終把學(xué)習(xí)掌握上級文件精神作為基礎(chǔ)性工作來抓，采取集體學(xué)、個(gè)人自學(xué)和專題學(xué)習(xí)等多種方式，以科室為單位，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了“干部作風(fēng)集中整頓和建設(shè)活動會議”精神 。 二是抓典型弘揚(yáng)正氣。我院一貫高度重視先進(jìn)典型的考察、培養(yǎng)和推薦工作，注重發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導(dǎo)向作用，先后表彰了一大批來自醫(yī)院各種崗位的先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員，組織開展了“我們身邊的好黨員”和“優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者”評選表彰活動，舉辦了醫(yī)院“我們身邊的好黨員先進(jìn)事跡報(bào)告會”。接到省衛(wèi)生廳下發(fā)的《關(guān)于做好 xx省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)典型宣傳工作的通知》精神后，我們及時(shí)挖掘、推薦上報(bào)了 10 名優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的先進(jìn)事跡，其中骨科中心主任 xxx 教授、心血管內(nèi)科 xxx 副教授被省衛(wèi)生廳、省人民廣播電臺確定為全省重點(diǎn)宣傳的先進(jìn)人 選； xxx 教授被評為省教育工委先進(jìn)黨支部書記和省廉潔行醫(yī)先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)，我們還加大了警示教育的力度，組織引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者深入 剖析朱為國違紀(jì)違規(guī)問題給醫(yī)院所造成的嚴(yán)重影響和危害，進(jìn)一步提高了大家廉潔自律和遵紀(jì)守法的意識。 三是抓宣傳營造氛圍。注重采取一系列扎實(shí)有效的宣傳措施，充分利用醫(yī)院的院報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、標(biāo)語和公告欄等載體，廣泛宣傳和營造評議活動氛圍，配合評議工作的持續(xù)深入開展，先后出了評議專項(xiàng)工作的專題宣傳櫥窗，并利用《 xx 醫(yī)院院報(bào)》和醫(yī)院局域網(wǎng)等平臺動態(tài)宣傳和報(bào)道評議工作的開展情況， 行評辦公室還利用周會和全院大會等人員較為集中的時(shí)機(jī)，及時(shí)向全院人員通報(bào)評議工作的有關(guān)情況，確保評議工作人人知曉。在醫(yī)院的門診大樓、住院部大樓等顯要位臵懸掛了宣傳標(biāo)語，設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作意見信箱，營造了濃厚的宣傳氛圍。 （三）圍繞內(nèi)容，對照檢查，自查自評深入細(xì)致。自查自評是政風(fēng)行風(fēng)評議工作能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是政風(fēng)行風(fēng)評議中最具有實(shí)質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作確定的 25 項(xiàng)內(nèi)容，深入開展對照檢查，做到不留死角，不走過場。一是明確自評重點(diǎn)。根據(jù)衛(wèi)生廳 6 月 1 日會議精神，醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng) 評議辦公室召開會議專題研究貫徹落實(shí)的措施，對 25 項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了逐項(xiàng)分解，明確提出機(jī)關(guān)處（科）室要把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況，依法經(jīng)營、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和收費(fèi)行為，緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況，推行政務(wù)、院務(wù)公開情況，藥品陽光采購情況，患者投訴處理情況等作為評議的重點(diǎn)；臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、重復(fù)檢查、過度治療、開單提成、處方提成、藥品回扣、收受紅包和擅自擴(kuò)大診療范圍，擅自刊播非法醫(yī)療廣告，誤導(dǎo)患者等不正之風(fēng)作為評議的重點(diǎn)。并且及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于做好政風(fēng)行風(fēng)評議自查自評工作的通知 》，要求各單位在自查自評過程中要端正態(tài)度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，客觀評價(jià)自己，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。 二是廣泛收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”。我們先后組織召開了科室人員、住院病人（家屬）、門診病人等類別人員的座談會。在全院科室召開座談會的基礎(chǔ)上，醫(yī)院行評辦公室分別組織機(jī)關(guān)片、輔助科室片、?？破?nèi)科片、外科片召開了患者和住院病人家屬座談會 8 個(gè)，科室人員座談會 10 個(gè)，切實(shí)為醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)“會診”。通過無記名的方式，向住院病人、門診病人、出院病人和本單位干部職工發(fā)放 600 份《 xx 醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作問卷調(diào)查表》，廣泛聽取各類人員對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)的意見和建議。我們還 組成專門的工作組深入到南石頭街、南華西街、江南中街、瑞寶街等社區(qū)，了解和收集他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。 6 月 20 日，醫(yī)院還聘請了分別來自省、市、區(qū)、街道等不同單位不同行業(yè)的 27 名同志，為醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)評議特邀社會監(jiān)督員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與特邀社會監(jiān)督員進(jìn)行了面對面的交流，主動聽取他 們對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議，特邀社會監(jiān)督員針對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)情況踴躍發(fā)言，其中，特邀社會監(jiān)督員原 xx 區(qū)人大代表 xxx同志，專門以書面的形式就醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作提出了很好的建議。 三是堅(jiān)持邊查邊改。我們對自查和群眾提 出的問題，立說立行，邊查邊改。在藥品采購方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，建立了 156 名醫(yī)學(xué)和藥學(xué)專業(yè)副高以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的藥品遴選專家?guī)?，成立了藥品采購監(jiān)督委員會。醫(yī)院共從 33355 個(gè)掛網(wǎng)入圍藥品中遴選出 1432 個(gè)品規(guī)供臨床使用，其中不競價(jià)不限價(jià)藥品 290 個(gè)，限價(jià)競價(jià)藥品 1109 個(gè)，重點(diǎn)監(jiān)控品種 33 個(gè)。在醫(yī)療收費(fèi)方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行新的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行了醫(yī)療價(jià)格公示制度和住院費(fèi)用一日清單制，先后完成 4438 項(xiàng)診療項(xiàng)目及 60 項(xiàng)新增收費(fèi)項(xiàng)目的核對，對 2702 條耗材價(jià)表進(jìn)行了清理。在醫(yī)院規(guī)范行醫(yī)方面，我們加強(qiáng) 了對醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)控，嚴(yán)格落實(shí)三級檢診等醫(yī)療核心制度，調(diào)整質(zhì)量考評體系，建立質(zhì)量考評結(jié)果快速反饋機(jī)制，定期進(jìn)行全院醫(yī)療質(zhì)量分析，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度得到了認(rèn)真執(zhí)行。 （四）嚴(yán)肅認(rèn)真，整改結(jié)合，邊評邊改促進(jìn)工作。我們把政風(fēng)行風(fēng)評議的落腳點(diǎn)放在切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來，要求從活動一開始就要搞好整改，邊評邊改，以評促改。 第五篇：開展醫(yī)院評議行風(fēng) 行評自查自糾報(bào)告 自參加開展醫(yī)院評議行風(fēng)工作以來，通過學(xué)習(xí) 醫(yī)院文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，認(rèn)真對照檢查自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、日常工作等方面都存在著許多不足，有待于通過本次開展的醫(yī)院評議行風(fēng)工作來認(rèn)識和檢查自己的不足。 在學(xué)習(xí)方面存在一些不足。一是對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識不足，認(rèn)為只要把自己該做的各項(xiàng)工作做好，確保不出安全問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng)，沒有擠出一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，片面的只做具體事，三是學(xué)習(xí)方法欠佳，沒有把理論知識聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué)，偶爾也就是翻翻書，遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過；四是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面，而不注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論及法律法規(guī)方面的知識。由于放松學(xué)習(xí)，使自己的綜合素質(zhì)，沒有較大的提高。 我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，完善自己的工作方法，提高自己業(yè)務(wù)水平，為每一位患者，解除疾病的困擾。 二是正確對待患者的批評意見，努力工作，用實(shí)際行動彌補(bǔ)不足。在本階段和整個(gè)行評活動中，我將會做到有則改之，無則加勉的態(tài)度，認(rèn)真把握好這次醫(yī)院評議行風(fēng)的機(jī)會，提升服務(wù)水平，向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評和指導(dǎo)。